別人眼中的自己和真實地自己往往會存在著或多或少的誤差。

溝通時，你會以為自己已經表達得很清楚，但實際上對方能感知到的資訊量是相當有限的，並且對方通常不會花很大力氣去仔細挖掘你沒表達出來的資訊。

如果想要減少不必要的誤解，更實際的辦法是，在每次溝通中都要做到清晰地表達你的資訊，而不是指望對方來讀懂你。因為控制自己總會比控制別人要來得簡單。

所以無論是在親密關係中，還是職場生活中，更清晰地表達自己，對生活的滿意度和快樂值都會比較高。

處理人際關係的確有一定的技巧，在溝通中涉及到自己、他人以及雙方所傳遞資訊三個方面。想要獲得好的人際關係，最主要的是自己和自己所傳遞的資訊，因為，在溝通中的幾個方面，最好把握的就是這兩個方面，自己可以透過傳遞的資訊去影響對方。

想要很好的處理人際關係，就要抓住本質問題，本質上涉及三點:一、關注他人需求；二、理解他人感受；三、比較客觀的表達自己和敘事。

人與人交往是雙方面的，是一個互動的過程，同時也是為達到自己需求而進行的具有某種意義的行為。如果這個過程只注重考慮自己的需求和感受，而忽略對方的需求和感受就會使得溝通無法獲得一個好的回饋。

理解對方的感受是為了能夠很好了去調整自己所傳達的資訊。如：在溝通中發現對方有了不愉快的感受，就會立刻停止目前話題，以防止激怒對方，使得不歡而散。關注他人需求是為了能夠更好的與人溝通，滿足自己的需求。當知道他人的需求時，就能夠透過這個需求進行良好的溝通。

在人際交往中，理解了他人的感受以及關注了他人需求之後，還有一個就是把這些傳遞給對方，這個就要談到語言的運用了。同樣是一件事，用不同的語言表達，帶來的效果也不相同。所以，有時候在人際交往中，最好運用比較客觀中性的詞來表達自己的看法或者想法，因為這樣給對方的感覺會是你沒有批評他、沒有嘲笑等等，更容易讓對方接受，也更有利於獲得良好的反饋。

#人際關係# #

有兩個拉近關係的小方法。

一個是表現出世界上我真的懂你。

我沒記錯蔣方舟有拿這個舉例說明。

當一個人說自己孤獨的時候，就跟一句——說自己孤獨的人有很多，但我看出來了，你是真的孤獨。

這句話還蠻方程式的，說自己××的人有很多，但你是真的××。

贊同和安慰這麼表達都是會心一擊。

二是在對方擅長的領域討教點問題。

很多主持人好像都會這麼一招，竇文濤說自己年輕的時候常愛冷臉，直到做了主持人，學會把主持人心態帶到生活裡。

瞧出對方在哪些方面隱隱自得，再主動在口頭上請教一二，不知不覺有了最原始的關係連結——互相幫助。

我自己深刻回想了一會，基本上這兩方面的示好我少有拒絕。所以要對付一些難搞的人時，你們也可以試試。