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  • 1 # 雛鷹職聊

    這兩年開店是比較困難的,但是也絕對不是不可以,雖然網際網路的衝擊比較大,但是實體店也有做得非常好的,本人開實體店也有兩年多的歷史,分享下自己的看法吧!

    如何開好一個店了?可以從以下幾個方面著手:

    第一:選行業,選行業是開店的第一步,也是非常關鍵的一部,我認為可以從這幾個方面入手,首先就是自己能做什麼,會做什麼,做什麼最拿手,切不可跟風看別人做什麼賺錢就做什麼,如果選擇了一個自己不擅長的領域,或者自己不喜歡的領域,是很難做得起來的,我就是吃了這個大虧,據說做美容利潤高,好賺錢,結果投入進去後不是那麼回事,自己不懂技術,還得請人,說實在的,剛開始的時候生意也沒那麼好,甚至很多天掛0,每個月技師的工資房租下來幾大萬,虧了幾個月興趣都磨滅了,現在了也就將就著了。

    第二:現在實體店唯一能拼的就是服務體驗感了,永遠得圍繞客戶的體驗感下手,單純的產品差價完全不可能支撐一個店,產品再好已經不是關鍵,到處都可以買到,隨著網際網路的普及,消費者購物觀念的改變,產品再好,再便宜你沒有那麼大的資金玩不過網際網路,玩不過哪些網紅直播。但是有一點網際網路做不到的,那就是線下體驗感。服務體驗足夠吸引人的話,還是可以的開好的。

    第三:定位,定位中最最重要的就是客戶定位了,客戶就是上帝嘛,怎麼定位了,這個很多人都沒個準,很多人也說不清楚,網上也有很多教程,但是我個人認為,客戶定位最核心的還是要根據自己的實力來定位,我現在的實力能服務那一類人群我就定位那一類人群,同性相吸,只有自己能吸引的客戶型別才會真正成為店裡真正的消費客戶,就拿我們做美業的來說,可賺錢的很多,我們也是什麼都做,但是最後發現很多看似賺錢的專案,我們做不下來,因為我們的服務能力達不到吸引那部分客戶的標準,跟不要說能讓他成為忠實客戶了。所以我現在放棄了其他的業務板塊,專心做好斑、疤、痘的管理。

    第四:做細節,細節決定成敗,細節是最容易感動客戶的服務,所有的經營都圍繞著服務客戶的細節入手,這兩天刷到一個影片,9個人的賣車團隊一年可以做出16個億的業績,客戶遍佈大江南北,他們的取勝之道就是做細節,細節做到客戶家裡的狗狗吃什麼狗糧他們都一清二楚,客戶喜歡什麼網紅餐他們都能去排隊賣回來,如果一個店的細節能做到如此地步,我相信沒有什麼做不好的。

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