ERP管理軟體中“整合”七個管理思想
經過了十五、六年的發展，ERP被大家都公認是一套附帶管理思想和手段的軟體，其中蘊含著豐富的管理思想。那麼到底其中的管理思想在什麼地方?相信這個答案不少人對這個問題都是霧裡看花--看似明白又難以說清楚。筆者以自己的感受來和大家一起共享其中的管理思想，筆者認為其中的管理思想主要有以下的幾個方面：
第一合作共贏的思想。ERP是一套面向供應鏈的一套軟體體系，它的核心就在於圍繞供應鏈條中最重要的核心企業進行資訊化的工作，將處於供應鏈節點上的所有的企業資訊進行有效整合、溝通，在企業外部透過資訊共享達到完成及時協調不同企業產品產能達到最佳化配置資源的目的，在企業內部則透過對企業內部流程的最佳化重組更改達到各種資源的合理有序的配置。透過推行ERP，企業的各項資源得到了整合，增強了企業內部的效率，穩定了企業的外部供應商、分銷商、客戶之間的關係，對處於供應鏈上的各類企業結成了戰略聯盟的關係，從而達到了與所有的企業合作供應的最終的局面。
第二精益生產的思想。在企業內部，各種資源是有限的，是受到各種客觀條件的約束的。要想用最小的資源產出最大的產能產能效果，必須透過ERP的計劃模組進行對各種資源進行約束條件下的資源配置模式，最著名的沏茶模型就是按照這個思想來檢驗ERP的實施效果的。在資源配置充分有效的情況下，精益生產就是一個重要的方面。所謂精益生產(LeanProductionLP)，又稱精良生產，其中"精"表示精良、精確、精美等產品質量方面;"益"表示利益、效益等產品利益方面。精益生產就是及時製造，消滅故障，消除一切浪費，向零缺陷、零庫存進軍。ERP中對物料系統的各種控制，就是精益生產的表現。
第三動態聯盟的思想。動態聯盟是以兩個或兩個以上的企業在自願互利的原則上出於降低交易費用、減少不確定性、實現優勢互補等目的，以支約方式結合起來的共同提高市場競爭力的一種合作模式。這種合作模式是企業實行ERP後由於原來的企業在資訊雙向溝通過程中為了應付突發事件或者是為了快速滿足顧客的變化而合作建立起來的一種模式。這種模式的表現形式是虛擬工廠，是一種暫時性的存在，一旦目標達成或者是任務完成該聯盟就迅速解散。透過動態聯盟的實施，企業更進一步加強了共贏的思想：在考慮自身利益最大化的同時也要保證其他加盟企業的基本利益和底線利潤目標。動態聯盟的存在是ERP的一種突發機制的檢驗，是以同步工程做後盾基礎的。
第四敏捷製造的思想。ERP是一個後臺的決策支援系統，它是為完成企業前臺中顧客的大量定製的目標服務的。在完全競爭性市場中，顧客需求的多變性以及對個性化的要求都對企業的快速反應機制提出了更高的要求。敏捷製造就是在這種環境下被ERP系統所支援的。敏捷製造最重要的貢獻就在於將決定產品成本、產品利潤和競爭能力的主要因素是開發、生產該產品所需的知識的價值全部用一種快速應對市場的方式表現出來，能夠達到快速準時滿足客戶需求。
第五協同商務的思想。供應鏈的基礎賦予了ERP系統的協同商務的功能。透過資訊的有效溝通，突破不同企業之間的組織邊界，協同對市場作出快速反應，原本就是ERP的產生的重要的一個催生劑，透過對企業內、外部資金流、物流與資訊流的一體化管理各個企業實現了一種跨地區經營、及時性溝通的一個管理環境，在這個管理環境之下，企業集團共贏思想佔據了主導的地位，有了思想的指引，協同商務也就順理成章地出現了。基於ERP基礎的協同商務將幫助企業及其合作伙伴共享業務流程、決策、作業程式和資料，共同開發新產品、市場和服務，大大提高企業決策的準確性和整體運作的高效率，逐步削減企業的資訊孤島效應的存在，提高競爭優勢。
