一般有以下幾種情況。

1、打電話時聽到“外撥已轉接來電”，一種可能是由於對方設定了來電轉接。如果您的電話無法接聽或您不願接電話，可以將來電轉移到其它電話號碼上。

2、還有的情況可能是因為號碼處於關機或是不在服務區內，先是提示已轉接來電是轉接的過程，後提示關機或不在服務區是轉移的號碼處於關機或不在服務區狀態才會提示的。2、當然如果對方對你的手機號碼做了設定，例如某一些設定或軟體禁止某些號碼呼入，可以用其它號碼撥打一下看是否是同樣的情況，要是可以撥通的話就說明是對方設定該許可權。使用者在通話過程中有第三方對其呼叫，將電話轉移至預先設好的固定電話或其他通訊工具上。如果沒有設定無應答來電轉駁，拒絕接聽時也會將這個電話視為遇忙來電轉駁。擴充套件資料設定電話轉接功能：1、移動使用者撥打電話”10086“人工服務或者你的服務商人工服務電話，請客服幫助開通來電轉駁功能。2、設定無條件轉移：撥座機按鍵*57*+你要設定的電話號碼+# 取消無條件轉移：#57#。

3、設定遇忙轉移：當用戶電話正在使用時，撥叫進來的電話將自動轉移到設定的目標電話上。撥座機按鍵*40*+你要設定的電話號碼+# 取消遇忙轉移：#40#。

4、設定無應答轉移：當外線使用者撥打本機使用者時，本機使用者不應答，20秒後自動轉移到設定的目標電話上。撥座機按鍵*41*+ 你要設定的電話號碼+# 取消無應答轉移：#41# 如果座機設定不了，可以直接讓客服幫忙設定。參考資料：