步驟1:

關鎖後開啟軟體檢視：

很多人以為關鎖後肯定就關上了，我個人的建議是走慢一點，至少要聽到聲音，然後開啟軟體再看一下，避免沒關上，或者該單車關鎖的裝置有問題，一直不關鎖是要扣費的。

選擇情況輸入理由：

在開關鎖異常當中，有AB兩個選項，我們可以進行選擇，然後輸入我們遇到的情況，做仔細的描述，比如我已經關鎖了，扣緊了，依然在繼續計費。

拍照進行補充：

如果你人還沒有走遠，你對這一輛關了鎖依然還在扣費的單車可以進行拍照，這樣的話系統核實起來會更加的快速，如果已經離得很遠了，那就沒有必要了。

行程會馬上結束：

在我們進行反饋之後，行程就會自動結束了，但是系統在沒有接到反饋情況，沒有核實之前，可能我們的賬戶會有一段時間無法去騎行。

核實正常賬戶會恢復：

不要選比較舊的單車：

為了避免有這樣的情況出現，儘量大家不要去選比較舊的單車，比如有白車和藍車的情況下，基本上藍車比較新，投放比較靠後，選藍車，裝置基本上問題就少一些。