帳戶基本設定
1. 設定/啟用帳戶
設定 Search Ads Basic 帳戶，得具備一些資格，需要了解一些前提條件。所以，一些開發商在設定的時候，才發現自己註冊時很多資訊無法提供或者申請不了。
首先，必須有在美國的 iPhone 或 iPad App Store 上架的應用，還必須提供使用電話號碼的 Apple ID。所有廣告客戶必須始終遵守搜尋廣告內容和廣告政策。
廣告客戶必須居住在以下國家/地區列表才有資格註冊搜尋廣告。
複製連結檢視：
https://searchads.apple.com/cn/storefronts/#country-list
另外，阻止您設定或啟用帳戶的其他原因：
沒有與 Apple ID 關聯的 App Store Connect 帳戶。
某個 Search Ads Basic 帳戶已嘗試與開發商的 App Store Connect 帳戶相關聯。但還未獲取訪問許可權。
開發商未獲得一個管理員、法律或市場營銷角色。
帳戶的付款方式不是信用卡。
2. 無法檢視資料後臺
在後臺中，無法檢視資料，很有可能是您的作業系統不支援該操作。
建議您更新至支援的作業系統：
Mac OS High Sierra 10.13.2 或更高版本
Windows 10 或更高版本支援的瀏覽器
Safari 11.0.2 或更高版本
Chrome 62 或更高版本
二、推廣
1.應用不能被投放的原因
很多開發商建立了應用，卻發現不能進行蘋果競價廣告投放。導致這種情況發生的原因有多種，主要分為以下 5 點：
a. 應用不在選定的 App Store Connect 帳戶中
如果您有多個 App Store Connect 帳戶，可以關聯到每個帳戶，這樣可以推廣更多應用。
但是，只能在首次建立 Search Ads Basic 帳戶時關聯 App Store Connect 帳戶。
注意：App Store Connect 法律帳戶持有人，管理員或營銷人員必須擁有帳戶管理員或 Group Manager 角色才能將 App Store Connect 帳戶與 App 宣傳活動相關聯。
b. App 剛剛在 App Store 上架
剛剛提交的 App，最多可能需要 24 小時才會顯示在 App Store 中。
c. App 不能使用 Search Ads 進行宣傳
應用可能違反了一個或多個搜尋廣告廣告內容政策。或者也可能是不符合App Store 指南。
d. 應用必須在搜尋廣告對其開放的地區或國家上架
目前在以下地區的 App Store（iPhone/iPad） 上架的 App，則可能有資格使用 Search Ads Basic：
亞太地區：澳洲，日本，南韓，紐西蘭
歐洲：法國，德國，義大利，西班牙，瑞士，英國
北美：加拿大，墨西哥，美國
e. 您的應用名稱包含特殊字元
如果應用包含重音字母或其他獨特字元，請務必確保您的應用名稱始終包含該字母。
2. 廣告投放被暫停
當您的應用前期在穩定的投放中，自己沒有手動操作停止，卻顯示暫停投放的話，大多是出於以下原因：
a. 信用卡被拒。（參考上期：蘋果 Search Ads 付款方式避坑指南 ，廣告被停放？錢沒給到位吧）
在這裡面蘋果有說過，不管出於什麼原因，由於信用卡收費操作問題而遭拒，會先暫停廣告。並在拒絕交易後的 48 小時內再次嘗試從同一張信用卡中扣款。在您的信用卡問題得到解決之前，您的廣告將無法投放。
b. 達到每月預算。
c. 違反搜尋廣告廣告內容政策或搜尋廣告服務條款。
檢視應用推廣是否被暫停：
登入帳戶。
從資訊中心選擇要檢視的應用。
在應用宣傳的左下角，檢視狀態。
3. 在法國不能推廣應用
無法在法國的 App Store 上進行促銷活動
根據法國法律《Sapin Law》，只有同時擁有 App 和 Search Ads 帳號的廣告主才能在法國的 App Store 中推廣 App。
如果你是為公司在法國註冊、成立或以其他方式位於法國的客戶管理 Search Ads 的代理商、代理人或代表，則不符合代表該廣告主在法國 App Store 中投放廣告的條件。
三、廣告展示問題
1. 投放沒有效果
如果應用沒有獲得任何安裝次數，簡言之，就是投放沒有效果。可以對以下內容進行改進：
a. 檢查應用元資料，確保標題、說明和關鍵字與特定搜尋查詢具有最大相關性。
注意：如果更改 AppStore 元資料，則最多可能需要 24 小時才能反映在您帳戶中的廣告預覽中，最多可能需要兩個小時才會反映在 App Store 中的廣告中。
