有時開口拒絕對方訑不是件容易的事，往往在心中演練N次該怎么說，一旦面對對方又下不了決心，總是無法啟齒。這個時候，肢體語言就派上用場了。一般而言，搖頭代表否定，別人一看你搖頭，就會明白你的意思，之後你就不用再多說了，面對推銷員時，這是最好的方法。另外，微笑中斷也是一種掩體的暗示，當面對笑容的談話，突然中斷笑容，便暗示著無法認同和拒絕。類似的肢體語言包括，採取身體傾斜的姿勢，目光遊移不定、頻頻看錶，心不在焉......但切忌傷了對方自尊心。 一拖再拖法：如果已經承諾的事，還一拖再拖是不智的，這裡的一拖再拖法指的是--暫不給予答覆，也就是說，當對方提出要求是你遲遲沒有答應，只是一再表示要研究研究或考慮考慮，那么聰明的對方馬上就能瞭解你是不太願意答應的。其實，有能力幫助他人不是一件壞事，當別人拜託你為他分擔事情的時候，表示他對你的信任，只是自己由於某些理由無法相助罷了。但無論如何，仍要以謙虛的態度，別急著拒絕對方，仔細聽完對方的要求後，如果真的沒法幫忙，也別忘了說聲"非常抱歉"。 人生在世，不論地位高低，身份貴賤，總會碰到一些求人的事。因此，作為求人的一方就難免會遭遇拒絕。當然，對於拒絕也不能一概而論，也要一分為二，具體問題作具體分析。筆者以為，拒絕也應分為幾種情形：一種是直截了當地拒絕。被求者不加掩飾，直接告訴對方所求之事不能辦，乾脆利落，不拖泥帶水。再一種是曲來繞去地拒絕，這就是說被求者礙於面子，不便直接回絕求人者，就先繞一個大彎子，將所求之事先應承下來，而實際上又未作明確地承諾，抑或說早已暗示此事根本就辦不成。還有一種是無奈地拒絕，是被求者對人所求之事，想應承有難處，不應承又不好直言相告，於是就採取一種暫時拖延的迂迴方式。三種拒絕方式之外還有沒有第四種、第五種？筆者雖沒作深入研究，但自認為還是應該有的，原因生活是無窮盡的，而拒絕的方式也是講究藝術的。
有時開口拒絕對方訑不是件容易的事，往往在心中演練N次該怎么說，一旦面對對方又下不了決心，總是無法啟齒。這個時候，肢體語言就派上用場了。一般而言，搖頭代表否定，別人一看你搖頭，就會明白你的意思，之後你就不用再多說了，面對推銷員時，這是最好的方法。另外，微笑中斷也是一種掩體的暗示，當面對笑容的談話，突然中斷笑容，便暗示著無法認同和拒絕。類似的肢體語言包括，採取身體傾斜的姿勢，目光遊移不定、頻頻看錶，心不在焉......但切忌傷了對方自尊心。 一拖再拖法：如果已經承諾的事，還一拖再拖是不智的，這裡的一拖再拖法指的是--暫不給予答覆，也就是說，當對方提出要求是你遲遲沒有答應，只是一再表示要研究研究或考慮考慮，那么聰明的對方馬上就能瞭解你是不太願意答應的。其實，有能力幫助他人不是一件壞事，當別人拜託你為他分擔事情的時候，表示他對你的信任，只是自己由於某些理由無法相助罷了。但無論如何，仍要以謙虛的態度，別急著拒絕對方，仔細聽完對方的要求後，如果真的沒法幫忙，也別忘了說聲"非常抱歉"。 人生在世，不論地位高低，身份貴賤，總會碰到一些求人的事。因此，作為求人的一方就難免會遭遇拒絕。當然，對於拒絕也不能一概而論，也要一分為二，具體問題作具體分析。筆者以為，拒絕也應分為幾種情形：一種是直截了當地拒絕。被求者不加掩飾，直接告訴對方所求之事不能辦，乾脆利落，不拖泥帶水。再一種是曲來繞去地拒絕，這就是說被求者礙於面子，不便直接回絕求人者，就先繞一個大彎子，將所求之事先應承下來，而實際上又未作明確地承諾，抑或說早已暗示此事根本就辦不成。還有一種是無奈地拒絕，是被求者對人所求之事，想應承有難處，不應承又不好直言相告，於是就採取一種暫時拖延的迂迴方式。三種拒絕方式之外還有沒有第四種、第五種？筆者雖沒作深入研究，但自認為還是應該有的，原因生活是無窮盡的，而拒絕的方式也是講究藝術的。