我經常跟孩子說，一道題有三種解題方法，你找到三種中的一種你就得100分。同樣一個人幹壞事，被發現時同樣的事他幹了不止一次，臭張芒果一家這一次恰巧被輿論抓住了，把內褲也給扒了個精光，活該，因為這種生孩子沒屁眼的事張芒果一家以前肯定沒少幹，也許以前N次就佔了很大便宜心裡美滋滋的，想把這種處世哲學做為家訓傳給子孫後代呢，這就像碰瓷，99次成功，一次失敗就讓你完蛋，張芒果一家這一次失敗活該一定讓他家身敗名裂，男的娶不上媳婦兒，女的嫁不出去，讓他家斷孑絕孫，讓老天爺收了他，別在禍害人類。張芒果家就像一堆狗屎，沒有什麼活的價值，不配叫人，畜生，禽獸不如，關到監獄是他家人最好的歸宿，建議村長取消他的居住權，是不受歡迎的人，罰給村裡義名勞動，打掃衛生，幫村裡修路，打井，考察兩年再說。

起因在張某的過度維權，根源在快遞公司壓榨員工的罰款制度。快遞公司的義務是遞送貨物，不是人。如果貨物有破損或丟失，依法按價賠償即可，根本沒義務去重新發貨（發貨方的事），收件人也無權要求遞送方式。可憐的快遞員在投訴罰款的脅迫下答應的，根本不是張某的權利。只要聶快遞誠心按原價賠了錢，事情早該結束。誰拒絕賠錢的？

鬧騰後多得了一箱芒果，但這箱芒果吃上一生很難消化！

全國網民認識了母子嘴臉，

芒果張其人，名曰張春輝，二十三歲。

認識了這一家人的人品，

他們將

失去了親情關係，

失去了鄰里關係，

失去了朋友，

還可能說不上媳婦光棍一輩子，

沒媳婦當然就沒有了後代。

服務人員和顧客間人格是平等的沒有貴賤，服務業別在盲目尊崇‘’顧客是上帝‘’的信條，並不是所有顧客都有上帝樣，企業對員工苛刻的要求就是對垃圾顧客的嬌縱，快遞行業協會應該把垃圾顧客列入黑名單，全行業都不提供服務，雖然我也是顧客。

我在網上買四個木瓜 摔爛了一個 我和客戶溝通 說水果大老遠運到家 難免的 況且買的也便宜 就算了吧 客戶很負責任 主動退了三塊八毛錢

這個芒果為什麼能掀起如此大的風波，根在於99.99%的人都不會因為一個免費得到的芒果做到如此地步。大部分人因為是免費獲得的芒果不會糾結少一個或者是少3兩。有一部分較真的人會埋怨送芒果的短斤少稱，其中又有一部分更較真的會給個差評。也有極其少的人人會因為包裝去投訴快遞，但是當收到快遞的道歉極賠償後，這裡還是超過損失的賠償，我相信幾乎是個人都會算了，但偏偏這個世界總喜歡給人意外和驚喜，芒果張橫空出世。。。先說他得到什麼吧，得到了一箱芒果，他最意外的是得到了一部分和他一樣喜歡維權，喜歡把自己當上帝的人的支援，他其實可以成立個芒果教，他當教主，接受那些人的膜拜，因為透過他很多人知道了如何吃到免費的芒果。他是2019最紅網紅，去搞個直播出個免費吃芒果的教程肯定能發財。他的損失其實對於他沒什麼，不就是道德嗎，不就是與人為善的態度嗎，反正本來就沒有，談不上損失，他的這種性格註定也沒什麼很好的朋友，街坊相親的估計經常為了一些瑣事吵架，本來關係就處的不好，所以也不存在失去什麼。

這幾天都在看評論，有一些人在替張芒果在辯護，什麼高大上的詞用啦不少，我就說一點，他在投訴什麼？你們高大上的說他在投訴郵件破損，Ok，沒有問題，我認為也應該投訴，快遞業野蠻裝卸我們也痛恨。但，可但是，他是在投訴快件破損嗎？不，要是那樣的話為什麼要稱重呢？為什麼呢、為什麼呢、為什麼呢，這就有點看不懂啦？要是多三兩呢？哈哈，我的乖乖，大地啊蒼天啊、此地無瓜三兩，三兩，投訴、投訴、投訴快遞箱破裂，至於為什麼第二吃選擇郵政而放棄順豐水果專運？想必是心存善念費用太高啦，對部分人臆想某政速度慢而導致芒果會爛掉有會如何、如何，本人不敢苟同。

