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  • 1 # Sundy73996529

    來電不顯示有兩種情況:不顯示號碼歸屬地、來電號碼顯示為未知號碼 。

    1、不顯示號碼歸屬地

    EMUI3.1及以下:撥號>右下角選單(三橫線)>通話設定>更新號碼歸屬地>手動更新;

    EMUI 4.x:撥號>右下角選單(三橫線)>設定>號碼歸屬地自動更新;

    EMUI 5.x:撥號>右下角選單(三個點)>設定>號碼歸屬地自動更新。

    根據介面提示完成更新即可。

    2、來電號碼顯示為未知號碼

    首先,建議您按照如下步驟嘗試:

    1、手機未開通來電顯示功能:建議您聯絡運營商諮詢開通和相關收費事宜。

    2、手機號碼歸屬地過期:將號碼歸屬地更新到最新版本。

    若以上方法不能解決,可分為下面兩種情況:

    1、所有來電顯示未知號碼

    建議您進行資料備份然後嘗試恢復出廠設定或刷機升級到最新版本。

    建議您攜帶發票去網點進行檢測維修。

    2、個別特定來電顯示未知號碼,一般非手機問題,導致該問題的可能原因如下:

    對方使用的是網路電話軟體撥打的電話。

    有的手機可以進行設定或使用第三方軟體遮蔽自己的號碼,使得不傳送本機號碼。

    對方在運營商部門辦理了相關業務,使得他在撥打電話時,不對外發送自己的號碼。

    對方是從國外打過來的電話,在主叫方傳送了號碼,但是不同國家運營商之間的資訊交換方面可能不相容,使得該號碼資訊在傳送過程中丟失,導致來電號碼無法正常顯示。

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