第六全面質量管理的思想。ERP系統中對產出產品的質量的控制就是透過全面質量管理(TQM)來實現的，即每個產品開發階段都不做出不合格工作，決不把不合格的中間產品帶到下一階段，而不是到產品最後階段才由專門的質量檢測人員檢查並保證產品質量。透過這種思想的潛移默化，對員工形成一種全體參與改善產品業務流程、產品質量、服務和企業文化，透過對上道產品質量的監測，提前預測到可能出現的問題，從而達到在百分百的時間中生產出百分百合格的產品，在持續改善的過程控制好產品的質量，以便滿足顧客需求(CustomerSatisfaction,CS)，從而獲取競爭優勢和長期成功。
第七敏捷後勤思想。"敏捷後勤"原來是美國軍方對敵作戰時的一種管理觀念，它原本的目的在於：在資源有限、軍事預算減少的情況下，取得最小的後勤資源耗費;在資訊科技及運輸技術高度發達的情況下，增加保障反應靈敏度;提高保障設施的生存能力及質量，減小後勤規模;較少的備件以獲得更加有效的使用。現在這一思想已經融入到ERP的管理軟體思想之中：透過對若干個模組、倉庫的最佳化配置達到用最小的成本完成各項業務的目的。ERP中的生產模組就很顯而易見地看出這種思想的存在：透過對用料的需求預測、傳送方式、使用時機的預測來實現對下一道工序的保障，從而達到快速給下道產品供應原料、實現各個流程模組緊密銜接、精簡後勤系統的目的。
ERP是一套集眾多管理思想於一體的"大成"者，正是由於這個原因，眾多的ERP的使用者都是想透過對這些思想的顯化來完成自己企業的管理上的飛躍。但是不幸的是他們並沒有明白其中到底蘊含了一些什麼樣的管理思想就上馬了ERP專案，所以就如同使用砒霜救人一樣：對砒霜分量的掌握不清害得他們的資訊化專案命喪黃泉。但願筆者的這點感悟能夠給那些正在上馬或者是即將上馬ERP專案的企業一些啟示。
ERP管理軟體中“整合”七個管理思想
經過了十五、六年的發展，ERP被大家都公認是一套附帶管理思想和手段的軟體，其中蘊含著豐富的管理思想。那麼到底其中的管理思想在什麼地方?相信這個答案不少人對這個問題都是霧裡看花--看似明白又難以說清楚。筆者以自己的感受來和大家一起共享其中的管理思想，筆者認為其中的管理思想主要有以下的幾個方面：
經過了十五、六年的發展，ERP被大家都公認是一套附帶管理思想和手段的軟體，其中蘊含著豐富的管理思想。那麼到底其中的管理思想在什麼地方?相信這個答案不少人對這個問題都是霧裡看花--看似明白又難以說清楚。筆者以自己的感受來和大家一起共享其中的管理思想，筆者認為其中的管理思想主要有以下的幾個方面：
第一合作共贏的思想。ERP是一套面向供應鏈的一套軟體體系，它的核心就在於圍繞供應鏈條中最重要的核心企業進行資訊化的工作，將處於供應鏈節點上的所有的企業資訊進行有效整合、溝通，在企業外部透過資訊共享達到完成及時協調不同企業產品產能達到最佳化配置資源的目的，在企業內部則透過對企業內部流程的最佳化重組更改達到各種資源的合理有序的配置。透過推行ERP，企業的各項資源得到了整合，增強了企業內部的效率，穩定了企業的外部供應商、分銷商、客戶之間的關係，對處於供應鏈上的各類企業結成了戰略聯盟的關係，從而達到了與所有的企業合作供應的最終的局面。
第二精益生產的思想。在企業內部，各種資源是有限的，是受到各種客觀條件的約束的。要想用最小的資源產出最大的產能產能效果，必須透過ERP的計劃模組進行對各種資源進行約束條件下的資源配置模式，最著名的沏茶模型就是按照這個思想來檢驗ERP的實施效果的。在資源配置充分有效的情況下，精益生產就是一個重要的方面。所謂精益生產(LeanProductionLP)，又稱精良生產，其中"精"表示精良、精確、精美等產品質量方面;"益"表示利益、效益等產品利益方面。精益生產就是及時製造，消滅故障，消除一切浪費，向零缺陷、零庫存進軍。ERP中對物料系統的各種控制，就是精益生產的表現。
