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  • 1 # 使用者1230809212722

    一、檔案管理顯示手機內部儲存空間確實不足,處理方式如下:1. 將大檔案移動至Micro SD卡中儲存:對於支援外接Micro SD卡的手機,若插入了Micro SD卡,建議將手機內部儲存中的圖片、音樂、影片等檔案移至Micro SD卡中。2. 將不常用的檔案匯入到電腦進行備份。3. 清理儲存空間:(1)下載過多應用程式會導致記憶體不足,建議您解除安裝不常用的應用程式,釋放記憶體(2)可以使用“手機管家”或“檔案管理”中的清理功能清理垃圾檔案:檔案管理 > 清理檔案> 勾選需要清理的資料 >一鍵清理。手機管家 > 空間清理(或清理加速) > 勾選需要清理的資料 > 一鍵清理。4. 微信、QQ等應用長期使用後會產生大量快取資料(圖片、影片等)佔用儲存空間:建議您有選擇地清理微信和QQ的應用儲存空間。清理方案:如微信,進入我>設定>通用>清理微信儲存空間,進行有選擇的清理;如QQ,進入QQ向右划動螢幕,點選進入設定>空間清理,來有選擇的清理。5. 若嘗試以上方法後仍然提示記憶體不足,建議備份重要資料後將手機恢復出廠設定(勾選“格式化內部儲存空間”可以清理更徹底,但一定請先將重要資料備份到電腦、SD卡、或雲端等外部儲存中)。二、檔案管理顯示手機內部儲存空間足夠仍提示不足,處理方式如下:1. EMUI5.X的早期版本存在“分身類應用在升級更新時提示記憶體不足”的問題,請使用者升級到EMUI5.X的最新版本或EMUI8.0版本可解決。2. 使用者可能在瀏覽器中訪問了一些應用推廣類網站,頁面偽裝提示手機剩餘儲存空間或執行記憶體不足來向用戶推廣應用“最佳化”系統。建議清理瀏覽器快取後,在手機管家選擇“自動更新病毒庫”來攔截偽裝的網站。三.系統更新升級失敗,提示“內部儲存不足,請至少刪除XXX後重試”或者“空間不足無法升級”,處理方式如下:如果您的手機儲存空間本身較小,如只有8G或16G ,那麼升級時請儘量清理出較多記憶體空間。對於4.X手機, 如果升級提示空間不足,請預留1G左右空間,如需清理保留的資料,請備份好資料再操作;5.X 及以上手機,請根據升級提示清理足夠空間即可。

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