對於市場營銷人才，我們強調有兩條基本素質是必須的基礎條件，第一是自我驅動力；第二是對他人的感悟能力；那麼，在管理過程中，建議大家從以下幾個方面加以評判：1.學習能力；2.演講能力；3.人際交往能力；4.自我約束能力；5.自我形象塑造能力；首先，學習能力的意義在於市場營銷人才必須學懂自家產品與服務內容，因此，如果學習能力不足，就很難掌握相關產品的一系列知識，在市場營銷過程中慧產生很大問題；其二，演講能力也很重要，當營銷過程中需要對客戶進行會議型介紹自己的公司、產品與服務的時候，如果沒有會議演講能力則大打折扣；其三，人際交往能力也非常重要，特別是線下操作過程，市場營銷工作主要透過與直接客戶相關人員進行交流溝通，在取得客戶認可後才能取得訂單，有句話值得借鑑“先請客戶接受你這個人，才有機會進行商務合作”。其四，自我約束能力主要價值是由於營銷工作一般都屬於被間接管理，而非直接管理，比如生產車間的員工會在各級領導直接關注下進行工作。因此，如果從事營銷工作的員工不被企業或上級直接目視管理外，不能自己把握好工作計劃的執行，那麼也不能很好滴履行職責；其五，就是自我形象塑造能力，指的是有些營銷從業人員，由於自己平日就不太在意形象，但，作為銷售從業人員，在出現在客戶面前時是代表企業去工作的，因此，應當注意自己外在形象的塑造，不要採取不修邊幅的形象出場，這樣不僅僅是自身生活習慣問題，客戶會感覺這樣不注重必要細節的人員與企業，能夠提供完善的產品與服務嗎？當然，補充一句，我們不是以貌取人，我們不是“外貿協會”成員，但是，“相由心生”可是老祖宗留下的告誡。其實，著裝風格也是評判一個人品味水準的外在表現因素之一。當然，我們不是說要身著多麼豪華衣裝，與身份匹配、簡潔、乾淨、大方即可！

