心理學研究表明，人體內有各種生物鐘，並有各自的迴圈週期。如智力生物鐘為33天一迴圈，情緒生物鐘為28天一迴圈，體力生物鐘為23天一迴圈等。所以人 有時感覺情緒波動和心情煩躁是很正常的。雖然我們不能改變自己的生物節律，但可以透過調節緩解不良情緒，縮短情緒波動的時間，減少心情煩躁帶來的不良影 響。
下面介紹幾種常用的方法，供大家參考：
1.心理暗示法：暗示是一種心理現象，有積極暗示和消極暗示之分。心情不佳時，如果對自己採取消極暗示，只會“雪上加霜”，更加煩躁；這時應該對自己採取 積極暗示，告誡自己這是正常現象，烏雲終會散盡，同時多回想一些以前經歷過的美好情景和值得自豪的事情，就能緩解心理壓力。人們常說的“阿Q精神勝利 法”，從心理學角度看實際上就是一種積極的心理暗示，應該說這種方法在特定時期和場合是很有實際效果的。
2.目標轉移法：如果你因為某件事或某個人而感覺心情煩躁，注意力無法集中，就不要強迫自己做事。這時不妨看看電視、聽聽音樂、寫寫日記，或者讀一兩篇美 文。你可千萬別以為這是浪費時間，實際上這是“磨刀不誤砍柴工”，你的情緒會很快得到緩解和放鬆，才能更好地做自己該做和想做的事。
3.思想交流法：心理學研究表明，每個人都有同他人交流的慾望和需要。有些人不想讓別人知道自己的心事，不願意把心裡的苦惱、委屈和悲傷說出來，這樣不僅 無助於問題的解決，而且會加重自己的煩躁，久而久之還可能產生心理障礙。正確的做法是找一位知心朋友交流、談心，也可以上網找一位網友聊天，或者對著家裡 的某一件物品說話，傾訴自己的心事，以起到逐漸消除煩躁的效果。
4.運動釋放法：如果說前面三種方法是“精神療法”，那麼這種方法就是一種“物質療法”——透過消耗體能來達到消除煩躁的目的。心情煩躁時，可以到操場跑 上幾圈，打一場球，活動一下筋骨，或者對著遠方吼上幾聲，高歌一曲，讓自己全身放鬆。這些做法經實踐證明很見效，也正好印證了“生命在於運動”這句名言。 放鬆可以暫時緩解心情的煩躁程度，但是如果想徹底根除，就要找到是什麼事情使自己的心情煩躁，把它解決。 如果解決不了，自己就換一個方式看問題，把他想的好一些，改變自己過去的觀念，避免給自己帶來苦惱（雖然有一些像精神勝利法，但是確實是十分有用）。
在心情過於煩躁時需要一定放鬆，但是放鬆不是解決心情煩躁的根本途徑。 工作節奏的加快，讓身在職場中的人們變得越來越煩躁不安，特別是在超強工作壓力之下，焦慮、煩悶讓人苦惱不已。因此，不管你接受的工作多麼艱鉅，都不要埋怨，而是面帶著微笑地接受這個工作，並努力做好，千萬不要表現出不知如何下手的樣子。 簡單工作10法 你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑？但你的忙亂也許不是因為工作太多，而是因為沒有重點，目標不清楚，所以才讓工作變得越來越複雜，時間越來 越不夠用。一天只有1440分鐘，在資訊龐雜、速度加快的職場環境裡，我們必須在越來越少的時間內，完成越來越多的事情。 在如今越來越複雜與緊湊的工作步調中，“保持簡單”是最好的應對原則。“簡單”來自清楚的目標與方向，你知道自己該做哪些事，不該做哪些事。 現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情；遺漏了關鍵的資訊，卻在不重要的資訊上浪費了太多的時間；抓不到重點，必須反覆溝通同樣的一件事情。 以下就是10種最實用的、最簡單的工作方法。
◆搞清楚工作的目標與要求，可避免重複作業，減少錯誤的機會 你必須理清的問題包括：我現在的工作必須做出哪些改變？可否建議我，要從哪個地方開始？我應該注意哪些事情，避免影響目標的達成？有哪些可用的工具與資源？
◆懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度 對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。 在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：“我想要做什麼？或是不想要做什麼？什麼對我才是最好的？”你必須考慮，如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為你的拖延而影響到其他人？而如果你答應了，是否真的可以達到對方要求的目標？
◆主動提醒老闆排定優先順序，可大幅地減輕工作負擔 “手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當地反映真實情況？如果你不說出來，老闆就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老闆其實是需要被提醒的。 你當然不可能同時完成這麼多的工作，為什麼不主動地幫助老闆排定工作的優先順序？你不是不做，但是凡事有先有後。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。
