哈嘍，非常認真地看了你的問題，我可以提供一些建議給你參考。
可以看出女兒膽小的這個“問題”非常困擾你，我認為你可以做的事情有三件：無條件地接納孩子的天性；無條件地站在自己孩子這邊，多去保護她；教會孩子處理搶玩具的紛爭。
首先，無條件接納孩子的天性。你說到自己的孩子“天生內向、膽子特別小”，那就內向好了，膽小好了。世界上本來就有兩種人：內向和外向。內向的人思維更敏感更細膩，他們思考問題的方式也不同，但內向的人一點也不比外向的人差。作為父母，一定要接受和接納孩子最真實的面貌，因為父母是孩子內心深處最根本力量的來源，如果你可以接受孩子內向和膽小的這一特質，接納她、保護她，她就能夠感覺到特別安全，才能夠滋生自信的感覺，能夠對自己“不是很活潑和大膽”的這一事實感到心安，就不會對自己感到自卑，才能夠在將來有機會勇敢一點。
其次要無條件地站在自己孩子這邊，去保護她。你提到女兒很“膽小”，其實“膽小”的另一面是保護自己。比如你提到孩子看到比較壞的卡通形象會害怕，這是很正常的情況，孩子還小，他們在這個世上的經驗值很低，在成人看起來完全沒問題的事情，對孩子很可能不是那麼一回事。動畫是成人做的，不一定會照顧到孩子的感受。比較黯的畫面、突然發成的聲音或者猙獰的面孔，對他們來說都是非常大的刺激。所以你應該慶幸自己的孩子會感到害怕，如果一個兩歲半的孩子看電視完全不會感到害怕或者困惑，那才應該擔心，很有可能這個孩子已經過度刺激了。所以給孩子看的電視要細心篩選過，孩子不敢看了千萬別勉強，要保護她。
你說到生人說的什麼她就會做，熟人就還好，也是一樣，在我看來她是在保護自己。熟人她知道會發生什麼，但是對陌生人她不知道別人對她會做何反應，她感覺不到安全，所以就先聽從再說。但是關於這一點的建議，下次有生人告訴她做什麼的時候，家長要先問孩子：你願意嗎？如果她願意就做，不願意也告訴孩子“沒問題，你自己可以決定”。這樣給她自主的機會，也更加強對家長的信任，有被保護的感覺，才能漸漸不那麼害怕，膽小。
另外你說到的害怕衝突，也是一樣的道理，因為她害怕會受傷，所以必須保護自己。平時孩子在遇到衝突時，家長應該是沒怎麼保護她和她的利益，所以她才學會了要儘量避免衝突，哪怕放棄自己的利益：比如只要有別的小孩子來，她就不玩了。
你提到孩子會說：哥哥／姐姐不讓玩，應該是因為孩子在生活中聽了太多“不行、不可以、不要。。。”等等的負面指令，所以導致了孩子自動放棄。在日常生活中，多對孩子說”好！可以！行“這些，對於孩子的提議和想法，以及玩的方式，多予肯定，只要沒有危及自身和他人的安全，儘量統一孩子的想法和做法，這樣才能建立她的自信和增加她的膽量。
最後就是教會她處理搶玩具的紛爭。其實這個也是無條件站在孩子的這一邊，千萬別逼孩子分享，分享必須自願，孩子永遠擁有對自己物品的處理權。如果玩具是自己的，那麼孩子絕對擁有支配權，只要她不想讓，父母一定要支援她，因為分享必須要在自願的基礎上，你可以告訴她“爸爸媽媽知道這是你的，你可以不給，等你準備好了，你想給了就可以給。”這樣以來，孩子可以感受到父母的支援，她也明白：自己只是沒有準備好分享，但當我玩好了、想通了，我就可以分享。
如果玩具是公共的，那麼誰先拿到誰就有優先處理權。如果是你的女兒先拿，有別的小孩來搶，一定叫她“抓緊”，來保護自己正當的權益，當然對來搶的小朋友也要溫和地說：“她先拿到的，請你等一下”。
哈嘍，非常認真地看了你的問題，我可以提供一些建議給你參考。
