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1 # WJSW忘記
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2 # 職場老莫
與上司交流,特別是新員工,比較緊張,生怕說錯話,給上司留下不好的印象。不過也不用太擔心,一般要注意以下方面。
一,不卑不亢。跟領導交流,如果你表現得太膽怯,領導會覺得你格局太小,膽子小見不了大場面。也不要總誇誇其談,領導會認為你太高估自己,盡喜歡吹牛,從而對你失去信任。
你完全可以像平時跟朋友聊天一樣,當然需要掌握一定分寸。
二,有禮有節跟上司交流不能語言粗俗,或者沒有禮節,不能像跟一般同事那樣想說什麼說什麼,必須考慮清楚再說話。
三,不要太過沉默寡言。當然如果在領導面前過於沉默,也會很尷尬,領導無法跟你正常交流,不知道你的想法,恐怕也沒有辦法重用你。
四,不議論同事是非閒談莫論他人非,跟領導交流,避免扯同事的是非,除非老闆請你分析某同事的人品,你可以客觀的進行評論,不要主動說別人的不是,對你沒有什麼好處,領導不會偏聽你的看法,一旦你說的不對,你的形象在領導面前就大打折扣了。
五,不要直接否定領導的見解。作為領導,對問題一般會有獨到見解,如果你發現領導的看法有錯,也不要直接否定,而是婉轉的提出自己的意見,一方面尊重了領導,另一方面也可以改變領導的看法。
六,善於傾聽。多傾聽老闆的發言,並且做出反應,比方說點點頭,表示對領導的尊重,適時做出迴應,這些都是職場規則,如果你顯得很不耐煩的樣子,那麼領導下次就不會找你聊天,也不會給你什麼機會了。
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3 # 廣龍說職場
首先心理上放鬆,不要緊張,有的人一進入這種場合,就容易手心出汗,思維打亂,語無倫次,其實沒必要,都是人,都有七情六慾,不是獅子老虎,不吃人,正正常常的就行。
其次,注意溝通的方式和語氣,最好用工作語言,態度莊重但不拘謹。態度真誠積極,語氣溫和,溝通方式不對,往往會扭曲內容,效果大相徑庭。
再次,注意溝通中的傾聽,少說多聽,傾聽時要認真,眼睛盯著對方,不要玩手機或搞小動作,顯得對領導不尊重不好。該說的時候,要落落大方,不卑不亢,一句是一句,沒有廢話,不拖泥帶水,語音洪亮,語調平和,不可激動。
最後,對領導交代的內容必要時複述一遍,並表態完成,以表示對領導意圖的準確理解和把握,等於告訴領導溝通效果完美。這樣,對方會很滿意。對你印象會更好。
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4 # 依然論職場
要得體地在現實生活中與上司進行語言交流,要重點把握好的幾個問題:
首先,說一下,在任何場合與上司進行語言交流都需要注意的問題。
一是要有基本的尊重。上司不會要求你尊重他,甚至可以直言對你說“咱們誰跟誰呀!不用那麼客氣。”千萬別信那個話,誰都喜歡尊重他的下屬。這與素質沒有關係。
無論上司素質高低,你尊重他都沒有錯。這也是便於行使領導職責的要求吧!“好馬在腿上,好人在嘴上”。對領導的尊重也很簡單,就是話裡話外別忘了他是你領導也就可以了。有職務就不要直呼其名,禮節上不可省略。
二是閒言少敘,說有用的。不要以為跟上司一熟悉,就不見外了,想說什麼就說什麼。那是不可以的。“東家長西家短”之類婆婆媽媽的話,就不要跟上司講了,講點有用的。什麼是有用的,就是上司喜歡聽的“好訊息”、“好資訊”。上司聽你一說,就會眉飛色舞之類的事,這叫“好訊息、好資訊”。只要你說的是他喜歡聽的,他就願意跟你聊天,溝通就是有效的。
三是不要把話說得太滿。上司要你做什麼事情,或者你想幫助上司做什麼事情,都要留有餘地,切不可把話說得太滿。萬一出點差錯,也省得留下一個好吹牛的名聲。
四是不要搶了上司的成就感。有時,上司會在私下裡對你講點兒他很有成就感的事兒,你一定要當一個很好的傾聽者,千萬別說“我知道”這類叫人沒有成就感的話。給上司多樹幾次大拇指比請他吃頓飯都開心。
五是表達出自己的誠意。跟上司交流,最關鍵的一點,就是一定要向上司表達出自己的誠意來,比如“我真很感謝領導”,“領導沒少幫助我,我發自內心的感謝”,“我一定加倍努力工作回饋領導”等等,這類話語那個上司聽了,心裡都會美滋滋的。
其次,再說一下,除上述五點之外,在日常生活中與上司進行語言交流,還特別需要注意兩點。
一是打招呼注意分寸。有的朋友,工作時間見到領導往外走就問“去哪兒啊領導?”讓領導怎麼回答你,還得向你請示不成?說聲:“出去呀領導”不就完了。再比如,明明看見領導在跟別人交談,你偏偏要上前去打個招呼“忙著呢領導?”還不如點頭示意一下。如果此時要找領導有時,也還是躲得遠一點為好,別讓人以為你故意想偷聽幾句,那就不好了。
二是懂得進退。假如你正在跟領導聊天,遇有更重要的人物跟領導打招呼,趕緊撤就是了,省得耽誤領導的事。比如,領導跟你談話時一直在看手錶,你就應該告辭了,領導一定有更重要的事情要辦。
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與上司交流真可不是好差事,領導心態變化喜怒無常,往往以工作原因緊密相連,單位事業順利成績喜人那麼領導的表情心態尤如天氣預報一定是啨天白日,這種現象是與領導交往的最佳時機,抓住機會與領導交流及是語言表達不順也會能得到領導的理解,並且還會有機會得到指導從中學習交流機巧更好的掌握領導心態,增加長期交流的語言知識,很多領導喜歡聽實話喜歡聽好話,萬不可觸碰領導底線,也不能見面就是報憂不報喜,那壺不開提那壺這是自粉,個人形象一次就會在領導面前一落千丈。與領導交流語言表達一定要講隨意,也講規矩千萬不能偏低自已免得領導看不起,講誠信,說真話廢話一句不談,少表決心多聽指示意見,用行動做事。