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  • 1 # 斯坦福社會創新評論

    導讀:體育愛好者非常多,而諸如足球等體育專案愛好者,很多人想從事與此相關的工作,對此英國一家社會企業“可行力”(Vi-Ability)正在透過足球來改變無所事事的英國青年,讓他們對立業所必需的技能和經驗感興趣,以此從事和興趣相關的工作。

    在倫敦郊區埃爾特姆(Eltham)的一個社群中心,一群年輕人正圍著電腦策劃如何為一支足球隊找到贊助商。19歲的基蘭(Kieran,化名)正在網上搜羅吸引贊助商的線索。足球超級聯賽的球場、運動員的球衣、短褲上的商標廣告在螢幕上一閃而過。

    基蘭從小就不愛上學;他患有注意力缺陷多動症——安靜地坐著和集中注意力對他來說很困難。而足球是唯一能引起他興趣的科目。輟學之後,他成了一名閒散青年。

    基蘭正在找工作,而他此前從未有過職業經歷。他的理想是做一名保安。現在他更接近這個目標了,這一定程度上要感謝“可行力”(Vi-Ability),一家英國的社會企業。

    “可行力”利用運動的能量來幫助閒散青年改善生活。它並不是那種透過鼓勵參與運動來尋求建立年輕人自信的傳統專案。“可行力”教給年輕人商業技能,來幫助步履維艱的社群體育俱樂部成長為可持續的商業機構。這麼做不僅提升了青年人的就業能力,也使得他們所生活的社群變得更好。

    “經營體育俱樂部”(Run the Club)是“可行力”的旗艦專案,為期8周。這個專案不僅教會了基蘭如何寫簡歷,而且還幫助他建立起了有秩序的生活。對於基蘭蘭來說,每天做到準時出席去上課,大大增強了他的自尊心。他說:“當你一直習慣9點起床時,7點起床就需要一些決心了。”

    “可行力”的執行長凱利·戴維斯(左)和兩位參與者商討試點專案“經營體育俱樂部”的比賽日運營細節

    “可行力”的創始人兼執行長凱利·戴維斯(Kelly Davies)發現,基蘭的經歷和很多年輕人相似。“傳統教室實在不適合有些年輕人,所以他們會透過行為來反抗,”她說。“年輕人在不同方面擁有才華,但他們的才華未被挖掘。”戴維斯解釋說,激勵年輕人的方法之一就是將他們置於一個能調動積極性的環境中。顯然,對於運動愛好者來說,體育俱樂部是再理想不過的環境了。

    一場足球復興

    在成立可行力之前,戴維斯是效力於威爾士國家隊和英國頂級俱樂部的職業足球運動員。2008年,她在讀MBA期間留意到了兩個趨勢:一方面是青年失業率和輟學率的上升,另一方面是許多社群足球俱樂部倒閉或正瀕臨倒閉。她想到了一個“寓教於做”的辦法:教授失業青年商業技能,讓他們去幫助那些資金短缺的體育俱樂部存活下去。

    為了測試她的想法,戴維斯僱傭了18名失業青年,並接洽了位於北威爾士的科爾溫灣(Colwyn Bay)體育俱樂部,俱樂部同意試一試。12周將結束時,所有的年輕人都找到了工作。到了第一年的年底,一直虧本的俱樂部開始盈利了。

    “可行力”於2009年啟動,當時沒有受薪員工。如今,這家社會企業已經有了16名員工,業務遍佈整個威爾士,並進駐了倫敦。“可行力”2017年的目標是有400-500名學生。可行力在擴張的同時仍然保持著卓有成效的業績。去年在它幫助的300名青年人中,76%畢業後或者找到了工作,或者選擇接受繼續教育,職業培訓等等。

    在科爾溫灣足球俱樂部的試點專案為可行力的“經營體育俱樂部”提供了藍圖。21歲的博比·比奇(Bobi Beach) 2013年在北威爾士大學畢業後瞭解到該專案,當時他正對自己的下一步感到迷茫。“我真的不知道這輩子要做什麼,”他說。“然而,我一直對足球感興趣,所以我想我應該試一試。”在修完了8周的課程之後,比奇被“可行力”聘為培訓師兼行政人員。比奇現正在登比郡(Denbighshire)政府見習,併為威爾士橄欖球聯盟做裁判。

    北威爾士的康維區(Conwy Borough)足球俱樂部從2011年起便開始與可行力合作。該俱樂部副主席達倫·卡特賴特(Darren Cartwright)說,“可行力”的學生幫助俱樂部加強了與當地社群的聯絡。學生們還為俱樂部的籌款和社群的活動參與出謀劃策,他們發明了團隊吉祥物“史蒂夫向前衝”(一個由小孩子裝扮的騎士),並提議採用俱樂部會員系統。“當人們處於對的環境時,他們的創意會好到令人驚訝,”卡特賴特說。許多學生也會志願做活動幹事,幫廚或足球教練,或協助製作俱樂部的比賽日節目。

    儘管“可行力”剛開始的規模不大,它很快就拿下了為威爾士政府和市政委員會提供就業能力培訓專案的合同。2013年,德勤諮詢公司接受“可行力”進入其社會創新先鋒專案,並在2016年晉級到精英超級先鋒專案,該專案為具有擴充套件潛力的高績效社會企業提供全面、無償的支援。英國德勤的高階顧問、“可行力”的獨立董事提摩西·布里奇(Timothy Bridge)說,正是願景和結果的結合,才使這個組織表現出色。布里奇注意到政策制定者們常常談論要鼓勵人們積極鍛鍊身體,但這就需要“讓有能力的人去運營體育俱樂部,進而為大家提供運動機會。”