b. 檢查廣告素材，用於 App Store 產品頁面的前三個螢幕截圖在應用推廣中也發揮著關鍵作用。考慮整體產品頁面的展示，螢幕截圖、新文字欄位的產品展示可以幫助推動安裝。
c. 嘗試提高最高 CPI，因為這可能會增加廣告展示的可能性。
d. 考慮在應用可用的所有店面上執行促銷活動。這將吸引更多感興趣的使用者。
e. 更新應用程式以支援 64 位。iOS11 或更高版本的使用者不會看到 32 位應用的搜尋廣告。
f. 應用可能違反了一個或多個搜尋廣告廣告內容政策。也可能不符合 App Store 指南。
2. 廣告詳情顯示的不正確
a. 搜尋廣告顯示的是錯誤的應用價格
如果您在 App Store 中更改了應用的價格，則該更改最多可能需要兩個小時才能顯示在搜尋廣告中。
b. 應用商店元資料更改未反映在廣告中
如果更改了 App Store 元資料，最多可能需要 24 小時才會反映帳戶的廣告預覽中，最多可能需要兩個小時才會反映在 App Store 中的廣告中。
四、付款結算問題
1. 更改信用卡
要更改信用卡，請加新卡並將其設定為您戶的主要付款方式：
登入到您的帳戶。
選擇結算頁面。
新增新卡資訊。
您的更新信用卡可在 24 小時內收費，您的廣告可能有資格在 App Store上展示。
注意：帳戶一次只能有一張有效的信用卡。只能在 24 小時內更改三次信用卡資訊。
2. 檢視結算交易
要檢視您帳戶的交易詳情：
切換到“結算”頁面。
轉到頁面的信用卡交易部分。
3. 為何收到 1 美元（美國）的費用？
賬單上收取 0 美元或 1 美元（美國）的費用表示已向您的髮卡機構傳送臨時授權請求以確保您的卡有效。銀行自動從您的帳戶中扣除這筆費用，通常是在 14 天內。
4. 為何超過 30 天后收到安裝費用？
App 在使用者裝置上的安裝會發生在 30 天的轉化時間範圍內。該時間範圍從使用者與您的廣告進行互動開始，到安裝 App 結束。所有費用可能最多需要 10 天才能處理完畢並顯示在您的“Dashboard”(資訊中心) 中。
* 如果您懷疑帳戶中存在結算錯誤，請與搜尋廣告小組聯絡。
帳戶基本設定
1. 設定/啟用帳戶
設定 Search Ads Basic 帳戶，得具備一些資格，需要了解一些前提條件。所以，一些開發商在設定的時候，才發現自己註冊時很多資訊無法提供或者申請不了。
首先，必須有在美國的 iPhone 或 iPad App Store 上架的應用，還必須提供使用電話號碼的 Apple ID。所有廣告客戶必須始終遵守搜尋廣告內容和廣告政策。
廣告客戶必須居住在以下國家/地區列表才有資格註冊搜尋廣告。
複製連結檢視：
https://searchads.apple.com/cn/storefronts/#country-list
另外，阻止您設定或啟用帳戶的其他原因：
沒有與 Apple ID 關聯的 App Store Connect 帳戶。
某個 Search Ads Basic 帳戶已嘗試與開發商的 App Store Connect 帳戶相關聯。但還未獲取訪問許可權。
開發商未獲得一個管理員、法律或市場營銷角色。
帳戶的付款方式不是信用卡。
2. 無法檢視資料後臺
在後臺中，無法檢視資料，很有可能是您的作業系統不支援該操作。
建議您更新至支援的作業系統：
Mac OS High Sierra 10.13.2 或更高版本
Windows 10 或更高版本支援的瀏覽器
Safari 11.0.2 或更高版本
Chrome 62 或更高版本
二、推廣
1.應用不能被投放的原因
很多開發商建立了應用，卻發現不能進行蘋果競價廣告投放。導致這種情況發生的原因有多種，主要分為以下 5 點：
a. 應用不在選定的 App Store Connect 帳戶中
如果您有多個 App Store Connect 帳戶，可以關聯到每個帳戶，這樣可以推廣更多應用。
但是，只能在首次建立 Search Ads Basic 帳戶時關聯 App Store Connect 帳戶。
注意：App Store Connect 法律帳戶持有人，管理員或營銷人員必須擁有帳戶管理員或 Group Manager 角色才能將 App Store Connect 帳戶與 App 宣傳活動相關聯。
b. App 剛剛在 App Store 上架