可以看出女兒膽小的這個“問題”非常困擾你，我認為你可以做的事情有三件：無條件地接納孩子的天性；無條件地站在自己孩子這邊，多去保護她；教會孩子處理搶玩具的紛爭。
首先，無條件接納孩子的天性。你說到自己的孩子“天生內向、膽子特別小”，那就內向好了，膽小好了。世界上本來就有兩種人：內向和外向。內向的人思維更敏感更細膩，他們思考問題的方式也不同，但內向的人一點也不比外向的人差。作為父母，一定要接受和接納孩子最真實的面貌，因為父母是孩子內心深處最根本力量的來源，如果你可以接受孩子內向和膽小的這一特質，接納她、保護她，她就能夠感覺到特別安全，才能夠滋生自信的感覺，能夠對自己“不是很活潑和大膽”的這一事實感到心安，就不會對自己感到自卑，才能夠在將來有機會勇敢一點。
其次要無條件地站在自己孩子這邊，去保護她。你提到女兒很“膽小”，其實“膽小”的另一面是保護自己。比如你提到孩子看到比較壞的卡通形象會害怕，這是很正常的情況，孩子還小，他們在這個世上的經驗值很低，在成人看起來完全沒問題的事情，對孩子很可能不是那麼一回事。動畫是成人做的，不一定會照顧到孩子的感受。比較黯的畫面、突然發成的聲音或者猙獰的面孔，對他們來說都是非常大的刺激。所以你應該慶幸自己的孩子會感到害怕，如果一個兩歲半的孩子看電視完全不會感到害怕或者困惑，那才應該擔心，很有可能這個孩子已經過度刺激了。所以給孩子看的電視要細心篩選過，孩子不敢看了千萬別勉強，要保護她。
你說到生人說的什麼她就會做，熟人就還好，也是一樣，在我看來她是在保護自己。熟人她知道會發生什麼，但是對陌生人她不知道別人對她會做何反應，她感覺不到安全，所以就先聽從再說。但是關於這一點的建議，下次有生人告訴她做什麼的時候，家長要先問孩子：你願意嗎？如果她願意就做，不願意也告訴孩子“沒問題，你自己可以決定”。這樣給她自主的機會，也更加強對家長的信任，有被保護的感覺，才能漸漸不那麼害怕，膽小。
另外你說到的害怕衝突，也是一樣的道理，因為她害怕會受傷，所以必須保護自己。平時孩子在遇到衝突時，家長應該是沒怎麼保護她和她的利益，所以她才學會了要儘量避免衝突，哪怕放棄自己的利益：比如只要有別的小孩子來，她就不玩了。
你提到孩子會說：哥哥／姐姐不讓玩，應該是因為孩子在生活中聽了太多“不行、不可以、不要。。。”等等的負面指令，所以導致了孩子自動放棄。在日常生活中，多對孩子說”好！可以！行“這些，對於孩子的提議和想法，以及玩的方式，多予肯定，只要沒有危及自身和他人的安全，儘量統一孩子的想法和做法，這樣才能建立她的自信和增加她的膽量。
最後就是教會她處理搶玩具的紛爭。其實這個也是無條件站在孩子的這一邊，千萬別逼孩子分享，分享必須自願，孩子永遠擁有對自己物品的處理權。如果玩具是自己的，那麼孩子絕對擁有支配權，只要她不想讓，父母一定要支援她，因為分享必須要在自願的基礎上，你可以告訴她“爸爸媽媽知道這是你的，你可以不給，等你準備好了，你想給了就可以給。”這樣以來，孩子可以感受到父母的支援，她也明白：自己只是沒有準備好分享，但當我玩好了、想通了，我就可以分享。
如果玩具是公共的，那麼誰先拿到誰就有優先處理權。如果是你的女兒先拿，有別的小孩來搶，一定叫她“抓緊”，來保護自己正當的權益，當然對來搶的小朋友也要溫和地說：“她先拿到的，請你等一下”。
以上是我的建議，希望會對你的女兒有用，希望在你女兒的內心，能夠在你們的呵護下生長出勇敢的力量：）