小問題如果能去專賣店修好的，就不必返廠維修。但如果是硬體問題，感覺有心理陰影並影響使用的話就去售後，免費更換的，只要人家檢查有問題，就可以免費更換。如果不想更換，可返廠維修，iPhone返廠通常7~15天左右。

蘋果在返廠退換機器後會統一把這批機器拆成各種零件，每個零件重新過一遍“嚴格”的質檢，有質量問題的會被銷燬，沒問題的部件會重新回到廠裡進行組裝。它們會被混入全新的部件中，與其他全新或復活的部件，組成一臺新的機器。

以下是關於蘋果維修的相關資料，僅供參考：

1、 蘋果大陸官方維修點主要負責國行裝置的維修服務，國外購買的蘋果裝置是不負責維修的；港行的裝置有發票可以維修，但不能換新。所以下面都是針對購買國行裝置的使用者；

2、 蘋果裝置出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修：

被判斷為無法正常開機的裝置；

針對Mobile Genius系統跳出“消費者權益保護”提醒的裝置；

音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的裝置。

3、 蘋果裝置不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受“天才吧”維修服務。

這裡所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等，有其一即可。

其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證，這樣出現問題就可以直接拿到“天才吧”進行維修。

以上是根據蘋果客服的回答進行的整理，他們的服務不是紙面判斷，而是人性判斷，這也是容易亂的原因，所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為準。