雖然商業的本質沒變，但由於網際網路、商業模式和使用者觸點的多元化，產品和營銷以及渠道在固守自身價值之外，還要深度交融才能實現商業目標，這個融合就是營銷一體化。可以說，不能理解和運用營銷一體化將逐漸被邊緣化。

傳統零售時代，需求和產品，營銷和渠道是有前後遞延順序的，產品沒出來營銷策劃無的放矢，建立渠道觸達使用者成為空中樓閣。傳統模式不僅環環相扣而且效率低下，並且使用者與產品距離太遠，降低了成交轉化機率，也弱化了使用者體驗甚至導致需求偏差。

網際網路是高效率的物種，實現了資訊對等，使使用者獲取產品資訊更快捷，縮短了兩者之間的距離。營銷一體化是網際網路時代的產物，無論是社交電商、社群營銷還是異業聯盟，產品找到有效流量並不是遙不可及。當用戶在接觸到產品時，就已經到了成交轉化的階段了，而不是才開展營銷和渠道佈局。

產品和營銷以及渠道同步開展，能提高產品的轉化率。看看開篇營銷推廣的案例，品牌的鑄就本就不是短期的，推廣投入覆蓋率等指標也可在轉化中實現，只為了品牌而投入費用恐怕並不是所有企業可接受的，也就可以理解與業績繫結的邏輯了。

營銷一體化打破了產品、營銷和渠道的邊界，使三要素相互融合不分你我。江小白就是一個很好的例子，在產品上印製能與年輕人互動的文字，是營銷植入在了產品設計中，渠道也因此而完成構建實現銷售目的。

比如一個進口品牌連鎖店，用已有渠道在顧客買完商品後，掃個二維碼關注就可以送哈根達斯，關注數大量增加為下一步營銷奠定基礎，這就是營銷一體化中的渠道即營銷。也可以看出產品、營銷和渠道的價值已經得到了重塑，甚至邊界已經模糊了。

營銷一體化也是消費場景構建的反映，異業聯盟和社交電商等模式透過場景連線，將商業邊界打通，不斷拉近產品和使用者距離。場景連線是全方位多緯度的，導致跨界營銷成為一種常態，但無論怎麼變換，都是實現最後的轉化。

不論是為使用者創造價值還是吸引流量，最終都是要完成交易。如今社交化商業是零售的主要形態，社交電商是線上的主體。零售企業不僅要完成雙線融合，還要將線上當作主戰場，線下作為體驗和獲客的場所，無論哪種形式都離不開消費者體驗這個核心。

基於數字驅動，不斷提升使用者體驗和產品創新走差異化之路，是零售的很重要的能力。零售的效率越高消費者體驗越好，比如羅永浩IP+產品+直播，實體店+直播等形式，實體店就是產品，直播就是渠道，兩者結合將產品直接賣給了消費者，這就是營銷一體化。

社交屬性的產品，一般都自帶營銷一體化的基因，相對來說社交類內容電商，更適合作為零售行業構建營銷一體化，前面的實體店+直播等自媒體帶貨，還有短影片營銷等，都很適合現在消費習慣，不僅具有傳統電商的高效，也兼具社交屬性。

事實上營銷一體化早已出現了，它不是新的知識和方法。並且現在無論在產品、營銷、渠道哪個領域，想要獨立運作實現成交都很難。渠道疊加營銷、產品成為渠道、營銷融入產品已經是趨勢，個體和零售企業都需要打造這個能力。

零售行業基於體驗這個基礎，透過內容電商這個渠道，線上線下立體式構建營銷一體化是比較好的選擇。但這只是一種邏輯和方法，除了營銷一體化，零售行業最重要的還是精細化運營能力。