運營支援崗很多人會將其定義為櫃員，但事實上並不完全如此。雖然工作有很多和櫃員重疊的地方，但很多時候，銀行櫃員的主要業務外都算營運支援，包括IT、HR、行政等等的。如果從銀行業務角度來說，運營支援是作為一種業務操作的後備。所以不僅是前臺工作，也包括部分中後臺的業務。

1、運營支援崗在總部屬於風險管理、產品研發、客戶關係管理及其他運營支援類崗位；各分部風險管理類崗位；其他公司業務中後臺支援類崗位。

在分行包括小微及小區金融業務風險管理、售後服務等崗位；支行運營櫃員、客戶服務主任崗；風險、法律、財務、人力等其他中後臺支援類崗位。總體而言，運營支援崗屬於內勤、比較穩定。

2、工作職責方面是做好風險、運營、財務、人力等中後臺崗位工作，為前臺業務開展做好支援工作；參加中後臺各條線的培訓活動，提高崗位操作及溝通能力。

3、任職要求方面要求責任心強，思維縝密，工作嚴謹細緻；良好的溝通表達能力和服務意識；擔任學生幹部、具備文體特長者優先考慮；取得相關崗位專業資格證書者優先考慮。

擴充套件資料：

銀行崗位主要分為幾個層面：業務與行政，業務部門的職業可以分為：對私和對公。對私主要從事的是個人業務，包括理財、代收代理、存取款、個人信貸等基本業務，對公主要做的是企事業單位業務，包括信貸、理財以及一些中間業務等。

當有走進銀行之後，無論學歷有多高，第一步往往是基層的櫃員，透過實習期轉正後，你有第一步選擇的機會，這是銀行工作的第一次分流，部分人員會進入對公部門，部分進入對私部門，還有一部門進入風險、稽核、財會、人事、行政等職能部門。