1、使用者許可權管理(包括新增使用者許可權、許可權變更、許可權禁用)； 2、業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的ERP業務流程，平常主要是業務流程維護方面的工作) ； 3、公司ERP文件完善(二次開發文件、技術支援文件等等)； 4、公司使用者需求管理(主要是為公司ERP升級和改造做準備)； 5、與軟體供應商及時有效的溝通(把公司使用者的需求、軟體使用時遇到的問題及時的反饋給軟體供應商，促使軟體供應商及時解決問題，並且能儘可能把本公司的意志體現到軟體的下一個版本)。 6、軟體的日常維護(包含了資料庫維護，以及資料的匯入和匯出)，建立維護記錄文件。 這裡需要說明的是對於一個管理嚴格的公司，是不允許直接修改資料庫中的資料和匯入資料(期初資料例外)，即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。 7、軟體升級(包括方案制定、升級實施、過程文件化等等)； 8、 ERP系統報表的開發與完善(二次開發)； 9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善； 10、 ERP資料備份(磁帶備份光碟備份災難恢復演習)； ERP維護所需要的知識： 1、熟練掌握計算機軟體硬體技術; 2、熟練掌握計算機網路技術知識，能夠解決各種網路技術相關問題; 3、瞭解財務核算的規範流程及相關財務管理知識； 4、對ERP軟體能夠進行熟練的操作; 5、對常用大型資料庫(MS SQL-SERVER、ORACLE)能夠進行熟練的管理，包括資料庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的ERP資料庫類別而定); 6、熟悉公司內部管理體系，瞭解各分支機構的日常運作流程；　　 7、優秀的文字寫作水平，也就是文件水平。