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1 # 張斌940
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2 # 清風酌客
首先,銀行外拓確實不好做。別說作為銀行員工了,就從一個局外人,一個居民百姓都能感受得到,小區裡,街道邊,大型廣場,購物廣場等等,經常看得見銀行擺展臺,發摺頁,搞推介,太多了。多了就不好做,難有成效。特別是在旺季,季末,月底,為了爭奪有限的客戶資源,完成目標業績,各家銀行開展外拓活動,真是形式多樣,層出不窮,掃樓,掃街,入企進學校,例行開展的金融消費者服務月,消費者權益保護月宣傳等等。
所以,多了自然就不好做。銀行太多,競爭激烈,產品嚴重同質化,比的就是服務,是客戶體驗度。與此同時,居民百姓的金融意識也都普遍增強了,學會了“貨比三家”,對金融產品更加理性看待,不再將自己的業務綁在一家銀行。因此,客戶的開發也變得越來越困難。
雖然難做,但是也得做,身為銀行人沒辦法,銀行太多了,廳堂營銷必須轉向外拓營銷,這是大勢所趨。
那麼,怎麼樣才能相對做好一些呢?我有一點點心得體會。外拓必須要用正確的方法才能有效果。外拓過程各家銀行都差不多。差就差在了事前的準備工作,就是目標的明確和事前調研。
確定目標。首先要明確你外拓的產品,比如就是手機銀行,就是理財了,或者大額存單了,信用卡,不能太多了,至少是一個鏈條的,比如線上開卡,順帶個手機銀行,網銀,繫結個簡訊通知等等。這樣明確了你要推的金融產品,就能更針對性的明確目標客戶群體。
事前調研和確定方案。外拓前容易被忽略的環節就是提前調研和制定方案。針對你要推的產品,你計劃去哪個小區,或哪個企業,之前我們的其他支行同事去過沒有,同行營銷過沒有,效果怎麼樣。比如,要去某個小區,這個小區的居民型別,商品房,單位集體宿舍還是城中村社群,小區的環境檔次,居民成分和素質很重要。再者,擺放展臺的最有利位置,現場活動以什麼形式開展,有什麼切入點,更能吸引居民駐足停留,禮品回饋等等。
所以,我覺得銀行外拓營銷是不好做,但是隻要我們搞好調研,制定好方案,做足準備工作,切實提高外拓的針對性和目標性,不打無準備之戰,一定會有所收穫的,每一次外拓都是一次進步,會越來越好的!
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主要看你的個人資源如何。你要是家裡是開上市公司的,或者你爸是XX局一把手,那你去你們公司或者XX局外拓營銷信用卡業務那當然。。。你懂我意思吧?