亂碼的原因就是因為內容的編碼格式和word規定的不一樣，採用“刪除內容格式法”，都可以解決亂碼的現象。解決方法：一、替換格式開啟被損壞的文件單擊“檔案”→“另存為”選單，在“儲存型別”列表中，選擇“RTF格式”，然後單擊“儲存”按鈕。開啟剛才儲存的RTF格式檔案，再次使用“另存為”將檔案重新儲存為“Word文件”，現在開啟這個Word檔案我們就可以發現檔案已經被恢復過來了。如果在轉換成RTF格式後文件仍然不能被恢復，可以將檔案再次轉換為純文字格式（*.txt），再轉換回Word格式即可。二、利用word2002/2003的“開啟並修復”功能來修復文擋。 1、啟動word2002/2003，單擊“檔案-----開啟”，在“開啟”對話方塊中選重要修復的word文擋。 2、單擊“開啟”按鈕右邊的下三角按鈕，在彈出的下拉選單中選中“開啟並修復”選項，即可對損壞的文擋進行修復，修復完成後，顯示文擋內容。提示：“開啟並修復”是隻有word2002以上的版本才具有的功能。3三、重設格式法Word用文件中的最後一個段落標記關聯各種格式設定資訊，特別是節與樣式的格式設定。這樣我們就可以將最後一個段落標記之外的所有內容複製到新文件，就有可能將損壞的內容留在原始文件中。步驟如下：1、在Word中開啟損壞的文件，選擇“工具→選項”然後選擇“編輯”選項卡，取消“使用智慧段落選擇範圍”複選框前的勾。取消選中該複選框，選定整個段落時，Word將不會自動選定段落標記，然後單擊“確定”按鈕。2、選定最後一個段落標記之外的所有內容，方法是：按“Ctrl+End”組合鍵，然後按“Ctrl+Shift+Home”組合鍵。3、在常用工具欄中，依次單擊“複製”、“新建”和“貼上”按鈕。