我們營銷人員在任何時候，都有以下七種表現：

1.做農民

這是最基礎的表現，有人稱他為“菜鳥”級營銷，就是“有多少能力幹多少事”。

在農民那裡，莊稼不收年年種，還要年年防賤，夜夜防賊。

不論是否收穫，春播夏長秋收冬藏，一個環節都不能少。

做農民，有時候溫飽問題都無法解決。這是無數營銷從業者的必經之路。

這類營銷人員，在服務型企業，表現的更加突出。做生意，一把一結，連續性差，缺少長期性，與穩定性。

2.做果農

這是入門級營銷人員的表現。

經過一定時間的沉澱，栽下幾棵果樹，果樹自然比莊稼有抗風險能力，但是剪枝打藥施肥、澆水、疏果、採摘等等同樣也不能少。

果樹就是你的客戶，對待果樹的行為，就是對待客戶的作為。

果樹不一定當年就能夠收穫，但是一旦開始，就能年年有收益。天長日久，形成了果園，就能夠大豐收。

灌溉是日常關係滲透，施肥是客戶利益的維護，打藥是防止競爭者入侵，剪枝是防止客戶有二心，至於其他工作，請參考《果農手冊》。

生產型企業，培養營銷人員，要從這裡入手。

▲維護客戶關係是每一個企業都需要長期堅持做的事情

3.做管道工

這是系統工程，要看行業與業務的方向。我們的經濟模式，是自上而下的。

拋開等級制度帶來的影響，做管道工，就是找到行業入口，從源頭髮力，精準營銷。

管道嘛，有閥門掌控節奏，流的是水是油是氣是什麼內容，請參考90幾家央企與部委分工，向下去要看省市政府的對應關係。

要懂得變徑，做好防腐，準備好容器，做好收納工作。行業發力，要集中精力，就能事半功倍。

擁有產業鏈的企業，此類營銷策略，必須提上日程。

▲集中精力做好精準營銷，可以做到事半功倍

4.做程式設計師

就是成為行業標準，遊戲規則的制定者，企業發展到這個階段，銷售工作才能夠真正得心應手。

程式設計師的工作別有洞天。大開方便之門，也要做好商業壁壘。依據程式，提前佈局，是疏導的目的。

從任何緯度出發都必須符合社會進步的標準，企業只有不負社會責任，民族大義，有擔當，才能夠發展。

營銷人員自然能夠得到認同，能夠不戰而屈人之兵。

事業集團公司，在營銷工作形成一定規模的時候，要懂得：用不斷否定，增加決定的正確率；把決定產生的結果，作為新事物的“因”來對待。

5.做行政總廚

眾口難調調眾口，需要規模效應。足夠龐大的供應，才能滿足眾口難調的需求。

我們說過，服務世界你得是聯合國，體量帶來的規模效應，不是一朝一夕的事。

企業發展到事業集團階段，自然會思考這個問題。

▲規模效應：銷量超過盈虧平衡點後，利潤將大幅度上升

6.做救火隊員

救火隊員不分物件，哪裡有需要就出現在哪裡。有專業，能跨界，能包容，能破壞還有道理。

這個業務員在中國，通常是老闆本人。

7.做泥瓦匠

工匠精神下的泥瓦匠，沒有抹不平的事。所到之處，天下太平。

但是新時代，不允許《教父》中柯里昂那樣的商人存在。你懂的！

我們的商業行為，都是在產業發展中，行業細分中，職業選擇中，與外界發生著各種各樣的關係。

這些關係是生產力與生產關係中，最基礎也是最重要的。

當網際網路經濟與傳統經濟的融合，到了你中有我，我中有你的地步；誰的力量更強大，誰就擁有同化對方的能力。

營銷工作在生產企業是引擎，在貿易公司是權重，在網際網路時代是引力波。

接著上面的分享，我們繼續向前看，看營銷人員應該遵循的三個原則：

原則一，只愛陌生人。

這是說，開拓與進取精神。它包含著那句“人的激情很重要，可以彌補才能的不足“。

營銷團隊建設最重要的是激情，缺少了積極主動，無法保持鬥志的營銷人員，都是不稱職、不合格的。

每個人的第一筆業務，都是從陌生開始的。

每一筆業務的開展，也始於陌生人。

勇敢推開一扇陌生人的門，是業務的第一步。

當然在網際網路世界，每一天、每個人都是陌生的。

營銷人員，不論在公司做到什麼位置，沒有了只愛陌生人的行為、舉止與心態，就等於放棄了開拓精神。

原則二，喜新不厭舊。

這更多是從客戶維護來說的。要開拓好新客戶，維護好老客戶。

這也包括對新老產品的態度，新舊市場的態度。不要只盯著好賣的產品、市場，也要盯住不理想的地方。

不同產品能滿足不同市場，不同市場對於產品的需求也不一樣。

當然，這更是對營銷模式的態度：線上線下銷售都要兼顧。

▲營銷需要把線上、線下結合起來進行全網營銷，效益才能最大化

原則三，不為他人做嫁衣。

開拓市場不容易，要認真對待“先勝”對於贏的重要性，做無用功不是浪費時間那麼簡單。

辛辛苦苦做了各種準備，沒有中標，沒有業績，銷售策略，市場報價，人員信心，都會受到不同程度的打擊和影響。

關鍵是從此，你以及你的公司，會成為同行的笑柄和靶子。

先勝是說：在競爭發生前，透過對比競爭雙方條件，得出勝負的結論。

可怕的是網際網路時代，你甚至不知道，誰是你的敵人和競爭者。

這兒的知己知彼，還有非常多不可抗力與人為因素，尤其是人為因素，你懂的。

商業行為都是人的行為，在一個人情社會，靠努力取得成功是幸運的，也是艱難的。

成功沒有約定俗成，企業行為中，任何一個機會，一個創意，一個創新，都可能成為點燃成功的火種。

每個人都是煙花爆竹，牛皮紙裹著一磷二硝三木炭，要放置在陰涼的地方，見不得Sunny，但是一經引燃，就可以絢爛整個夜空。