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  • 1 # 明星知多少

    空中乘務員 Midair crew member(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少),主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適――例如為乘客供應飛機餐等餐飲;指導乘客使用機上安全裝置以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。面對空乘,最恰當的稱呼方式是- 乘務員直接使用“乘務員”這樣的正式稱謂稱呼空姐,或者親切、隨意一點兒,稱呼“空姐”“乘乘”或“CC”-但一般旅客不習慣這樣稱呼乘務員和服務員是有區別的,空中乘務員要掌握的專業技能及要求的綜合素質,比服務員要高得多!儘量不使用“小姐”、“服務員”這樣的稱謂,這也體現了個人素質!

    根據我多年經驗,在不確定對方姓名,年齡,性別時要走到對方面前說:你哭著對我說?童話裡都是騙人的?。當然了我的意思是不需要一定要肯定要,稱呼對方什麼。走到空姐前面,打量一下長相,高胖矮瘦圓扁細粗,老少大小喜怒哀樂,肯定人家不會有反感、直白的說出你的要求。我:能再給我一杯雪碧,可樂,咖啡,茶水嗎?空姐:您稍等一下。我們既達到了自己的目的,又觀察了對方。也沒有留下任何印象,跳脫在五行之外,大隱隱於飛機上。稱呼不一定是要名詞。可以是這個....能再給我可以是那個....能再給我以此類推,國際通用。

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