智慧機在使用過程中出現黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟後黑屏消失，建議對手機進行以下最佳化：1、手機系統快取過多，建議清理系統快取；2、檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏，如果有建議進入設定--應用程式解除安裝該軟體看是否改善；3、備份資料（如聯絡人、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）。

建議嘗試長按電源鍵+音量加鍵8s強制關機（R9s之前的機型長按電源鍵10s），再重啟手機； 若未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟後黑屏消失，建議對手機進行以下最佳化： 手機系統快取過多，建議清理系統快取； 檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏，如果有建議進入設定--應用程式解除安裝該軟體看是否改善； 備份資料（如聯絡人、多媒體檔案等），恢復出廠設定。 R9手機攝像頭畫素：前置1600W、後置1300W； 光圈：後置光圈f/2.2、前置光圈f/2.0。 R9使用的是ColorOS 3.0的系統，按照ColorOS 3.0系統的操作步驟來就可以了。 OPPO手機普遍採用鋰離子電池，不具有記憶效應，出廠時已經啟用，建議你在手機提示低電量時，連線原配充電器充電，提示充滿即可，不需要長時間充電，儘量不要在充電的時候操作手機。 R9是一款中高階全網通觸控智慧手機，R9於2016年春季上市，現已停產，你可以前往OPPO官網檢視最新機型。