這時候，很多職場人也無奈，因為有時候資訊的不對稱，你完全不明白自己觸動了，她的哪些利益，她的哪些好惡。

首先，你可以試著去打聽她的訊息，看看自己是否有觸動她的利益。

其次，也不用去貼冷臉，順其自然就好，這種冷暴力，誰都接觸過，大家都是成年人，誰怕誰？

如果你不招惹對方，對方還主動招惹你，那麼想來她平時中不只你一個對手，抱團取暖。

其實，好的公司不是一天到晚算計這個，而是這個平臺能讓人成長，工資福利也可滿足，大家都努力奮鬥。

那才是一家好公司。

1.正確的批評，能讓下屬進步；2.適當的表揚，能讓下屬知足!對職工一視同仁，公平公正！最主要自己要行得正做得端

這是每個公司領導都必須重視的問題。這樣整個公司才會有凝聚力，向心力。第一要平等互利，要關心下屬，多和下屬談談心。還要多弄一些生活興趣，比如聚餐，爬山之類的還有座談會之類的。

處理好和員工之間的關係，可以讓員工更加積極主動的工作！

根據我對問題的分析，問題裡並不是用“同事“而是用”員工“這個稱呼，那麼我是不是可以這樣理解：老闆或者領導如何才能處理好和員工之間的關係？

美國現代成人教育之父戴爾·卡耐基畢生致力於人性問題的研究。卡耐基在長期的公開授課中發現，人們除了對健康的渴望之外，最需要的就是改變人際關係，學會為人處事之道。

老闆和領導怎麼做才能和員工和睦相處呢?其實很簡單——讓員工感覺到領導的認同和重視！

威廉·詹姆斯曾斷言：”人性的根源深處，強烈渴求著他人的欣賞“。

要怎麼樣體現領導的認同和重視？也很簡單——語言上的讚美加上物質的獎勵！

1.語言的讚美

在人際關係交往中，語言是最主要的交流手段之一。所以，如何發揮語言的魅力，達到自己想要的效果，至關重要！

想要和員工處理好關係，做到以下兩點，對任何員工都”無往不利“：

1.只要看到員工的閃光點，不要吝嗇你的誇獎。正如威廉·詹姆斯所說，人性的根源深處，強烈渴求著他人的欣賞。

假如你看到某個員工工作效率很高，你可以說：某某，你做事真的好快啊，不錯不錯！

假如你看到員工們在加班，你可以說：辛苦大家了，你們給我分擔了很大的壓力！

甚至當你看到某個員工衣服很漂亮，你也可以說：這件衣服蠻漂亮的，很適合你，你真有眼光！

...........等等等等，只要你想，你會發現，任何員工都有可以誇獎的地方。

2.物質獎勵

這個很好理解，用金錢或者金錢可以買到的東西來獎勵員工。

美國企業家約翰·洛克菲勒在事業巔峰時期曾說過這樣的話：”人際交往能力是可以買到的。就像糖或咖啡這樣的普通商品一樣。我願意為這一能力開個高於其他任何商品的加碼“。

可以在適當的時候請員工們旅遊，可以在員工們加班時多獎勵點加班費，下班了可以請員工們吃吃飯、唱唱歌。只要你願意為了和員工們搞好關係捨得花錢，我想沒有哪個員工會和你交惡的。

一般的團隊要兩種角色扮演，一把手比較合適扮演紅臉給團隊正面的鼓勵與關懷籠絡人心，下面的管理要扮演白臉是指批評，從負面去禁止人的消極行為，要軟硬兼施，有獎勵有鞭策才能管好帶好團隊

、妙語幾束：

1、溝通多一點，問題少一點。

2、瞭解多一點，朋友多一點。

3、心平氣和點，問題解決點。

二、換角思考：

多站在別人的角度去考慮問題，感受別人的感覺如何，你就會知道該如何行事而不會把事情搞砸，這就是換角思考的好處了。

現在補充：特別是多站在客戶的角度去想問題，把自己當做客戶來思考，就知道對方的一些想法了。

三、兩人相處：

兩個人相處在一起，除了基本的真誠相待以外，更重要的是：理解（理解對方的處景或難處或苦衷或表現），然後要做自我調整和改善（就是調整心態，改善行為哦），接著是關心和照顧（多點關心可拉近彼此，多點照顧更加深彼此的會意吧）。

現在補充：就如蓮枝所說的，當出現矛盾時：

1、凡事要先在自己身上找問題，不要先抱怨人，把問題推到別人身上。

2、要讓事情改變，先改變自已；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好！

3、想要別人尊重你，就要你先尊重別人。

06年初有位在供銷社做了幾十年的姓梁的前輩，聊天時送了蓮枝這句話：事理通達，心氣和平！要蓮枝多領悟，真的講得非常有哲理，在此也送給大家來思考領悟一翻噢。

四、先要付出：

現在補充：大家理解“捨得”的觀念嗎？先舍後得噢。只要理解到“施比受更幸福”這句話就明白的了。蓮枝/蓮花一直在這樣做著，捨出去了自己的知識、經驗、經歷和案例，幫到有緣的朋友，讓他們得到學習相關方面的知識、包括健康方面學到知識，和幫助他們一步步的改善健康，而蓮枝得到的是別人的瞭解、認識、認同和產生小小業務的機會。就算沒有業務產生，幫到人就是快樂，這不好嗎！為今世積德嘛，哈哈。。。

五、做人做事：

有賢者對我說：學做事就得先學做人。做人就是要搞好人與人之間的關係（包括家人、親人、朋友、同學、同事、鄰居、其他組織其他人等），亦就是人際關係，人脈啊。人脈好的可助你發展助你成功；人脈搞砸了會一無所有，獨自承受

傾聽他人是交流的開始，要保持專注、深呼吸，給對方安全感，讓對方說出心中的想法。

提問時，要多提開放性問題，而不是封閉性問題。封閉性問題包括“是不是？”“對不對？”“好不好？”限制了對方的回答，往往會引起對方情緒上的牴觸。

傾聽的最高境界是要學會反映情感、學會反饋。反饋是塑造員工行為的最重要的工具。

反饋可以分為正面反饋和負面反饋。員工做對了事，我們給他反饋，這是正面反饋；員工出現了失誤，我們給予批評和指正，這是負面反饋。

領導者真正需要掌握的是二級反饋。二級反饋是在一級反饋的基礎上再進一步，不光要求領導者說出對員工的評價，而且要給出理由。

小張幹得不錯，到底是哪裡不錯？這個想法好，到底好在哪裡？這些都需要向員工說明清楚。這樣才能讓員工獲得最大的動力，讓他（她）知道自己工作的意義。

學會反饋，員工更有幹勁，團隊也會更加和諧。

1.關心員工2.輔導員工3.說明工作前景4.適當批評員工5.安排比較重要的工作，但自己事後必須驗證，避免給公司造成損失

那都是一樣啊，為人與人之間是啊，不管是人員工也好，管理好都是一樣的嘛是吧，反正各有各的職位不同而已，所以要應該要互相配合，互相理解額，互相支援，在工作工作方面就互相探討一些問題啊，那個有些難免費碰到一些爭執也是難免的是啊，大可以互相尊重嘛，最重要是伯件事做好嘛，把工作做好就可以了，其他的就是時候死人感情方面就是大家互相理解，互相支援啊，就和睦相處就可以了