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我覺得消費升級中，消費者的地位是主動的。

隨著消費者可支配收入的提高，居民總福利增加明顯，消費者的需求從吃穿住行，漸漸的向追求健康的生活方式轉變，旅遊的體量逐年增加就是最好的例證。從我自身來說，購買商品開始追求品質，不再只是滿足基本的需求。最明顯的就是電腦和手機等商品替代越來越快，供我們選擇的種類也越來越多，從這點來說，消費者的地位是主動的。其餘，像教育消費和休閒消費等在家庭支出中佔的比重也比以前都高了，主動選擇的餘地也很大。

“ 雙11”要來了，華人的消費又要迎來爆發，電商紛紛加碼競爭籌碼，除了價格戰以外，服務質量的提升也在迎合者消費者的需求。對於商家來說，現在買任何商品，評價服務質量正成為重要的環節。消費者購買商品的質量和使用者體驗都能自主選擇。自主選擇最終能使大多數消費者能以滿意的價格購買滿意的商品，同時享受優質服務帶來多重滿足，消費者在購買體驗中的過程中是保持主動的。

消費升級本身就是消費者自我提升的過程，消費者對品質的需求倒逼商家進行自我提升。因為忽視消費者自住性的商家經營就會有風險，就會面對經營慘淡的風險。商家被動提升的過程就是消費者地位提升的過程，在這個過程中消費者是主動的。