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  • 1 # 心理先生

    這是一個涉及到社交心理的問題。

    在社交活動中,溝通能力強的人,往往能走到哪裡,歡聲笑語到哪裡。這類人做領導時,團隊績效也能達成得比較好。而溝通能力弱的人,往往冷不丁的會讓人不開心,再嚴重一點的,就會跟人吵架,甚至打架。

    為什麼會這樣呢?其實根本上涉及到的就是情商。情商指一個人對自己或者他人的情緒情感的認知能力和調節能力。

    先談一個前提,就是,一般情況下,我們每個人是不願意在溝通中故意讓人不痛快的,因為這對我們沒有好處。我們都說朋友不怕多,冤家怕一個,朋友多了路好走。

    所以,結論出來了,在無緣無故的情況下,任何一個人在溝通中感覺到別人的惡意時,這個惡意往往不是出於本意。人之初,性本善,人之言,亦本良。

    很顯然,開別人玩笑時覺得不過分,是因為他認為他本人是真的在開玩笑,而不是真的惡意傷人,甚至,他還覺得是一個輕鬆的幽默。糾其根本原因,是因為說話的人不能認知到:自己的話說出去後,會給別人的情緒情感產生困擾。說白了,就是對他人的情緒情感的認知和調節能力不夠。如果這個能力夠的話,話還沒說,就知道調整自己的話的內容,調整好自己說話的語氣、語速和神態、動作,儘量展現好自己的友善,華人常說的,言者無意,聽者有心,情商高的人是會奉為圭臬。

    所以,情商高的人,會努力做到言者無意,且知聽者心。而情商低的人,雖然也是言者無意,但不知聽者心。反過來,當別人開他玩笑時,他會惡語相向,這又是為什麼呢?

    這是因為,他錯誤地理解了別人的善意或無意。別人可能很可能是一句普通的玩笑話,他會聽成諷刺他、挖苦他。比如一個人個子不高,你可能只是很客觀地講,打籃球你的身高可能不佔優勢。他都可能因此認為你是在看不起他,馬上跟你惡語相向:長得高了不起啊!你還不是個矮子。

    另外,這類人還常伴有一個特質就是對自己的某方面自卑,因為自卑所以敏感,於是當別人說到這一事物時,就感覺是在故意拐著彎說他自己,認為對方是在指著和尚罵禿驢。比如一個人左眼視力不太好,而你在他面前跟第三個人開玩笑時隨口來了句“你眼瞎啊”啊,本來不是跟他聊天,與他無關,但他聽到了都可能認為你是在故意指桑罵槐地說他,甚至跟你吵一架打一架。

    林子大了,什麼鳥兒都有。所以,我們在社會交往過程中要謹言慎行。平時說話多注意,如果周圍有的人有一些生理缺陷的,在講話中就要儘量避免涉及到此類事物的話題、話語,否則你什麼時候得罪了一個人你都被矇在鼓裡。同樣,遇到有些人腦筯大條的,他們說的一些不恰當的話語和玩笑,你也要展現出你的胸懷與智慧,少與這類人計較,因為他們說完,壓根跟沒事兒似的,該開心開心,該忙啥忙啥,留你在風中凌亂、生氣。有時,你也可以私下友善地跟他講,兄弟你這玩笑開得有點過了,或者叫他身邊他較認可的人,私下裡去提醒他們,他們也會改進的,對這類人,有人私下提建議,往往他們還會很感激地接受的。不妨你去試試。

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