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    手機使用過程中出現黑屏 如果你的手機螢幕顯示黑屏,你可能需要強制性關機再開機,強制性關機不會清除手機的資料。請按照以下步驟操作: ? R9s以前的手機,長按電源鍵10秒左右,強制性關機 ? R9s及之後的手機,同時長按電源鍵和音量上鍵10秒左右,強制性關機重啟 如果你的裝置依舊無法正常使用 將手機連線充電器,充電半小時再開機看是否恢復正常。如果還是不能正常使用,可以攜帶手機前往OPPO服務中心處理。 操作特定軟體時出現黑屏 如果你的手機日常使用正常,僅在開啟某一特定程式時黑屏,可能是軟體本身原因或者和手機存在不相容導致。 ? 單擊“HOME鍵”或者強制性關機再開機,退出軟體黑屏頁面; ? 進入”設定“--”應用管理“,找到該軟體,”清除資料“”清除快取“,清除軟體過往執行時產生的快取資料; ? 軟體版本過低或者和手機存在相容性問題,可以解除安裝軟體,再在”軟體商店“重新下載。 無規律黑屏 如果你的手機無規律的出現黑屏情況,可以檢查以下若干原因。 ? 手機的執行記憶體沒有足夠的空間,需要養成及時關閉後臺應用程式的習慣; ? 儲存空間不夠,程式執行時快取檔案沒有多餘的空間儲存;進入”檔案管理“可以檢視手機的可用儲存,也可以選擇”檔案清理“,清理不需要的快取檔案; ? 近期下載或者更新的軟體和系統之間相容性不好,退出或解除安裝這些軟體; ? 如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)後出現黑屏,可以攜帶手機前往OPPO服務中心處理。 手機聽筒附近有一個感應器,如果手機來電或通話中遮擋住了這個感應器,螢幕會自動黑屏,防止通話過程中出現誤觸情況。

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