錯？有啥錯？口誅筆伐？會有啥改變？一切照舊而已，大家發洩一下，然後等待下一個受害者。等待下一次，滴滴變身嗒嗒？所有的一切滾動播出而已……所有的問題民間承受而已。

平臺沒錯！你可以不用貪圖便宜去打順風車，有大巴，有城際，你幹嘛不坐？明知道滴滴出過事！沒人逼你去打滴滴，你可以打出租車，我覺得平臺有漏洞太正常，外賣平臺的外賣就安全了？你知道外賣怎麼做的嗎？有多少家有營業執照？外賣吃不死人，所以大家不在乎！這是網路平臺下，也就這一段時間而已，過段時間又不了了之了……

1.平臺的審查，對於司機的甄選不夠透徹！

2.滴滴客服，對於事件的發生與發生前的不作為令人痛心！

3.事後滴滴的作法，令人詫異，毫無一絲誠意！道歉和賠償是應該做的，也是必須要做的，但這樣仍不能喚醒已故之人！

4，事後滴滴的CEO從未出面道歉，而是其他部門在善後！或許在領導的心裡，人命無關緊要！

滴滴雖然改變了生活，滴滴的最終目的是掙錢而不是服務人民！但作為企業她是要盈利的要上市的，但不能為了所謂的盈利和上市而不顧平臺的不足，視人民的生命為玩物！滴滴的高層呀，求求你們不要只是為了盈利不顧及生命的存在呀，

滴滴平臺錯在全國範圍內大規模長時間組織非法經營，唯利是圖，利慾薰心，不能理解的是國家怎麼能容忍這個無良企業這麼做。再不管死的人還要更多，國家應該嚴懲滴滴，還死的姑娘一個公道。

這是兩個問題。

首先，回答，第一個問題。

1.我們自己的安全意識不夠高，女孩子出門在外坐車一定要記住車牌號號，把要去目的地的地圖導航開啟。

2.空姐遇害案沒有得到大家的重視。

3.大家對於滴滴的功能沒有全盤瞭解，在空姐遇害案後，滴滴裡面就有位置共享和緊急救助，現場錄音

4.這個世界的人渣不少

5.滴滴的功能還不夠完善，提供材料不及時。稽核不夠嚴謹。

第二個問題

滴滴的錯參照第一個問題的最後一條

謝邀。此案的發生跟滴滴公司運營制度有很大的關係，這個是推脫不了的責任。個人覺得現在的滴滴打車就像是以前的出租公司一樣，也就是是現代版的計程車公司。只不過是現代化了，比以前的計程車更資訊化更方便了。滴滴方便人們出行費用更加透明。你們應該遇到過吧，出門有事打不到車，打出租車拒載或不打表亂要價的吧？滴滴創辦以後這種現象應該少了很多。滴滴也確實方便了人們的出行。但是悲劇誰也不想發生！但話說回來滴滴創辦以來一次一次的發生人們不愛看到的悲劇！不想發生的事情。讓人對滴滴產生疑問？（在這裡像被害人致哀！）說到底是滴滴的運營模式有問題！客服不能第一時間處理問題！你說你弄個機器人在當客服那能有人工的實時嗎？滴滴出行是為了服務廣大人民出行順利，可是服務行業最重要的是什麼？要我說最重要的就是安全！！！要安全！！這是必須的。不但是要杜絕樂清女孩（踏馬的多好的女孩啊！）那樣的事件！你還要管好你的司機，在送乘客的時候怎麼開車！不知有遇到的沒？滴滴司機超速，車開的特別快。還有逆行闖紅燈的。現在的滴滴司機應該都是私家車吧？這樣一大群人你怎麼管理？你知道是誰在開車嗎？你知道司機開的就是註冊的車嗎？不能吧！滴滴是好事但你不能為了利益而忽略很多東西！安全第一！覆蓋第二！司機第三！然後才能談利益。悲劇發生後你撤了這個撤了那個有毛用！那20歲漂亮的女孩又活不過來。誰敢說這樣下去會沒事了？改革吧，不要叫漂亮的女孩白白為滴滴犧牲。個人覺得滴滴公司自己出車僱司機最好，統一車輛，統一人員。增加客服人工服務質量。更好服務人民出行

平臺就是平安的合作舞臺，主動改善平臺的安全模式是服務方應盡的義務。大資料時代別說您盡力了，貴方高管解決問題也凸現能力不足，需要系統性解決公司運營和管理，希望不要有談滴色變的那天。

悲劇為什麼發生這個問題，需要具備很多條件，我們在事後的瞭解中發現悲劇的發生有以下幾點關鍵因素:

第一，罪犯先前的生活習慣已經被貸款拖住了，並且他的社會行為已經不是一個正常人生活的行為。

第二，針對先前顧客投訴的問題，滴滴公司未作出有效的迴應。

第三，女孩子在發現沒有按照實際路途行駛第一時間沒有及時作出有效的迴應，還有會觸動很多噴子想法的一點，女孩很漂亮並且打扮時髦，其實，這應該是很重要的一點。

第四，在意識到危險時刻，女孩第一時間求助閨蜜，而閨蜜卻在一直詢問客服怎麼辦，貽誤了時間，出門在外要記得第一時間有大的問題一定要先告知父母。

第五，生命漫長而短暫，生命面前貞操真的沒那麼重要。

第六，警方接到報警會有一系列繁瑣的流程問話，確認報警人身份等等，希望可以簡化。

在這次事件中，滴滴公司的責任在於沒有及時處理投訴，而不在客服身上，因為大公司的客服有一套流程，都是給別人打工的，所以不可能不詢問清楚，客服本身也沒那麼大權利，所以滴滴最大的問題在於沒有建立一套完整的追查司機，及時反饋系統的責任，並且宣傳順風車的時候打擦邊球，試問又有幾個公司宣傳不打擦邊球？畢竟這個世界從古至今，性永遠是最吸引人的廣告文案。但罪不致死。

