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1 # gang40628406ict
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2 # lanfengz3
如果加油密碼需要修改,在本省內的任意售卡網點,攜加油卡和相關證件就可以進行變更密碼的業務。
持卡消費時,如果輸入三次密碼均是錯誤的,加油卡就會自動鎖定而不能繼續使用了。這時,大家需要持卡到任意售卡網點辦理密碼解鎖。
如果加油密碼需要修改,在本省內的任意售卡網點,攜加油卡和相關證件就可以進行變更密碼的業務。
持卡消費時,如果輸入三次密碼均是錯誤的,加油卡就會自動鎖定而不能繼續使用了。這時,大家需要持卡到任意售卡網點辦理密碼解鎖。
事情起因:我的沒有密碼的實名加油卡,在某加油站加油後忘記取出帶走。諮詢加油站工作人員後,瞭解到需要去加油站辦理掛失,由於當日沒有時間,就把此事擱置一旁。後來有一條早上,我綁定了此加油卡的微信,收到了卡被刷的提醒,卡內僅剩的300元被消費一空。
處理經過:我直接開車到了提醒中說的最後300被刷的加油站,正是我忘記拔卡的最後一次我本人加油的加油站。我說明來由,工作人員既然知道消費時間(當天早晨7:29),那我們調監控好了。(事情比我想象的順利些,本以為他不會給看,那我會選擇報警。)監控中發現7:29後有一輛車是自己拿卡充值的,我要求看前一輛車的錄影回放後發現。車主拿出300元現金,後來師傅用卡幫他加的油。那麼師傅收錢總要有記錄吧?現金交易的記錄中,在此時段並沒有記錄。在再次進行回放確認後,可以發現,消費者拿出300元現金,師傅隨手放到了兜裡,之後從另一個褲兜拿出我們丟失的加油卡,給消費者進行加油。(此操作違反了公司制度,毋庸置疑)
我們當即叫來錄影中的師傅,要求他對此事進行說明。師傅不言語,在反覆看了監控錄影後只是笑,雙手叉腰。在我們一再追問下,師傅終於承認,卡是他刷的,並拿出了這張卡。隨後他顫抖著手將盜刷的300元用現金的方式歸還於我。但是我認為此事不能只還300元就算完事。我從來不欺負欺騙別人,也不會讓人吃虧,但是如果你以這種手段對我,我是不能就此罷休的。
根據相關規章制度,我將此人投訴,將事情原原本本的告知給中石化的客服人員,並要求妥善處理。
之後加油站的人透過實名制卡留存的手機號,找到我老公,希望可以私了,我並不能接受。這裡還想問一句,既然你能聯絡到我們,為什麼撿到加油卡之後不聯絡失主取回卡片?
幾天之後,接到通知,說已將被舉報人開除。被舉報人是個40多歲的中年男人,我本身對這件事是感覺處理的比較到位。同時也對此人抱有同情的心理,但是事已至此也沒有別的辦法了。
不知道我做的“報復”對不對,之後遇到相同的事,該如何處理?