傾聽是一種瞭解別人的方式，更是一種與人交往的智慧。朋友之間需要傾聽，父母與子女之間需要傾聽，愛人之間更需要傾聽。在現實生活中，有的人為了引人注意，總是不顧他人感受而滔滔不絕，以致佔用了大家交談的大部分時間，這樣的人是一位談話高手嗎？他能達到預期的目的嗎？答案是不能，因為他不懂傾聽的禮節和重要性。正如練武之人，首先要學會捱打。戴爾卡耐基告訴人們如何成為一個談話高手，那就是學會傾聽，鼓勵別人多談他自己的事。卡耐基舉例說，一次他在紐約參加一次晚宴，碰到了一位優秀的植物學家。他從未跟植物學家談過話，於是凝神靜聽，聽其介紹外來植物和交配新產品的許多實驗。午夜晚宴後，那位植物學家向主人極力恭維卡耐基，說他是“最能鼓舞人”的人，是個“最有趣的談話高手”。卡耐基幾乎沒說幾句話，他只是非常注意地聽，由此可見聽也是說話的一種方式。在生活中，許多人沒有耐心聽別人講話，因為他們是事業家，是大忙人。確實，現代社會競爭激烈，一個想成功的人要做的事太多，整天疲於奔波，因而，時間一久，性情也變得急躁，傾聽別人談話顯得膩煩，甚至別人剛一啟齒，還未等對方把話說到正題上，就予以否定，一口咬定不行，然後以十分武斷的口氣闡述自己的觀點。這類人往往想透過短、平、快的方式，以雄辯的口才顯示自己的能力，在公開場合打下根基，但這樣做的結果，表面看好像達到了目的，事實上卻得不到別人的認同，無法建立真正的友誼，達到心靈的溝通。而事業上真正取得輝煌成就的傑出人物往往都是善於傾聽他人意見的。如果有人當真忙得無暇顧及傾聽他人的意見，那麼至少可以肯定地說，這個人不會合理地安排時間，或者可以說這個人心胸狹窄，聽不進他人的意見，到頭來定會落得個孤家寡人的處境。事實上，那些善於傾聽別人意見的人總是賓客盈門、朋友眾多，因為人們總是喜歡與尊重別人、平易近人的人交往。