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  • 1 # 紅淚偷垂品茗清天藍

    1,較強的語言表達能力和書面表達能力。

    業務員在向客戶和消費者介紹企業情況、產品情況及具體的銷售策略和市場遠景規劃時,需要有出色的口頭表達能力見語言組織能力;業務員在進行市場調研、向決策層提出好的營銷策略和建議時,需要有充分、翔實的市場調查報告和建議書。

    2.良好的個人形象。要讓客戶接受你的產品,接受你的銷售建議並和你友好共事,就必須先讓他們接受你自己,誠實、幹練的個人形象能給客戶留下良好的印象,那麼你的銷售工作就成功了一半,因此業務員在同客戶接觸時,一定要注意自己的衣著打扮和個人衛生,注意日常生活和工作時的禮儀,並加強感情聯絡。

    3.一定的專業知識。業務員在向客戶銷售產品時,需要向客戶介紹關於啤酒生產過程、關於啤酒質量的簡單理化指標等方面的知識,需要解答客戶關於啤酒知識和行業狀況的諮詢,並經常需要臨時處理一些關於產品外觀質量和內在質量等方面的問題,所以業務員應具備一定的啤酒專業知識。

    4.具有一定的文化,肯學習,會學習,並強烈力求上進。市場千變萬化,各種新情況、新問題會隨時發生,營銷理念也在不斷髮展變化,這就要求業務員要經常學習,不斷提升自身素質,以隨時掌握市場營銷方面的新知識、新觀點和新方法,只有那些具有一定的文化、肯學習、會學習,並強烈力求上進的人才能適應不斷變化的市場需求。

    5.良好的心理素質和較強的心理承受能力。一優秀的業務員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩定,在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生,應對自如,在客戶的誘惑面前能保持心態平穩,坦然拒之,甚至在客戶藐視你的存在時仍能保持冷靜,等等,所有這些良好的心態都來自於良好的心理素質和較強的心理承受能力。

    6.良好的溝通能力。良好的溝通能力是業務員綜合素質的集中體現。

    8.對企業有足夠的忠誠度。市場瞬息萬變,人也同樣在發展變化,但人的變化會更可怕,由於競爭對手總是想方設法滲透你的市場、拉攏和收編你的銷售隊伍,如果某些業務員對企業沒有足夠的忠誠度,你的企業文化無法也根本不可能完全感化某些業務員的話,那麼你的企業的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險,所以對企業是否具有足夠的忠誠度是選拔業務員的重要一環。

    9.具有較強的團隊作戰意識和良好的職業道德。

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