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  • 1 # 扶尾貓品茗花念伊

    歸因就是指一件事發生了,我們要歸結此行為的原因

    1.共同反映:指行動者是否在任何情境和任何時候對同一刺激物做相同的反應,即行動者的行為是否穩定持久。例如,如果一名員工並不總是上班遲到,她有7個月從未遲到過,則表明這是一個特例,行為的一貫性較低;而如果她每週都遲到兩三次,則說明行為的一貫性高。行為的一貫性越高,觀察者越傾向於對其作內部歸因。

    2.一致性:指其他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應。如果每個人面對相似的情境都有相同的反應,我們說該行為表現出一致性。假設一個公司,所有走相同路線上班的員工都遲到了,則遲到行為的一致性就高。從歸因的觀點看,如果一致高,我們對遲到行為進行外部歸因。如果走相同路線的其他員工都準時到達了,則應認為該員工的遲到行為的原因來自於內部

    3.區別性:指行動者是否對同類其它刺激做出相同的反應,他是在眾多場合下都表現出這種行為還是僅在某一特定情境下表現這一行為。一公司一個人有天上班遲到了,表現散漫,如果他是在眾多場合下都表現出這種行為,觀察者可能會對行為內部歸因,如果他僅在某一特定情境下表現這一行為,觀察者可能會對行為外部原因。這是歸因的區別性

    這三個方面資訊構成一個協變的立體框架,根據上述三方面的資訊與協變,可以將人的行為歸因於行動者、客觀刺激物或情境。如果一名員工完成目前工作的水平,與其他類似的工作相同,即低區分性,而在這項工作中其他員工的水平總是和他的水平十分不同(或低工高),即低一致性,並且他的這一工作績效無論何時都是穩定的,即高一貫性,則他的管理者或其他任何人在判斷他的工作時,都會認為他自己對這一績效負有主要責任(內部歸因)

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