第三動態聯盟的思想。動態聯盟是以兩個或兩個以上的企業在自願互利的原則上出於降低交易費用、減少不確定性、實現優勢互補等目的，以支約方式結合起來的共同提高市場競爭力的一種合作模式。這種合作模式是企業實行ERP後由於原來的企業在資訊雙向溝通過程中為了應付突發事件或者是為了快速滿足顧客的變化而合作建立起來的一種模式。這種模式的表現形式是虛擬工廠，是一種暫時性的存在，一旦目標達成或者是任務完成該聯盟就迅速解散。透過動態聯盟的實施，企業更進一步加強了共贏的思想：在考慮自身利益最大化的同時也要保證其他加盟企業的基本利益和底線利潤目標。動態聯盟的存在是ERP的一種突發機制的檢驗，是以同步工程做後盾基礎的。
第四敏捷製造的思想。ERP是一個後臺的決策支援系統，它是為完成企業前臺中顧客的大量定製的目標服務的。在完全競爭性市場中，顧客需求的多變性以及對個性化的要求都對企業的快速反應機制提出了更高的要求。敏捷製造就是在這種環境下被ERP系統所支援的。敏捷製造最重要的貢獻就在於將決定產品成本、產品利潤和競爭能力的主要因素是開發、生產該產品所需的知識的價值全部用一種快速應對市場的方式表現出來，能夠達到快速準時滿足客戶需求。
第五協同商務的思想。供應鏈的基礎賦予了ERP系統的協同商務的功能。透過資訊的有效溝通，突破不同企業之間的組織邊界，協同對市場作出快速反應，原本就是ERP的產生的重要的一個催生劑，透過對企業內、外部資金流、物流與資訊流的一體化管理各個企業實現了一種跨地區經營、及時性溝通的一個管理環境，在這個管理環境之下，企業集團共贏思想佔據了主導的地位，有了思想的指引，協同商務也就順理成章地出現了。基於ERP基礎的協同商務將幫助企業及其合作伙伴共享業務流程、決策、作業程式和資料，共同開發新產品、市場和服務，大大提高企業決策的準確性和整體運作的高效率，逐步削減企業的資訊孤島效應的存在，提高競爭優勢。
第六全面質量管理的思想。ERP系統中對產出產品的質量的控制就是透過全面質量管理(TQM)來實現的，即每個產品開發階段都不做出不合格工作，決不把不合格的中間產品帶到下一階段，而不是到產品最後階段才由專門的質量檢測人員檢查並保證產品質量。透過這種思想的潛移默化，對員工形成一種全體參與改善產品業務流程、產品質量、服務和企業文化，透過對上道產品質量的監測，提前預測到可能出現的問題，從而達到在百分百的時間中生產出百分百合格的產品，在持續改善的過程控制好產品的質量，以便滿足顧客需求(CustomerSatisfaction,CS)，從而獲取競爭優勢和長期成功。
第七敏捷後勤思想。"敏捷後勤"原來是美國軍方對敵作戰時的一種管理觀念，它原本的目的在於：在資源有限、軍事預算減少的情況下，取得最小的後勤資源耗費;在資訊科技及運輸技術高度發達的情況下，增加保障反應靈敏度;提高保障設施的生存能力及質量，減小後勤規模;較少的備件以獲得更加有效的使用。現在這一思想已經融入到ERP的管理軟體思想之中：透過對若干個模組、倉庫的最佳化配置達到用最小的成本完成各項業務的目的。ERP中的生產模組就很顯而易見地看出這種思想的存在：透過對用料的需求預測、傳送方式、使用時機的預測來實現對下一道工序的保障，從而達到快速給下道產品供應原料、實現各個流程模組緊密銜接、精簡後勤系統的目的。
ERP是一套集眾多管理思想於一體的"大成"者，正是由於這個原因，眾多的ERP的使用者都是想透過對這些思想的顯化來完成自己企業的管理上的飛躍。但是不幸的是他們並沒有明白其中到底蘊含了一些什麼樣的管理思想就上馬了ERP專案，所以就如同使用砒霜救人一樣：對砒霜分量的掌握不清害得他們的資訊化專案命喪黃泉。但願筆者的這點感悟能夠給那些正在上馬或者是即將上馬ERP專案的企業一些啟示。