其次，很反對藉此事件大力宣揚滴滴不安全，計程車有多安全，別的地方不知道，答主青島，家在煙臺，我所經歷的計程車都是拉幫結派，有一次在青島因為和計程車司機發生口角，一群計程車一起來罵，大有打架的氣勢，當然還是好人多，遇到過很多會聊家長裡短的計程車司機，畢竟這世上的絕大部分人都是為了生計奔波。

這次案件本就是一次惡性社會案件，應藉此規範網約車行為，更加推動和諧社會的發展，而不是藉此大力發揮，成為網約車和計程車罵戰的理由。

最後，願女孩天堂能夠擁有這個年紀的快樂，逝者安息，你沒有做錯什麼，下輩子會過的更幸福快樂。

《滴滴順風車司機的一封信》

我是一名貴州省貴陽市的順風車司機，借錢買了一輛成色不錯的二手車，每天送著來來往往的乘客，靠這些收入生活在城市中。

可我卻異常執著地反對自己讀大學的女兒乘坐順風車。女兒很不解，我一邊拼命的接單養家餬口，一邊瘋狂的阻止她乘坐。

她在遠離我的城市讀書，我只能透過生氣的方式去威懾她，透過令她厭煩的電話一而再再而三的叫她每次坐車就把車牌號發給我，我只想去保護她。

女兒覺得我神經質、太過於謹小慎微和敏感了。她總認為世上好人多。我也贊同。

但她卻不知道某些墮落的人內心有多可怕。她不知道滴滴順風車平臺有多骯髒。

我加入的第一天，群裡就有394人（為了自保，我以司機A、B來指代當時說話的人）。當時我進去以後，大概也就十多秒的樣子就有司機A莫名彈出一段文字“我真想拿下面插她”。我很震驚，不知道莫名的這句話是什麼含義。過了不久，司機B彈出一段文字“叫上我，3P肯定讓這個騷貨要死不活”。他們就這樣你一言我一句的聊著，期間不少司機也在附和，司機C說“女人騷得狠，日爽了還求著你加她微信”。司機D“我上次故意右手去碰美女的大腿，她瞪我一眼沒說話”。司機E“那說明你沒碰爽，人家不滿意才瞪你，換我就直接操她逼”……

太多太多這樣赤裸裸的侮辱和犯罪的心態，讓我詫異。

後來我慢慢知道，除了像我這樣被生活所迫，需要養家餬口，把順風車當成自己的一份正式工作的人外，太多人不是奔著賺錢來的（因為根本賺不了錢，最多維持生活），他們是為了約炮、為了洩慾、為了不可告人的秘密來的。

還有一次讓我徹底對滴滴順風車感到恐懼。那是因為在我所在的這個群裡，只有數量少得可憐的人是真正做到物正業的。其餘絕對絕對數量的人，竟然是虛假的司機資訊。我驚恐的發現順風車平臺匿藏了多少靈魂骯髒、隨時可能犯罪的人渣。也驚恐到滴滴的管理是多麼混亂和失控。

最後一次，我女兒在成都遇到類似騷擾，害怕的給我打電話，我叫她開上擴音，我發瘋失控的對著對方大叫“我女兒出事了我一定會殺了你全家”、“你車牌號多少多少”、“你這個狗雜種，我要弄死你”。後來司機直接在華陽大道把我女兒趕下車。我女兒哭著走了一個多小時的路才走到有公交車的地方。我也一邊哭著一邊和她電話安慰。

我震驚於滴滴對事態嚴重性的理解竟然如此不靠譜和缺乏責任心。我氣憤的留給客服一句話，遲早要出事，希望他轉告上層。直到空姐事件和樂清女孩遇難，我才絕望的知道滴滴是多麼的骯髒齷齪！我們這些螻蟻市民所做的一切看上去是多麼幼稚，我們怎能叫醒一個裝睡的企業？

我這幾天看著女兒的照片就會害怕，害怕她生活的社會不如她腦海裡的美好想象。害怕她不知道人心的可怕。

我哭著寫這篇文章。看著那些本可以活下來的和我女兒同齡的孩子們，我內心是多麼的痛苦。作為父親，我不敢想象如果有一天我女兒在無助絕望中的樣子，我會痛到窒息。

我想說，樂清女孩，對不起，作為和你父親一樣大的我，是多麼的軟弱，軟弱到只會寫寫這篇註定又要石沉大海的文字，然後轉身又在這個骯髒齷齪的平臺上繼續麻木的接單賺錢！

不管人命關天與否，公共事件真的很難以避免，其實要責怪滴滴踢皮球也只是一個大眾洩憤的唯一途徑了，如果哪怕不踢皮球，其實真正落實再經過司法程式這些，救助應該也會遲到了，這樣的事件不偏幫誰也不責怪誰，真正以客觀的角度出發去評價：我還是覺得個人出行的安全意識要不斷的提高，謝謝邀約