是萊州市民生服務中心

　　萊州市“12343”民生服務中心成立於2012年12月，目前，“12343”便民服務熱線已正式開通。“12343”民生服務中心總投資600萬元，佔地2000平方米，服務內容緊貼民生，是市委、市政府為滿足群眾日益增長的服務需求，採用現代化物聯網技術，打造的“集政府公共服務、企業經營服務與社會公益服務於一體”的綜合服務平臺，服務內容緊貼民生、包羅永珍，服務功能“優質、高效、便捷”，被社會生動地喻為“方便百姓生活的直通車”，開創了社群民生服務嶄新模式。“中心由一個網路指揮中心和若干社群便民服務站組成，網路中心是民生服務中心的指揮部，建有‘12343’熱線呼叫、網站、簡訊服務、平面媒體及2000平方米的智慧化綜合性民生服務大廳五大服務平臺，居民只需撥打‘12343’便民服務熱線或選擇平臺中的任何一種方式，便會得到相應服務。”

泰安家政服務網路中心是根據國家商務部、財政部《關於推進家政服務網路體系建設的通知》（商貿發[2009]149 號）精神，由商務廳、財政廳批准立項，按照《家政服務網路中心建設規範》建設，是市政府為整合各類社會資源，形成便利的家政服務網路，進一步改善民生，促進社會和諧發展的重要舉措。

泰安12343家政服務網路中心基本運作方式是，市民只要有民生服務方面的需求。12343接到市民需求資訊後，與服務企業進行對接匹配，服務企業即可提供相關服務及時幫助解決困難。

透過多網融合、精準化匹配等技術優勢和放心、 快捷、便利的服務優勢，打造全國家政服務行業知名服務品牌。

泰安12343家政服務網路中心的服務理念是“12343——民有所求，必有所應，民生服務，大愛無邊”；服務目標是“服務民生，關注民生，便民利民，親民愛民”為市民提供民生方面的各類便民服務；

泰安12343家庭服務網路中心服務範圍包括家庭服務、培訓、維修服務、養老服務、醫療服務、物業管理、社群導購、房 屋租賃、人才招聘、法律服務、生活百事等諸多方面。並對企業資質、服務質量進行監督評價，對服務標準進行統一規範，整合全市家政資源，逐步形成基於 行業自律的市場準入和退出機制，提高家政服務業發展水平和服務質量，保障廣大人民群眾便利、安全消費。

12343——民生服務在身邊，只要您有民生服務方面的需求，撥打社會公益特服務線號碼——12343，我們隨 時隨地地為您提供全天候、全方位、放心便利的服務。