◆報告時要有自己的觀點，只需少量的有用資訊即可讓老闆感到滿意 多數人在向主管或是老闆報告時，總是擔心資訊不夠多，“萬一老闆問起來，答不出來，該怎麼辦？”根據美國商業心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研 究，有10％～15％的人在面對老闆時會有恐懼的心理，而且如果向老闆報告時手中的資料不夠多，感到恐懼的人數比例又會更多。 其實，這種擔憂是多餘的。太多的資訊會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對於老闆一點幫助也沒有。“內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰?維佛詢問多位資深主管對於簡報內容的要求時，所得出的普遍性結論。 你要做的是利用重要的資訊或是資料提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模稜兩可的描述。向老闆報告時，要能精準地掌控時間。
◆做簡報時增加互動的機會，可縮短簡報的內容與報告的時間 真正成功的簡報在於清楚而正確地傳達資訊，創造溝通與對話的機會，進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此，重點不在於簡報，而是溝通的質量。你不只是“報告”，而是要引發雙向的對話，試圖影響對方。 --------------------------------------------------------------------------------
2 減輕壓力 在做任何的簡報之前，你必須思考以下三點原則：希望聽眾聽完簡報之後記得哪些重點？聽眾會有什麼樣的感受？你希望他們聽完簡報之後有什麼樣的決定？ 接下來就是實際的製作問題了。最好的開始方式，就是把聽眾想知道的重點轉換為問題，這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力，更可以大幅度地減輕你的工作負擔。 簡報的過程不應只有你一個人在說話，提出問題，可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來，50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內容，其餘的時間應該是 與聽眾互動。
◆有效過濾郵件，讓自己的注意力集中在最重要的資訊上 正確的過濾流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由，就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50％的郵件。第二步開始迅速瀏 覽其餘的每一封信件的內容，除非信件內容是有關近期內（例如兩星期內）你必須完成的工作，否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25％的信件。
◆郵件內容儘量精簡，節省寫信的時間並增加對方響應的機會 “最容易閱讀、理解與回覆的信件，最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時，一位資深主管對於電子郵件使用習慣的回答。 你必須利用最小的空間、最少的文字，傳遞最多、最重要的資訊，而且必須更容易閱讀，節省對方的時間。該怎麼做呢？你必須：把每一封電子郵件的內容限制在大約在8到12句的範圍內；超過20個字就應換行；如果超過3行必須空行。
◆當沒有溝通的可能時，不要浪費時間想要改變 不論你提出什麼樣的想法或意見，每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管，完全沒有溝通的可能時，這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是 嘗試改變。這時你必須做出選擇：你是否能夠接受這樣的工作環境，凡事只依照主管的意見做事，還是你比較喜歡有自己發揮的空間。這是選擇的問題，無關乎好與 壞。
◆只要取得信任，不需要反覆的溝通，同樣可爭取到你要的資源 老闆對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考：什麼是讓你的老闆感到最頭痛的問題？是無法依照原定計劃完成，還是無法掌控情況，對 於未來感到不確定？是希望員工能夠做得更多，以降低成本？當你在爭取預算時，必須先想清楚老闆可能擔心的問題，作為你說服老闆的理由，這是最有效的。 而且，不要只強調你的單位或是部門的需求，你爭取預算的目的是為了幫助老闆解決問題，達成目標。所以，你的重點在於老闆所擔心的問題，而不是預算數字。
當你第一次提出要求時，最重要的是讓老闆瞭解你的提案，會議時間越短越好，最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預 算，這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老闆願意再次討論預算的問題，通常成功機會可高達八成以上。
◆專注工作本身，而不是業績評量的名目，這樣才能真正有好的表現 你要做的只有以下兩件事情：
●至少每個月詢問你的主管：“我做得如何？”儘量提出具體的問題，例如：“老闆對於我所排定的進度是否有什麼意見？”“我想會議流程非常順暢，你認為還有地方要改進的嗎？” 你應該隨時和主管溝通自己的工作表現，而不是隻有在每年一次的業績評量，這樣你可以事先知道自己的缺點在哪，及時做出改正，同時也可以瞭解主管的期望。
●至少每個月詢問：“原先的工作安排有沒有必要調整？”也許你的目標是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的環境有所改變，先前所設定的目標勢必做出調整，所以應該隨時確認最優先的目標是哪些。
