12306網站進行網路購票不能進行預選座位。

透過12306網站可以進行網路購火車票，但卻不能進行預選座位。要想自己選擇上中下鋪，只能透過取消訂單再重新下訂單的方式來獲得隨機的鋪位。在取消訂單的時候要注意次數，每天只有三次機會取消訂單，如果超過三次就取消當天這個賬號就不能在12306網站購票了。

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老人網購車票優先安排下鋪

鐵道部12306網站上線以來問題不斷，諸如登陸難、吞錢不吐票、扣費出錯等等。在廣大使用者的詬病下，12306網站也在一步步進行改進。除上線新版12306網站以及推出12306移動客戶端後，12306近日又做出了一個人性化的改進，即在車票富餘的情況下，老人網購車票將優先分配下鋪。

眾所周知，即便大家可以透過12306網站進行網路購票，但卻不能進行預選座位，由此也給不少使用者帶來了許多不便。有使用者就曾反映，老人、帶著小孩的乘客難以訂到下鋪火車票，甚至一家人被分配到了好幾個車廂。

對此，12306網購售票系統進行了最佳化調整，60歲以上老年旅客在網上購票時會優先安排下鋪。如果系統遇到多人同行的大訂單，也會自動分配相鄰座位，但是，必須在車票有富餘的車次，才能實現這個功能。在類似春運等客流高峰時，購票者還是很難實現“同行者鄰座”或“老年人優先下鋪”等期望。