1、手機是否開啟了靜音模式。檢查一下iPhone 6s機身左側音量鍵上方的靜音鍵是否被打開了？往上打是正常模式，往下打是靜音模式，有時手機放到褲兜或者包包裡面，不小心觸碰到了靜音鍵而開啟了靜音模式。或者，開啟主屏上的小白點（Assistive Touch），是否處於正常模式，而非靜音模式。
3、還原iPhone 6s所有設定。（1）開啟手機設定（2）點選通用（3）找到還原選項，點選（4）還原所有設定資料拓展：（1）iPhone前面5代系列的機型均使用9釐米（3.5英吋）LCD液晶體多點觸控防刮玻璃顯示屏，而iPhone5則增至4英吋。“電容式觸屏”是專為一指或多指觸控而設的多點觸控感應。前三個系列的螢幕解析度為320 x 480 （HVGA），163 ppi；而iPhone 4及iPhone 4S的螢幕解析度為640 x 960，326 ppi；到了iPhone 5則是640 x 1136，326 ppi，並且iPhone 5的螢幕對比為接近16:9（71:40）。（2）iPhone的多點觸控和手勢操控是基於FingerWorks發展的技術，iPhone的觸屏具有熱感功能，使用者可利用手指在觸屏上滑動進行手機操作，雖然觸控筆可用於iPhone的手指觸控螢幕，但大部分的手套和觸控筆都能防止必要的導電性。iPhone 3GS後來還有耐指紋疏油塗層，能避免使用者的指紋留在iPhone的螢幕上。（3）Phone的使用者介面上有一個很小的硬體，位於螢幕下方的圓形按鈕，稱為“Home鍵”，額外的還有五個。Home鍵主要用於關閉使用中的應用程式，導航到主螢幕介面，或是喚醒手機。iPhone還有額外5個按鈕：開關按鈕 - 位於電話的頂部，作為電源按鈕，它亦能作為控制來電的控制，當接到來電時，按一次開關按鈕可讓來電鈴聲消失，按兩次讓來電轉駁至語言郵箱，長按會顯示關機選項，關機後長按會開啟手機；位於機身左側是靜音和音量控制鍵，iPhone 4 擁有兩個圓形按鍵來增加或減少音量，靜音鍵能使電話鈴聲、提示音、推送通知、相機快門等快速轉換為靜音，這鍵不會停止鬧鈴應用程式，在一些國家或地區，它不會把相機快門聲、語音備忘錄音等音效關閉。
1、手機是否開啟了靜音模式。檢查一下iPhone 6s機身左側音量鍵上方的靜音鍵是否被打開了？往上打是正常模式，往下打是靜音模式，有時手機放到褲兜或者包包裡面，不小心觸碰到了靜音鍵而開啟了靜音模式。或者，開啟主屏上的小白點（Assistive Touch），是否處於正常模式，而非靜音模式。
3、還原iPhone 6s所有設定。（1）開啟手機設定（2）點選通用（3）找到還原選項，點選（4）還原所有設定資料拓展：（1）iPhone前面5代系列的機型均使用9釐米（3.5英吋）LCD液晶體多點觸控防刮玻璃顯示屏，而iPhone5則增至4英吋。“電容式觸屏”是專為一指或多指觸控而設的多點觸控感應。前三個系列的螢幕解析度為320 x 480 （HVGA），163 ppi；而iPhone 4及iPhone 4S的螢幕解析度為640 x 960，326 ppi；到了iPhone 5則是640 x 1136，326 ppi，並且iPhone 5的螢幕對比為接近16:9（71:40）。（2）iPhone的多點觸控和手勢操控是基於FingerWorks發展的技術，iPhone的觸屏具有熱感功能，使用者可利用手指在觸屏上滑動進行手機操作，雖然觸控筆可用於iPhone的手指觸控螢幕，但大部分的手套和觸控筆都能防止必要的導電性。iPhone 3GS後來還有耐指紋疏油塗層，能避免使用者的指紋留在iPhone的螢幕上。（3）Phone的使用者介面上有一個很小的硬體，位於螢幕下方的圓形按鈕，稱為“Home鍵”，額外的還有五個。Home鍵主要用於關閉使用中的應用程式，導航到主螢幕介面，或是喚醒手機。iPhone還有額外5個按鈕：開關按鈕 - 位於電話的頂部，作為電源按鈕，它亦能作為控制來電的控制，當接到來電時，按一次開關按鈕可讓來電鈴聲消失，按兩次讓來電轉駁至語言郵箱，長按會顯示關機選項，關機後長按會開啟手機；位於機身左側是靜音和音量控制鍵，iPhone 4 擁有兩個圓形按鍵來增加或減少音量，靜音鍵能使電話鈴聲、提示音、推送通知、相機快門等快速轉換為靜音，這鍵不會停止鬧鈴應用程式，在一些國家或地區，它不會把相機快門聲、語音備忘錄音等音效關閉。