心理學研究表明，人體內有各種生物鐘，並有各自的迴圈週期。如智力生物鐘為33天一迴圈，情緒生物鐘為28天一迴圈，體力生物鐘為23天一迴圈等。所以人 有時感覺情緒波動和心情煩躁是很正常的。雖然我們不能改變自己的生物節律，但可以透過調節緩解不良情緒，縮短情緒波動的時間，減少心情煩躁帶來的不良影 響。
下面介紹幾種常用的方法，供大家參考：
1.心理暗示法：暗示是一種心理現象，有積極暗示和消極暗示之分。心情不佳時，如果對自己採取消極暗示，只會“雪上加霜”，更加煩躁；這時應該對自己採取 積極暗示，告誡自己這是正常現象，烏雲終會散盡，同時多回想一些以前經歷過的美好情景和值得自豪的事情，就能緩解心理壓力。人們常說的“阿Q精神勝利 法”，從心理學角度看實際上就是一種積極的心理暗示，應該說這種方法在特定時期和場合是很有實際效果的。
2.目標轉移法：如果你因為某件事或某個人而感覺心情煩躁，注意力無法集中，就不要強迫自己做事。這時不妨看看電視、聽聽音樂、寫寫日記，或者讀一兩篇美 文。你可千萬別以為這是浪費時間，實際上這是“磨刀不誤砍柴工”，你的情緒會很快得到緩解和放鬆，才能更好地做自己該做和想做的事。
3.思想交流法：心理學研究表明，每個人都有同他人交流的慾望和需要。有些人不想讓別人知道自己的心事，不願意把心裡的苦惱、委屈和悲傷說出來，這樣不僅 無助於問題的解決，而且會加重自己的煩躁，久而久之還可能產生心理障礙。正確的做法是找一位知心朋友交流、談心，也可以上網找一位網友聊天，或者對著家裡 的某一件物品說話，傾訴自己的心事，以起到逐漸消除煩躁的效果。
4.運動釋放法：如果說前面三種方法是“精神療法”，那麼這種方法就是一種“物質療法”——透過消耗體能來達到消除煩躁的目的。心情煩躁時，可以到操場跑 上幾圈，打一場球，活動一下筋骨，或者對著遠方吼上幾聲，高歌一曲，讓自己全身放鬆。這些做法經實踐證明很見效，也正好印證了“生命在於運動”這句名言。 放鬆可以暫時緩解心情的煩躁程度，但是如果想徹底根除，就要找到是什麼事情使自己的心情煩躁，把它解決。 如果解決不了，自己就換一個方式看問題，把他想的好一些，改變自己過去的觀念，避免給自己帶來苦惱（雖然有一些像精神勝利法，但是確實是十分有用）。
在心情過於煩躁時需要一定放鬆，但是放鬆不是解決心情煩躁的根本途徑。 工作節奏的加快，讓身在職場中的人們變得越來越煩躁不安，特別是在超強工作壓力之下，焦慮、煩悶讓人苦惱不已。因此，不管你接受的工作多麼艱鉅，都不要埋怨，而是面帶著微笑地接受這個工作，並努力做好，千萬不要表現出不知如何下手的樣子。 簡單工作10法 你是不是從早忙到晚，感覺自己一直被工作追著跑？但你的忙亂也許不是因為工作太多，而是因為沒有重點，目標不清楚，所以才讓工作變得越來越複雜，時間越來 越不夠用。一天只有1440分鐘，在資訊龐雜、速度加快的職場環境裡，我們必須在越來越少的時間內，完成越來越多的事情。 在如今越來越複雜與緊湊的工作步調中，“保持簡單”是最好的應對原則。“簡單”來自清楚的目標與方向，你知道自己該做哪些事，不該做哪些事。 現代人工作變得複雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標，總是浪費時間重複做同樣的事情或是不必要的事情；遺漏了關鍵的資訊，卻在不重要的資訊上浪費了太多的時間；抓不到重點，必須反覆溝通同樣的一件事情。 以下就是10種最實用的、最簡單的工作方法。
◆搞清楚工作的目標與要求，可避免重複作業，減少錯誤的機會 你必須理清的問題包括：我現在的工作必須做出哪些改變？可否建議我，要從哪個地方開始？我應該注意哪些事情，避免影響目標的達成？有哪些可用的工具與資源？
◆懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度 對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。 在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：“我想要做什麼？或是不想要做什麼？什麼對我才是最好的？”你必須考慮，如果答應了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為你的拖延而影響到其他人？而如果你答應了，是否真的可以達到對方要求的目標？
◆主動提醒老闆排定優先順序，可大幅地減輕工作負擔 “手邊的工作都已經做不完了，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當地反映真實情況？如果你不說出來，老闆就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老闆其實是需要被提醒的。 你當然不可能同時完成這麼多的工作，為什麼不主動地幫助老闆排定工作的優先順序？你不是不做，但是凡事有先有後。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。