剛剛提交的 App，最多可能需要 24 小時才會顯示在 App Store 中。
c. App 不能使用 Search Ads 進行宣傳
應用可能違反了一個或多個搜尋廣告廣告內容政策。或者也可能是不符合App Store 指南。
d. 應用必須在搜尋廣告對其開放的地區或國家上架
目前在以下地區的 App Store（iPhone/iPad） 上架的 App，則可能有資格使用 Search Ads Basic：
亞太地區：澳洲，日本，南韓，紐西蘭
歐洲：法國，德國，義大利，西班牙，瑞士，英國
北美：加拿大，墨西哥，美國
e. 您的應用名稱包含特殊字元
如果應用包含重音字母或其他獨特字元，請務必確保您的應用名稱始終包含該字母。
2. 廣告投放被暫停
當您的應用前期在穩定的投放中，自己沒有手動操作停止，卻顯示暫停投放的話，大多是出於以下原因：
a. 信用卡被拒。（參考上期：蘋果 Search Ads 付款方式避坑指南 ，廣告被停放？錢沒給到位吧）
在這裡面蘋果有說過，不管出於什麼原因，由於信用卡收費操作問題而遭拒，會先暫停廣告。並在拒絕交易後的 48 小時內再次嘗試從同一張信用卡中扣款。在您的信用卡問題得到解決之前，您的廣告將無法投放。
b. 達到每月預算。
c. 違反搜尋廣告廣告內容政策或搜尋廣告服務條款。
檢視應用推廣是否被暫停：
登入帳戶。
從資訊中心選擇要檢視的應用。
在應用宣傳的左下角，檢視狀態。
3. 在法國不能推廣應用
無法在法國的 App Store 上進行促銷活動
根據法國法律《Sapin Law》，只有同時擁有 App 和 Search Ads 帳號的廣告主才能在法國的 App Store 中推廣 App。
如果你是為公司在法國註冊、成立或以其他方式位於法國的客戶管理 Search Ads 的代理商、代理人或代表，則不符合代表該廣告主在法國 App Store 中投放廣告的條件。
三、廣告展示問題
1. 投放沒有效果
如果應用沒有獲得任何安裝次數，簡言之，就是投放沒有效果。可以對以下內容進行改進：
a. 檢查應用元資料，確保標題、說明和關鍵字與特定搜尋查詢具有最大相關性。
注意：如果更改 AppStore 元資料，則最多可能需要 24 小時才能反映在您帳戶中的廣告預覽中，最多可能需要兩個小時才會反映在 App Store 中的廣告中。
b. 檢查廣告素材，用於 App Store 產品頁面的前三個螢幕截圖在應用推廣中也發揮著關鍵作用。考慮整體產品頁面的展示，螢幕截圖、新文字欄位的產品展示可以幫助推動安裝。
c. 嘗試提高最高 CPI，因為這可能會增加廣告展示的可能性。
d. 考慮在應用可用的所有店面上執行促銷活動。這將吸引更多感興趣的使用者。
e. 更新應用程式以支援 64 位。iOS11 或更高版本的使用者不會看到 32 位應用的搜尋廣告。
f. 應用可能違反了一個或多個搜尋廣告廣告內容政策。也可能不符合 App Store 指南。
2. 廣告詳情顯示的不正確
a. 搜尋廣告顯示的是錯誤的應用價格
如果您在 App Store 中更改了應用的價格，則該更改最多可能需要兩個小時才能顯示在搜尋廣告中。
b. 應用商店元資料更改未反映在廣告中
如果更改了 App Store 元資料，最多可能需要 24 小時才會反映帳戶的廣告預覽中，最多可能需要兩個小時才會反映在 App Store 中的廣告中。
四、付款結算問題
1. 更改信用卡
要更改信用卡，請加新卡並將其設定為您戶的主要付款方式：
登入到您的帳戶。
選擇結算頁面。
新增新卡資訊。
您的更新信用卡可在 24 小時內收費，您的廣告可能有資格在 App Store上展示。
注意：帳戶一次只能有一張有效的信用卡。只能在 24 小時內更改三次信用卡資訊。
2. 檢視結算交易
要檢視您帳戶的交易詳情：
切換到“結算”頁面。
轉到頁面的信用卡交易部分。
3. 為何收到 1 美元（美國）的費用？
賬單上收取 0 美元或 1 美元（美國）的費用表示已向您的髮卡機構傳送臨時授權請求以確保您的卡有效。銀行自動從您的帳戶中扣除這筆費用，通常是在 14 天內。
4. 為何超過 30 天后收到安裝費用？
App 在使用者裝置上的安裝會發生在 30 天的轉化時間範圍內。該時間範圍從使用者與您的廣告進行互動開始，到安裝 App 結束。所有費用可能最多需要 10 天才能處理完畢並顯示在您的“Dashboard”(資訊中心) 中。
* 如果您懷疑帳戶中存在結算錯誤，請與搜尋廣告小組聯絡。