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  • 1 # 是的按時是

    調查研究一般經歷四個階段:選題階段 就是你要調查研究的問題。選題應注意幾點:一是必要性,所選課題是否有意義,迫切需要、真正反映青年的實際問題;二是可能性,客觀條件包括人力、物力、財力、社會環境等是否容許進行該項研究;三是題目不宜太大,過於寬泛的研究容易使結果膚淺,從而失去意義。 制訂計劃階段 計劃階段有以下幾個步驟: (1)對已正確的課題做初步探索,如查閱有關材料和文獻等。 (2)對課題提出研究假設。研究假設是建立在對研究物件的區域性的感性認識之上的某種判斷。由於這種假設不是對研究物件的整體的、本質的認識,所以只是一種理論假說,它有待於透過調查研究來證明。假設有描述性假設(如“近幾年團組織由單一的青年政治型組織向多功能的青年社會型組織轉型”)、解釋性假設(如“高收入青年的消費較高”)、預測性假設(如“未來社會青年將面臨更加複雜的精神環境”)三種形式。在提出某種研究假設時應遵循一定原則:不能與已有的資料相矛盾;力求簡短、明顯、準確;不應包括未被解釋的概念;沒有邏輯上的矛盾。 (3)對課題進行理論解釋和分析。理論解釋是對提出的研究假設進行理論上的說明和解釋。理論解釋就是要明確概念,講清楚其內涵和外延,把假設中的抽象概念變為經驗層的具體概念。 (4)擬定調查提綱:這是把調查內容條理化、具體化的過程。其功能是指出為了說明概念、進而檢驗假設要收集哪些方面的資料。較細的調查提綱可為制定調查表打下較好的基礎。 (5)設計詳細的調查表。調查表由許多具體問題組成,這些問題在設計時內容應當與調研題目一致,順序儘量按照邏輯和便於實際調查排列,語句準確、簡潔、通俗,最前面的說明要親切、平和,才能得到真實的資料。 (6)確立研究的目的和調查物件,並根據它決定採用何種調研方式和方法。 (7)落實調查的組織實施計劃。如調研人員配備(大型調查需要選訓調查員)、經費到位、時間分配等做統籌安排。在調研的需要範圍進行宣傳,以得到領導和被調查青年的支援。 (8)試驗調查,在小範圍進行,如調查表、座談提綱等,發現問題,修訂計劃。 實施階段 (1)收集資料。①按調研提綱和調查表的問題全面地收集資料;②注意談話技術及訪問技巧,不引導回答,不流露自己的看法,也不對答案作評價;③靈活使用錄音裝置;④對答案不清楚者,應重複答案讓對方確認。這裡要注意認真仔細,不帶偏見和個人目的;不傷害青年的身心健康,不侵犯其隱私權,也不欺騙青年。對於未成年人更要注意保護其權利;對於少數民族青年要考慮到其風俗習慣等特殊性要求。 (2)整理資料。有文字、數字資料。文字資料包括座談會的記錄、開放式問卷的答案。第一,審查補充,看資料是否完整、明確,並辨別資料的可靠程度。第二,摘要,把其精華之處提取出來。第三,歸納分類,按調查提綱或依專題等將資料歸類。第四,編整加註,即對各類材料統一編排修整,作出初步總結。“去粗取精,去偽存真”的過程,其基本要求是真實、具體、簡明、扼要。現代化調查研究得到的將是大量數字資料。在整理數字資料時要做好校訂和編碼工作。看是否有遺漏,有無錯填,檢查度量衡單位是否劃一,答案之間是否有明顯的邏輯錯誤,判斷資料的真實性和可信性。編碼工作要對所有調查表(問卷)編碼。 總結階段 (1)首先對初步整理的資料進行分析研究。①應用統計手段對資料進行數量分析,簡化、顯示和推論總體的各種數量特徵及趨向;②運用比較法、歸納法及推理等手段,發掘數量特徵及資料反映的意義,尋找現象間的內在聯絡,發現問題的解決途徑和辦法,並提出新的問題和觀點。 (2)驗證研究假設,將調查資料及經驗資料等上升為理論。 (3)撰寫調研報告。調查報告的基本格式有標題(調查報告內容的濃縮,要求概括、簡潔、貼切、新穎)、前言(包括調查的原因、目的;物件、範圍;時間、地點等,應短小、精彩、樸實、引人入勝)、正文(運用大量篇幅、大量事實,資料完整地反映調查結果,提供調查的真實情況,說明調查課題的新發現、新經驗以及透過調查分析探得的客觀規律)、結尾(即對全文的概括總結,要點題目乾脆利索)和附錄(註解和文獻目錄)五個部分組成。 例:一個大型企業團委要進行青年“生活方式”的調查,這裡把調查物件——青年看成是一個系統,調查時從系統(青年)的整體出發,對系統內外的各種聯絡和相互作用進行考查和分析,從而達到最佳地認識問題和解決問題的效果。其調查的具體步驟是這樣的: ①提出問題並明確調查的內容和範圍。近一段時間以來,青年的生活方式有明顯變化,所以要對青年的生活方式進行調查。而“生活方式”內容要分成幾個方面來反映,我們分成消費狀況、娛樂生活、時間安排、工作學習四個指標,然後再把每一個指標變成可以操作的具體內容。