◆報告時要有自己的觀點，只需少量的有用資訊即可讓老闆感到滿意 多數人在向主管或是老闆報告時，總是擔心資訊不夠多，“萬一老闆問起來，答不出來，該怎麼辦？”根據美國商業心理顧問公司的心理學家約翰?維佛所進行的研 究，有10％～15％的人在面對老闆時會有恐懼的心理，而且如果向老闆報告時手中的資料不夠多，感到恐懼的人數比例又會更多。 其實，這種擔憂是多餘的。太多的資訊會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對於老闆一點幫助也沒有。“內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助我快速地做決策。”這是約翰?維佛詢問多位資深主管對於簡報內容的要求時，所得出的普遍性結論。 你要做的是利用重要的資訊或是資料提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模稜兩可的描述。向老闆報告時，要能精準地掌控時間。
◆做簡報時增加互動的機會，可縮短簡報的內容與報告的時間 真正成功的簡報在於清楚而正確地傳達資訊，創造溝通與對話的機會，進而讓對方因為你的簡報內容而改變思維、決策或是行動。因此，重點不在於簡報，而是溝通的質量。你不只是“報告”，而是要引發雙向的對話，試圖影響對方。 --------------------------------------------------------------------------------
2 減輕壓力 在做任何的簡報之前，你必須思考以下三點原則：希望聽眾聽完簡報之後記得哪些重點？聽眾會有什麼樣的感受？你希望他們聽完簡報之後有什麼樣的決定？ 接下來就是實際的製作問題了。最好的開始方式，就是把聽眾想知道的重點轉換為問題，這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力，更可以大幅度地減輕你的工作負擔。 簡報的過程不應只有你一個人在說話，提出問題，可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來，50分鐘的議程你只需要準備30分鐘的簡報內容，其餘的時間應該是 與聽眾互動。
◆有效過濾郵件，讓自己的注意力集中在最重要的資訊上 正確的過濾流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由，就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50％的郵件。第二步開始迅速瀏 覽其餘的每一封信件的內容，除非信件內容是有關近期內（例如兩星期內）你必須完成的工作，否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25％的信件。
◆郵件內容儘量精簡，節省寫信的時間並增加對方響應的機會 “最容易閱讀、理解與回覆的信件，最吸引我的注意。”這是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時，一位資深主管對於電子郵件使用習慣的回答。 你必須利用最小的空間、最少的文字，傳遞最多、最重要的資訊，而且必須更容易閱讀，節省對方的時間。該怎麼做呢？你必須：把每一封電子郵件的內容限制在大約在8到12句的範圍內；超過20個字就應換行；如果超過3行必須空行。
◆當沒有溝通的可能時，不要浪費時間想要改變 不論你提出什麼樣的想法或意見，每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管，完全沒有溝通的可能時，這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是 嘗試改變。這時你必須做出選擇：你是否能夠接受這樣的工作環境，凡事只依照主管的意見做事，還是你比較喜歡有自己發揮的空間。這是選擇的問題，無關乎好與 壞。
◆只要取得信任，不需要反覆的溝通，同樣可爭取到你要的資源 老闆對你的信任來自你解決問題的能力。所以你必須從不同的角度去思考：什麼是讓你的老闆感到最頭痛的問題？是無法依照原定計劃完成，還是無法掌控情況，對 於未來感到不確定？是希望員工能夠做得更多，以降低成本？當你在爭取預算時，必須先想清楚老闆可能擔心的問題，作為你說服老闆的理由，這是最有效的。 而且，不要只強調你的單位或是部門的需求，你爭取預算的目的是為了幫助老闆解決問題，達成目標。所以，你的重點在於老闆所擔心的問題，而不是預算數字。
當你第一次提出要求時，最重要的是讓老闆瞭解你的提案，會議時間越短越好，最好不要超過15分鐘的時間。千萬不要在第一次提案的時候就直接要求需要多少預 算，這樣通常不會有太高的成功率。你的目標應該是有第二次討論的機會。如果老闆願意再次討論預算的問題，通常成功機會可高達八成以上。
◆專注工作本身，而不是業績評量的名目，這樣才能真正有好的表現 你要做的只有以下兩件事情：
●至少每個月詢問你的主管：“我做得如何？”儘量提出具體的問題，例如：“老闆對於我所排定的進度是否有什麼意見？”“我想會議流程非常順暢，你認為還有地方要改進的嗎？” 你應該隨時和主管溝通自己的工作表現，而不是隻有在每年一次的業績評量，這樣你可以事先知道自己的缺點在哪，及時做出改正，同時也可以瞭解主管的期望。
●至少每個月詢問：“原先的工作安排有沒有必要調整？”也許你的目標是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的環境有所改變，先前所設定的目標勢必做出調整，所以應該隨時確認最優先的目標是哪些。