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1 # 神秘人雪無痕
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2 # 梔子花下的信鴿
在生活中給別人的方案提建議,其實是非常講究技巧的,因為往往做方案的人,相對而言都是比你專業的,所以說這個時候如果你的建議不具可行性,是非常容易招致別人的反感的。那麼面對別人的方案,我們應該怎麼樣來表達自己的建議,才能夠讓對方比較容易接受,並且能夠獲得你想要的結果呢?
這個例子,公司要做一個活動,然後相關的策劃部門做出了一個方案,並且把方案交到你的手上,讓你來提修改意見。這個時候很多人可能一上來就表達自己的主觀看法,比如說我覺得這個方案不太行,我覺得這個時間不太好,或者我覺得安排的這首歌不太合適,等等。
這樣的表達只會讓相關的策劃人員感覺到心中有一萬隻草泥馬在狂奔,因為他完全不知道應該如何來最佳化這個方案,也完全不知道你想要的究竟是什麼樣的一個效果。
正確的方法是,你要去提出合適的你想要需求,也就是說你想要達到的一個效果是什麼樣的。
那麼針對以上的修改意見,我們可以這樣來提,如果說你覺得時間不太好,那麼你的需求是什麼?是覺得時間短了,還是時間長了,還是說某一個環節需要預留多少的時間;對於某一首歌安排的不是很滿意,那麼你的需求是需要這個背景音樂磅礴大氣一點,還是說安靜婉約一點,或者古典優雅一點;只有提出了你的具體需求,那麼相關的人員才能夠根據這個需求,更好地去完善設計方案。
其中這裡面還有一個注意點,就是你在提合適的需求的時候,儘量不要提具體的要求。什麼意思呢?我們還以剛才的情況來舉例,比如說你讓策劃人員修改歌的時候,你不要去指定你覺得好的某一首歌,因為作為策劃者來說,相對而言,他們策劃的活動還是比較多的,那麼也就會在經驗上比你豐富。如果你去提具體的要求,很可能是外行在指導內行,那麼所得到的結果,未必讓人滿意。另外一點就是給專業的人更多自由發揮的空間。
所以說,當我們在給別人的方案提建議的時候,要做到以下三點:1、不要輕易表達自己的主觀感受;2、提出自己的需求;3、儘量不要提具體的要求。
那麼,怎麼提建議更容易被他人接受呢?今天就與你分享提建議的3個技巧。
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創造寬鬆的反饋環境
斯坦福大學商學院講師卡羅爾·羅賓認為,在猜測別人對我們的看法的時候,我們總是會去假設最糟糕的情況。這時候,如果沒有得到反饋,就會帶來不必要的壓力。
解決方案是就,在人際關係和工作場所中營造一個“寬鬆的反饋環境”。
如何創造寬鬆的反饋環境呢?建議你從以下3方面著手。
首先,尋求建議時,要開門見山,明確目標。尤其在奉行效率和效果優先的職場溝通中,這一點更為重要。
不妨直接告訴對方,為什麼會有這次溝通?此次溝通你希望達成的目的是什麼?你希望對方給你在哪些方面提出建議?
另外,在接受建議時,有兩點需要你注意:
一是,避免牴觸和防禦心理。
在接收建議的時候,你可能會接收到一些“不太合自己心意”的、甚至是與你想法有衝突的資訊。
這時候,你要提醒自己,不要惡意揣測對方的用意。
因為獲取不同的意見,正是你的目的,它能夠讓你聽到更多不同的想法,從而最佳化工作或豐富認知。
所以,一旦進入到被提建議的角色,請務必保持開放的心態。
二是,對提供建議者,表達感激。
肯願意為你花時間的人,都值得我們好好感謝。這也會鼓勵他人,為你提出更多建設性的意見。
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認知準確
提建議是一件雙方共同完成的事。在交流中,傾聽當然非常重要,但這不代表當你向對方尋求建議時,只帶著耳朵聽就好。
你要隨時告訴對方,你得到某個反饋後的理解和感受,這樣才能讓反饋呈螺旋上升的軌跡繼續下去。
下面,有兩點也需要提建議者注意:
一是,提建議,要言之有物。
好的建議一定能讓對方十分明確你所傳遞的資訊。這個資訊可以是一個答案、一項指示、或者提供渠道、展現計劃。
總之,你需要讓對方明確知道下一步要做什麼。
二是,提建議者,要懂得適時停止。
吸收、消化資訊需要時間,思考、醞釀想法也需要時間。
當別人提出的問題,超出你所能提供的幫助範圍時,你需要暫停,讓他去尋求更專業人士的意見。
3
要讓他人感受良好
如何在提建議時,照顧到當事人的感受呢?建議你從以下兩個方面嘗試:
一是,讓對方感受到被理解。
好的建議一定會讓提問者有種被完全理解的感覺。
所以,不妨在過程中,多問問對方是否理解了你的意思?自己的建議是否偏離了主題。
二是,先認可,後提建議。
提建議,需要提供有建設性的看法,但這並不意味著一定要用教導、居高臨下或者批評的口吻去做這一切,認可對方的提問和已有看法,可以促進交流更加順暢。
此外,建議你多使用第一人稱,比如“我們”,而不是第二人稱,“你”,這樣可以拉近彼此的距離。
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3 # 至衡
在《窮查理寶典》這本書裡有一句話:當你要說服一個人的時候,一定要付諸於利息。
人們只會關心和自身憂戚相關的事情,想讓別人採納你的意見,最好的辦法莫過於從他的利益角度分析了。
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4 # Chloe依依
