一、要樂於做群眾工作。
是否樂於做群眾工作，與人民群眾的接觸中充滿感情，傾注真情，是一個立場問題。走群眾路線是公安工作的基本路線，全心全意為人民服務是人民警察的根本宗旨。
第一要牢記宗旨。我們個別民警存在高高在上，對群眾的疾苦漠不關心；有的方法簡單，作風粗暴等等，這些問題的存在，從根本上講就是宗旨觀念不強造成的。因此，要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，是積極主動地做好群眾工作的基礎；
第二要充滿感情。感人心者，莫先於情。充滿了感情，與群眾的結合就會自覺，由衷地產生責任感、使命感；就會時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難和問題。人民警察感情的最高體現就是在思想上與人民群眾融為一體，打成一片，真正站在人民群眾利益的基點上想問題，辦事情。
二、要敢於做群眾工作。
新時期、新形勢下，群眾工作面臨許多新情況、新問題，因而人民警察面對群眾的任務加重、頭緒增多，許多民警往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。對於紛繁複雜的矛盾和問題，只有具有良好的素質，靠學習養足底氣，靠創新昂揚銳氣，靠嚴管樹立正氣，才能大膽面對、主動觸及、及時化解。一些民警之所以對一些問題處理不好、處置不了，除了思想上群眾觀念淡薄，也與自身的能力偏弱有很大的關係。所以，公安民警要把學習擺在重要位置，學理論、學政策、學法律、學技術、學與群眾打交道的方法藝術。透過學習養足底氣，工作起來就能得心應手。需要由公安機關來解決的矛盾和問題，往往都比較棘手難辦，這就要求我們有一種銳意進取、開拓創新的精神，不畏艱難險阻，用新辦法、新思路克服困難，解決新問題。要敢於做群眾工作，還要樹立正氣。公生明，廉生威。清正廉潔、一身正氣，是保持同人民群眾的血肉聯絡、理直氣壯地開展工作的重要前提。如果自己不乾淨，怎樣去說服教育群眾，又怎敢到群眾中去做工作？
三、要善於做群眾工作。
做好新時期、新形勢下的群眾工作，僅有熱情和幹勁遠遠不夠，還須有新方法、新招數，善於處理各方面的利益關係，把一切積極因素充分調動起來。一是要多為民謀利，為民服務。必須強化自己的服務職能和服務意識，多為群眾辦好事、辦實事，多做便民利民之事，才能真正贏得人民群眾對公安工作的理解和支援；二是堅持依法辦事。公安機關的基本活動是執法活動，公安民警的基本行為是執法行為。只有堅持依法辦事，許多矛盾和問題才會迎刃而解。我們做群眾工作既要入情、入理，更要合乎法律，用法律來說理，我們的工作才更有說服力和公信力；三是要化解矛盾。群眾工作中的許多問題，大多屬於人民內部矛盾，這就要求在法律、法規的範圍內，在說服教育的前提下，從“團結--教育--團結”的願望出發，透過思想政治工作，把問題處理好，把矛盾解決掉，不能生搬硬套法律條文，不能為執法而執法，而應注重執法的社會效果。
總之，群眾工作是一篇大文章，只要我們用真心、動真情、下真功，群眾工作這本經就一定能夠念好。
一、要樂於做群眾工作。
是否樂於做群眾工作，與人民群眾的接觸中充滿感情，傾注真情，是一個立場問題。走群眾路線是公安工作的基本路線，全心全意為人民服務是人民警察的根本宗旨。
第一要牢記宗旨。我們個別民警存在高高在上，對群眾的疾苦漠不關心；有的方法簡單，作風粗暴等等，這些問題的存在，從根本上講就是宗旨觀念不強造成的。因此，要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，是積極主動地做好群眾工作的基礎；
第二要充滿感情。感人心者，莫先於情。充滿了感情，與群眾的結合就會自覺，由衷地產生責任感、使命感；就會時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難和問題。人民警察感情的最高體現就是在思想上與人民群眾融為一體，打成一片，真正站在人民群眾利益的基點上想問題，辦事情。
二、要敢於做群眾工作。
新時期、新形勢下，群眾工作面臨許多新情況、新問題，因而人民警察面對群眾的任務加重、頭緒增多，許多民警往往感到“老辦法不管用，新辦法不會用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。對於紛繁複雜的矛盾和問題，只有具有良好的素質，靠學習養足底氣，靠創新昂揚銳氣，靠嚴管樹立正氣，才能大膽面對、主動觸及、及時化解。一些民警之所以對一些問題處理不好、處置不了，除了思想上群眾觀念淡薄，也與自身的能力偏弱有很大的關係。所以，公安民警要把學習擺在重要位置，學理論、學政策、學法律、學技術、學與群眾打交道的方法藝術。透過學習養足底氣，工作起來就能得心應手。需要由公安機關來解決的矛盾和問題，往往都比較棘手難辦，這就要求我們有一種銳意進取、開拓創新的精神，不畏艱難險阻，用新辦法、新思路克服困難，解決新問題。要敢於做群眾工作，還要樹立正氣。公生明，廉生威。清正廉潔、一身正氣，是保持同人民群眾的血肉聯絡、理直氣壯地開展工作的重要前提。如果自己不乾淨，怎樣去說服教育群眾，又怎敢到群眾中去做工作？
三、要善於做群眾工作。
做好新時期、新形勢下的群眾工作，僅有熱情和幹勁遠遠不夠，還須有新方法、新招數，善於處理各方面的利益關係，把一切積極因素充分調動起來。一是要多為民謀利，為民服務。必須強化自己的服務職能和服務意識，多為群眾辦好事、辦實事，多做便民利民之事，才能真正贏得人民群眾對公安工作的理解和支援；二是堅持依法辦事。公安機關的基本活動是執法活動，公安民警的基本行為是執法行為。只有堅持依法辦事，許多矛盾和問題才會迎刃而解。我們做群眾工作既要入情、入理，更要合乎法律，用法律來說理，我們的工作才更有說服力和公信力；三是要化解矛盾。群眾工作中的許多問題，大多屬於人民內部矛盾，這就要求在法律、法規的範圍內，在說服教育的前提下，從“團結--教育--團結”的願望出發，透過思想政治工作，把問題處理好，把矛盾解決掉，不能生搬硬套法律條文，不能為執法而執法，而應注重執法的社會效果。
總之，群眾工作是一篇大文章，只要我們用真心、動真情、下真功，群眾工作這本經就一定能夠念好。