    學習擴大規模

    2014年,受英國內閣府之邀,“可行力”申請到了社會創新基金中心(Centre for Social Action Innovation Fund)265,500英鎊的獎金,用於將其業務複製到威爾士以外的地區。這個專案將是一次學習機會;還可以預留一些資金,把它運用於評估什麼是有效的,什麼是無效的,並獲得未來擴充套件的指南。戴維斯選擇擴充套件到倫敦。英國的慈善組織內斯塔(Nesta)是社會創新基金中心的合作伙伴。內斯塔的高階專案經理卡麗·迪肯(Carrie Deacon)說,“可行力”的成長模式非常有意思:內斯塔與許多組織合作,可它們都在倫敦以外的全國範圍擴充套件;“可行力”雖然起始規模不大,卻能擴充套件到倫敦。

    選擇倫敦作為試點是一個嚴峻的挑戰。首當其衝的問題便是尋找合作的俱樂部。和威爾士不同,在倫敦,大多數半職業化俱樂部都伴有經濟發達的社群和商業專案。同時,職業化俱樂部還設有見習生制度和培訓制度——他們沒有理由跟“可行力”合作。

    “可行力”沒有選擇打道回府,而是調整了方法以適應當地需求。為了配合規模較大的倫敦俱樂部已有專案的擴充套件,“可行力”為像西漢姆聯隊、富勒姆隊及米爾沃隊這樣的知名球隊設計出了改良版的“體育俱樂部經營”。新專案的重點在於以足球為主題的情境下教授學生就業技能,而不是僅僅提高主辦俱樂部的商業戰略。與此同時,為了把重心放在社群重建上,“可行力”深入到了那些沒有商業戰略更別提俱樂部會所的草根團體中,與這些小型業餘俱樂部建立了夥伴關係。

    擴充套件到倫敦並和知名球隊合作,使“可行力”的形象和可信度在那些它想要吸引的年輕人中得到了提升。2015年,社會企業全國性會員機構——社會企業英國(Soical Enterprise UK) 提名“可行力”為年度英國企業。然而,擴張也暴露出其模式中的一些漏洞。戴維斯認為這對於一個試點專案來說是一件好事,只要能夠透過管理來改善問題。暴露出來的漏洞之一便是“可行力”的組織不成熟:從一開始就依靠非常精簡的方式來擴大規模;遇到人手不夠時,戴維斯就會親自介入。但當“可行力”已在兩個城市建立了中心,這種做法很快就變得不可行了。

    其次是“可行力”的財務模式:它的專案優勢幫助吸引到了資助。然而,對資助的依賴也為它帶來了困境。伊拉茲馬斯+(Erasmus+)就是一個很好的例子。這是一個歐盟資助的專案,把學生安置在如AC米蘭和SL本菲卡等領先的歐洲足球俱樂部裡。當資助週期結束的時候,專案也就結束了。隨後英國投票脫離歐盟,這意味著在未來新一輪融資中重啟該專案的可能性幾乎為零。 對戴維斯來說,這其中的含義很明確:“可行力”需要創造獨立的收入。

    為此“可行力”正在將其在體育方面的技能投入到創收活動中去。例如,它為功能飲料品牌“紅牛”組織了一場企業社會責任日活動。該活動將企業員工和社群體育俱樂部進行配對,這些俱樂部需要改善資金和市場方面的建議。在德勤的幫助下,“可行力”還開發了一款叫“足球CEO”的手機遊戲APP,這款遊戲讓熱愛虛幻足球世界的球迷們可以去嘗試復興一個行將倒閉的足球俱樂部。迪肯相信這樣的創業精神是個好的開端。“‘可行力’發展到今天仍然願意去嘗試新的做法,這是一個積極的訊號。”她說。

    2016年,“可行力”的年收入僅為780,000英鎊。不過這個數字應該會提升:未來的創收戰略包含了特許經營計劃,這將為其帶來回報。同時,“可行力”任命了一位新的非執行董事,他可以給戴維斯和他的團隊帶來戰略、市場及財務技能方面的支援。託尼·科爾維爾(Tony Colville) 是一名慈善和政策倡導行業的諮詢顧問,也是“可行力”的長期顧問。他將加入“可行力”董事會視為一個里程碑:“目前,這個組織還在按照它初創時的規模運營著。新的董事會將會考慮如何針對目前的情況對組織進行重組。”

    進軍倫敦還為“可行力”提供了從商業領域獲得免費技術與技能的機會。回到埃爾特姆社群中心, “可行力”與巴克萊銀行的員工共同組織了一場模擬面試,18歲的賈馬爾(Jamal)對此充滿熱情。剛開始做這個專案時,賈馬爾在熱愛體育和提高數學能力之間進退兩難。現在他想的是“可以擁有一段將運動和財務結合起來的職業生涯。”他即將在當地一所學校做見習行政管理,並已進入一所大學利用業餘時間學習財務和管理。他的終極目標是:成為一個足球俱樂部的財務總監。

    艾莉西亞·克萊格(Alicia Clegg)(@aliciamargclegg),英國自由撰稿人。她定期為《金融時報》撰稿,也曾為《衛報》,《今日管理》和《今日牛津》撰稿。

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