1、提意見之前,我們應該要設身處地的為他人著想,千萬不要從自我的角度來出發。我們提意見其實目的是真心為了幫助他人,如果對他人無益的意見,那麼不提也罷。只有對他人有幫助的意見我們才有必要去提,對方也才有可能去接受。
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5 # 劉一守先生
華人的性情是總喜歡調和折中的,譬如你說,這屋子太暗,須在這裡開一個窗,大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂他們就來調和,願意開窗了。――《無聲的中國》
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6 # 森林號
創造寬鬆的交流環境。針對不同的人用不同的策略,還要注意以下事項:
一、提意見之前,先傾聽對方的想法,切忌別人話沒有說完,你就插話,說人家不對,然後巴拉巴拉,這樣別人根本不會聽你意見。
二、發現問題,要儘早提出來,不要事後諸葛亮,這樣人家並不會感激你。
四、提前瞭解對方的溝通偏好,有的人是讀者型,有的人是聽者型。對於讀者型的人,我們要寫出來,然後再提意見,對於聽者型的人,我們要說出來。艾森豪威爾做歐盟將軍和總統時記者對他絕然不同的二種評價,他自己並不知道自己是聽者型的人,所以我們要了解溝通物件。
五、要有一定的信任基礎,提意見是對事不對人達成共識,提意見一般都是針對問題或事情,而不是針對某個人, 但有時候對方二件事混為一談,特別是華人,很愛面子,總認為別人提不同意見就是針對自己,有損自尊,這樣一定要事先溝通好。喬布斯總能很好的接受別人的不同意見,因為他知道別人是針對事情,不是對他的不尊重。
六、不用否定別人的方法來證明自己,用否定別人的方式來證明自己真的不利於溝通。
七、要相信對方有判斷力,鑑別力,你提出的意見都是經過深思熟慮才提出來的,但每個人思考問題的角度,方式各有不同,每個人的有 思維盲區,你在提完意見後最好能讓子彈飛一會,這樣別人更容易接受你的意見。
八、如果你有很多意見,不要一次性丟擲,但是,如果別人誠心請你提意見,你就要一次性提出來,要麼別人會認為你沒有誠意。
希望我們都能夠不斷學習,提出更好的意見,也能接受別人的意見,取長補短,互相進步!
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7 # 青不嚨咚
提意見時說“這方面讓我感覺✘✘✘,我認為✘✘✘,你以後可不可以✘✘✘”而不是直戳戳說人家這裡不對,那裡不對讓人感覺高高在上。
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8 # 半桶情感一、能不提就不提。
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二、提意見不如提建議。.
三、提建議不如提問題。.
1、向他展示他正在或者即將面臨的利益相關又難以解決的問題、處境;
2、輔助他尋求解決方法;
3、在此過程中引導他自行發現此問題相關的自身缺點。
四、提問題也要找時機。.
“5不提”
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1、“拎不清“不提;
2、“不親近”不提;
3、“忙累煩“時不提;
4、尷尬不提;
5、可能產生負面影響不提。
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“5時機”
1、被一次乃至多次主動問詢時機;
(具體被問幾次再提具體分析)
2、即將產生嚴重後果時機;
3、免責時機;
(絕對意義的免責時機不存在)
4、清淨時機;
5、愉悅時機。
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9 # 塔糖
第一就是不要把建議變成批評。首先做到的是不要輕易給別人提建議,因為你的建議再好,你的態度再客氣,別人可能看起來也是在批評他。
提建議的前提,一般都是別人遇見困難的,需要你的幫助。所以在提建議之前,我們應該首先明確對方請教的真實意圖。
人是不願意被說服的。所以在提建議時要避免說“我建議你”或者“我認為你應該怎樣怎樣”。這樣的句勢。因為人人都不想被說服。而且很多時候他爭取你的建議,只不過是想重新梳理一下自己的思路而已。或者她已經有了自己的決定,只是需要你幫他來印證一下。如果你的建議跟他想法一致那還好說,如果你想改變他,那麼他可能就會認為你在批評他。而且當你提出相反的意見時,他心裡肯定有一萬個理由支援自己的觀點。
所以我們想提建議就要多提問,用提問的方法來喚醒對方的內在動力。讓他們認清現狀,建立自我責任感,這樣才會有真正解決問題的辦法。所以真正好的建議就是幫助對方自己找出解決問題的另一種方案。
回覆列表
第一,要看接受人的知識水平、生活經歷,否則你提的意見再好他理解不了,甚至還造成誤解就麻煩了。
第二,要分地點場合,意見畢竟大部分是指出他人不足並幫助改進,是人都要面子,所以提意見最好以一對一方式能讓人更好接受。
第三,要講究方式,心理承受力好的直截了當告訴就行了,要面子的就得委婉一些,遇到長輩上級問題又敏感就得試探性的一點點推進等等,總之,只要你在推出意見之前用心研究一下接受意見的人,方式靈活、豐富一定能達到你想要的效果。