你對山笑,山也會對你笑,你對河笑,河也會對你笑……微笑很容易但在取悅他人時最有用,沒有什麼東西能比一個Sunny燦爛的微笑更能打動人的了。
微笑具有著神奇的魔力,它能夠化解人與人之間的堅冰;微笑也是你身心健康和家庭幸福的標誌。
無論你的孩子在什麼地方,無論你的孩子在做什麼,在人與人之間,簡單的一個微笑是一種最為普及的語言,它能夠消除人與人之間的隔閡。
人與人之間的最短距離是一個可以分享的微笑,即使是獨自微笑,也可以使孩子和自己的心靈進行交流和撫慰。
一旦你的孩子學會了Sunny燦爛的微笑,他就會發現,他的生活從此就會變得更加輕鬆,而人們也喜歡享受他那Sunny燦爛的微笑。
百貨店裡,有個窮苦的婦人,帶著一個約四歲的男孩在轉圈子。走到一架快照攝影機旁,孩子拉著媽媽的手說:“媽媽,讓我照一張相吧。”媽媽彎下腰,把孩子額前的頭髮攏在一旁,很慈祥地說:“不要照了,你的衣服太舊了。”孩子沉默了片刻,抬起頭來說:“可是,媽媽,我仍會面帶微笑的。”每想起這則故事,心就會被那個小男孩所感動。
如果你在生活的攝像機前也像那個貧窮的小男孩一樣,穿著破爛的衣服,一無所有,你能坦然而從容地微笑嗎? 面對著親人,孩子的一個微笑,能夠使他們體會到,在這個世界上,還有另外一個人和他們心心相連;面對著朋友,孩子的微笑,能夠使他們體會出世界上除了親情,還有同樣溫暖的友情,讓他感受到,。對朋友,他是重要的,必不可少的; 走遍世界,微笑是通用的護照;走遍全球,Sunny雨露般的微笑是你暢行無阻的通行證。
不僅如此,笑,還是一種神奇的藥方,它能醫治許多疾病,並具有強身健體的醫療功能。醫學家告訴我們,精神病患者很少笑,一個人有疾病或者有其他煩惱,那他也不會從心底發出笑聲。
美國加利弗尼亞大學的諾曼·卡滋斯曾患膠原病,這是一種疑難雜症,康復的可能性僅為五百分之一,而他就成為這個“一”。後來,他把當時的情況寫在了《五百分之一的奇蹟》這本書裡:
“如果,消極情緒引起肉體消極的化學反應的話,那麼,可以推測,積極向上的情緒可以引起積極的化學反應,可以推測,愛、希望、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等,也具有醫療價值。”
卡滋斯認為,笑具有驚人的醫療效果:“我的體會是,如果能夠從心底裡發出笑聲,並持續10分鐘,會產生諸如鎮痛劑一樣的作用,至少可以解除疼痛兩個小時,安安穩穩地睡覺。”
你的笑容,甚至也能給人帶來巨大的成功。
美國旅館大王希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千美元投資出去,開始了他雄心勃勃的經營旅館的生涯。當他的資產奇蹟般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴了母親。出乎意料的是,他的母親淡然地說:“依我看,你和以前根本沒有什麼兩樣……事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”
經過了長時間的迷惘,經過長時間的摸索,希爾頓找到了具備母親說的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”四個條件的東西,那就是:微笑服務。
這一經營策略使希爾頓大獲成功,他每天對服務員說的第一句話就是“你對顧客微笑了沒有?”。即使是在最困難的經濟蕭條時期,他也經常提醒職工們記住:“萬萬不可把我們心裡的愁雲擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的Sunny。”
就這樣,他們度過了最艱難的經濟蕭條時期,迎來了希爾頓旅館業的黃金時代。
經營旅館業如此,其他行業又何嘗不是如此呢?生活中遇到的一切煩惱,又何嘗不能用你的微笑化解呢? 不管到任何時候都要讓你的孩子記住:
不論他將來從事什麼工作,在什麼地方,也不論他的人生會遇到多麼嚴重的困境,甚至他的人生遭遇了前所未有的打擊,用他的微笑去面對它們,面對一切,那麼一切都會在他的微笑前低頭。微笑不是僅僅為了別人,更是為了自己。
