優秀的公關人員應具備的素質

由於公共關係活動的複雜性、廣泛性、創造性、和靈活性,需要公關人員具有良好的職業素質。一名優秀的公關人員應具備的基本職業素質應包括敏銳的公關意識、較高的思想政策水平、合理的知識能力結構、健康良好的心理素質和良好的職業道德等五個方面。1、敏銳的公關意識

(1)塑造形象,牢記由於職業與公眾的密切關係,個人的行為—即使是私人方面的—也會對事業的聲譽產生影響

(2)立足長遠,任何公關行為都要從公司的長遠戰略目標出發,維護好公司形象

(3)敏銳的洞察力,把握住機會來為企業塑造形象

2、較高的思想水平

(1)公司公關部的公關人員應該清晰本部門的職能定位,用實際行動和工作績效來積極爭取公關部在企業中的地位,從而更好的幫助企業發展,而不僅僅是一個執行的職能

(2)熟悉外界與本組織相關的各項政策、法律法規,善於分析形勢,把握社會環境的變化發展的趨勢,幫助組織把握時機,運籌帷幄,做出科學決策

3、合理的知識能力結構。公關是一門實踐性、操作性很強的工作,對人員素質要求較高

4、健康良好的心理素質

5、良好的職業道德

對他所服務的機構和公眾雙方的正當權益的尊重。忠於職守,對目前及以往的客戶或僱主都始終如一地忠誠

綜上,可以借鑑一段話來總結公關人員所應具備的素質:三分之一的企業家,有企業家的頭腦,強烈的經濟效益的觀念,敢於競爭,追求卓越的自信和深刻的洞察力、敏銳的判斷力、豐富的想象力和頑強的意志力;三分之一的宣傳家,有較強的形象觀念、資訊觀念,能說會寫,富有傳播技巧,資訊靈通,左右逢源;三分之一的外交家,待人熱情真誠,說話幽默高雅,舉止端正,態度謙和,善交朋友。