如“消費狀況”可以用“家庭(或個人)衣食費用的支出、家庭耐用消費品的支出、家庭文化教育費用的支出和家庭結餘情況”等具體事物來了解,還可以加入這個企業青年的特殊支出,有的地方青年特別愛喝酒,那麼青年花費在這方面的支出有多少;還有的地方青年炒股投入很大,幾乎是全部收入,甚至還有借貸炒股,那麼對青年的影響如何;另有一些青年送子女參加課外學習(各種技藝如繪畫、樂器、棋類、舞蹈、英語等),既支出(花錢)很多又佔用大量時間,原因如何等,通過了解青年的某些方面,深入瞭解並分析深層原因,以便幫助他們。範圍按企業劃分,基本是35歲以下(可包括35歲),這個企業大約有3000名青年,調查的範圍就是這些人。 ②明確調查的整體目標(政治目的、經濟效益、社會效果)。調查的目標這裡比較具體,一方面是為企業的進一步發展發揮青年的作用;瞭解青年的實際情況和需求作為制定相關規定時的依據;對青年長久發展進行規劃。另一方面從青年角度考慮,理解他們的困難和處境;積極有效地採取措施幫助青年渡過難關,解決他們的實際困難,全面提升青年的素質。 ③獲取資訊。主要是收集有關調查課題的歷史資料和現實資料、文字資料和資料資料,特別要重視反映系統中各要素相互聯絡和相互作用的資料。對於這個企業的青年調查來說,收集的資料應該是全國基本相同或接近的企業青年狀況調查報告,有縱向的(過去的、現在的),有橫向的(相同、類似的企業青年調查,其他生活方式方面的調查);最好有全國一級的彙總調查,好做比較與分析。 ④建立模型,預測效果。找出調查物件(系統)之間的變數關係並對其進行分析運算,以瞭解系統的整體功能。要找出青年們的哪些方面與生活方式有關,如:收入水平、文化程度、家庭影響、現實環境等方面,還有性別、年齡、過去的經歷、現在的態度等的影響,它們的關係、影響的程度、影響的方面等,然後分析這些因素在青年這個系統中的所佔位置、比例,影響到哪些問題,對整個青年群體有什麼樣的作用。現在的調查模式一般有三種,即“事實——解釋”模式、“假說——理論”模式、“系統——綜合”模式。較好的是第三種,這份調查基本上是採用第三種模式。調查時,我們要把經驗知識和科學理論結合起來,把定性研究與定量分析結合起來,使社會調查更加精確化和科學化。 ⑤儘可能考慮所有的可能性來設計方案,分析評估。設計多種方案,以便能夠比較篩選。 ⑥按“滿意性原則”在備選方案中擇其最佳。考慮到經費(能做多少事情)、時間(一個調查最好不超過半年,基本上調查準備、擬訂方案、問卷設計、發放問卷及回收問卷等的時間在三個月以內,整理資料、研究資料、分析結果、出調查報告在三個月內)、步驟(有哪些步驟,關係哪些人,有些什麼困難和可能出現的問題)、實施(先從哪裡開始,經過什麼途徑,由誰來負責等)這些方面,選擇最佳方案。最後還有總結,看看這次調查的成功之處和不足的方面,以便今後借鑑。 ⑦驗證方案,透過區域性的試驗驗證方案執行的可靠性,即通常說的“試點”。先把設計好的調查問卷選擇一小部分青年給他們先填寫,徵詢他們的意見和看法,如需要可進行修改;確定發放問卷的科學方法,如這個企業的3000青年人,按照1/10的比例發放300份問卷,或按1/20的比例發放150份問卷,他們的同質性(即相同的方面多,如:年齡、性別、經歷、家庭背景、學歷、從事工作等等)較強、大家差別不大的情況下,就可以這樣調查。運用抽樣調查,採取隨機抽樣中的系統隨機抽樣(也叫等距隨機抽樣),把青年員工的名單按順序排列(每個具體廠或班、組的35歲及以下青年名單直接排列),按每10人或每15人選出(根據要發放的問卷數,在名單上圈出人選)調查物件的名單,問卷前面要有平和的說明,即調查目的、希望配合等,說明不記名,並很快收回。發放問卷的調查人員應說法一致,而且嚴格按原定的名單進行。調查除問卷外,還要輔以小型座談會、個案調查以及典型調查,以補充問卷的遺漏,如對一些很個別的青年、不同性別的青年、身體情況不良的青年、年齡較大或較小的青年、家庭條件特殊的青年、不同民族的青年等的調查,還有自己很想與調查人員溝通的青年。因為企業青年從18~35歲,年齡、家庭生活、工作情況、心理狀態、身體狀況等有很大差距,所以調查時要多方面細緻考慮。 ⑧調查實施。依據最佳方案進行具體調查的過程中再系統進行評價與檢驗,加強反饋,及時糾正偏差。實施調查過程中,注意不要偏離調查主題,如發現其他問題,可以作為下次調查的內容。一段時間以後要和實施調查的人員溝通,瞭解反饋及問題,如可能就及時糾正。回收後的調查問卷要清點有效問卷(空白問卷、胡畫亂勾的問卷、有明顯矛盾、錯誤的問卷等屬無效問卷),並逐一編碼,錄入計算機,得出需要的資料。 ⑨研究調查結果,分析相關資料,形成調查報告。徵詢各方意見修改後,交給上級領導,儘快實施相關措施,使社會調查發揮其作用。 還有一點要注意,調查結束後,要把調查結果及時反饋給相關的部門、相關的機構的領導或負責人,感謝他們的大力協助。做一件事要有頭有尾,這是優秀團幹部的工作作風。

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