你對山笑,山也會對你笑,你對河笑,河也會對你笑……微笑很容易但在取悅他人時最有用,沒有什麼東西能比一個Sunny燦爛的微笑更能打動人的了。
微笑具有著神奇的魔力,它能夠化解人與人之間的堅冰;微笑也是你身心健康和家庭幸福的標誌。
無論你的孩子在什麼地方,無論你的孩子在做什麼,在人與人之間,簡單的一個微笑是一種最為普及的語言,它能夠消除人與人之間的隔閡。
人與人之間的最短距離是一個可以分享的微笑,即使是獨自微笑,也可以使孩子和自己的心靈進行交流和撫慰。
一旦你的孩子學會了Sunny燦爛的微笑,他就會發現,他的生活從此就會變得更加輕鬆,而人們也喜歡享受他那Sunny燦爛的微笑。
百貨店裡,有個窮苦的婦人,帶著一個約四歲的男孩在轉圈子。走到一架快照攝影機旁,孩子拉著媽媽的手說:“媽媽,讓我照一張相吧。”媽媽彎下腰,把孩子額前的頭髮攏在一旁,很慈祥地說:“不要照了,你的衣服太舊了。”孩子沉默了片刻,抬起頭來說:“可是,媽媽,我仍會面帶微笑的。”每想起這則故事,心就會被那個小男孩所感動。
如果你在生活的攝像機前也像那個貧窮的小男孩一樣,穿著破爛的衣服,一無所有,你能坦然而從容地微笑嗎? 面對著親人,孩子的一個微笑,能夠使他們體會到,在這個世界上,還有另外一個人和他們心心相連;面對著朋友,孩子的微笑,能夠使他們體會出世界上除了親情,還有同樣溫暖的友情,讓他感受到,。對朋友,他是重要的,必不可少的; 走遍世界,微笑是通用的護照;走遍全球,Sunny雨露般的微笑是你暢行無阻的通行證。
不僅如此,笑,還是一種神奇的藥方,它能醫治許多疾病,並具有強身健體的醫療功能。醫學家告訴我們,精神病患者很少笑,一個人有疾病或者有其他煩惱,那他也不會從心底發出笑聲。
美國加利弗尼亞大學的諾曼·卡滋斯曾患膠原病,這是一種疑難雜症,康復的可能性僅為五百分之一,而他就成為這個“一”。後來,他把當時的情況寫在了《五百分之一的奇蹟》這本書裡:
“如果,消極情緒引起肉體消極的化學反應的話,那麼,可以推測,積極向上的情緒可以引起積極的化學反應,可以推測,愛、希望、信仰、笑、信賴、對生的渴望等等,也具有醫療價值。”
卡滋斯認為,笑具有驚人的醫療效果:“我的體會是,如果能夠從心底裡發出笑聲,並持續10分鐘,會產生諸如鎮痛劑一樣的作用,至少可以解除疼痛兩個小時,安安穩穩地睡覺。”
你的笑容,甚至也能給人帶來巨大的成功。
美國旅館大王希爾頓於1919年把父親留給他的12000美元連同自己掙來的幾千美元投資出去,開始了他雄心勃勃的經營旅館的生涯。當他的資產奇蹟般地增值到幾千萬美元的時候,他欣喜而自豪地把這一成就告訴了母親。出乎意料的是,他的母親淡然地說:“依我看,你和以前根本沒有什麼兩樣……事實上你必須把握比5100萬美元更值錢的東西:除了對顧客誠實之外,還要想辦法使來希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想出這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途。”
經過了長時間的迷惘,經過長時間的摸索,希爾頓找到了具備母親說的“簡單、容易、不花本錢而行之久遠”四個條件的東西,那就是:微笑服務。
這一經營策略使希爾頓大獲成功,他每天對服務員說的第一句話就是“你對顧客微笑了沒有?”。即使是在最困難的經濟蕭條時期,他也經常提醒職工們記住:“萬萬不可把我們心裡的愁雲擺在臉上,無論旅館本身遭受的困難如何,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的Sunny。”
就這樣,他們度過了最艱難的經濟蕭條時期,迎來了希爾頓旅館業的黃金時代。
經營旅館業如此,其他行業又何嘗不是如此呢?生活中遇到的一切煩惱,又何嘗不能用你的微笑化解呢? 不管到任何時候都要讓你的孩子記住:
不論他將來從事什麼工作,在什麼地方,也不論他的人生會遇到多麼嚴重的困境,甚至他的人生遭遇了前所未有的打擊,用他的微笑去面對它們,面對一切,那麼一切都會在他的微笑前低頭。微笑不是僅僅為了別人,更是為了自己。