各位網友大家好，我就是山東芒果張，真名張春輝，就芒果事件我來說明一下本人的情況，本人因性格問題，在社會上一直找不到工作，賦閒在家，因沒錢長時間都沒有吃到過新鮮水果。後因母親在網上發現了一個活動，可以免費領取一箱芒果，為這事，咱們全家人高興的就像過年似的，可是，當芒果寄到家裡來的時候，箱子是破損的，裡面只有三個芒果，這可把我們全家人氣慘了，好不容易做活動，免費來的芒果居然只有三個，那好吧我就利用快遞規則投訴讓你們快遞賠償我一箱，當快遞員把這一箱賠償的芒果送到我手上時，我就琢磨，怎麼能再叫他們多賠一箱呢？好了，機會來了，他們用中國郵政的過期發貨單，這就給了我天大的機會，要了事再來一下芒果

先了解一下最初的經過吧。姓張投訴人的母親在網路上參加活動，免費獲贈了一箱芒果。快遞員把芒果放在投遞點，並在系統上點簽收。然後張某去取快遞，發現快遞包裝破損，當快遞員面拆開包裡，發現裡面的東西比他認為的要少。於是找快遞員。快遞員先提出以芒果價格的二到三倍進行賠付，張某沒有接受，然後拒收這箱芒果。然後向圓通公司投訴，圓通公司提提出重新買一箱新的芒果給他，張某接受方案並提出要求不能用圓通快遞，圓通快遞表示接受。於是圓通公司要求快遞員自行買一箱芒果並按張某要求進行投遞。快遞員接受。為了省事就近買了一箱芒果，在投遞過程中戴口罩帽子偽造了郵政快遞員並寄送假冒的郵政包裡給客戶，張某母親在不知情下收下包裡。當張晚上回家時發現包裡單上不是自己名字但電話是自己的，於是他在晚上對快遞單號進行驗證，發現是假的，又跑到郵政快遞核實，認為被愚弄，圓通快遞公司不誠信，憤而再次投訴。圓通公司接到張某的再次投訴，快遞員於是在半夜上張某家要求撤訴，一上門直接下跪。看到這種情況張某隻好同意撤訴，但當時已經很晚，快遞客服已經下班，無法撤銷。張某提出明天再撤。快遞員擔心第二天就會被處罰，要求張某當晚就撤，否則就不走。雙方將持不下張某報警要求警察將聶某驅離。警察到場後問明情況。並表示“人家都給你下跪了，你有什麼不能原諒人家”，張某認為警察認定是他讓女快遞員下跪的，他表示不是他讓女快遞員下跪的。在聶某的哭訴下同情弱者的心理導致張某不滿。隨後警察出了份“證明”相助女快遞員免除處罰並建議把張拉入黑名單。過後女快遞員聲稱之前扣2000，被開除是她為了博取同情而編造的謊言，著實打臉警察。之後中國郵政官方微博發聲了：偽造郵政快遞包裹涉嫌欺詐，是對中國郵政權益和聲譽的侵犯！來自五湖四海的一份份口碑，點滴匯聚的良好聲譽，值得被尊重，不容被侵犯！

芒果是購買還是贈送其實都和快遞公司無關，所以安全送達是快遞公司的責任，如果說是贈送的芒果來詆譭客戶小張哥就是欲蓋彌彰，客戶投訴天經地義。

第二，芒果是吃的東西，現在包裹破了芒果還丟了，剩下的芒果，換了誰都不敢再吃了，誰知道包裹是不是被老鼠咬破並偷走的?要求整箱快遞公司賠償並不過分，過分的是無良快遞公司甩鍋給快遞員，這種情況就是快遞公司壓榨員工，也和客戶更無關，多說一句，如果透過把弱勢員工頂到前臺來就能逃脫免責的話，以後更多無賴企業都會採用這種方式，弱勢職工的權益更得不到保證。所以鍵盤俠噴錯了物件。

第三，當客戶的快遞出現問題後，不再信任你們這家公司了，要求換一家也是很正常的事，10元就解決的事，而且還整個郵政的便籤來欺瞞客戶，激化矛盾，這就是快遞員的錯了。

第四 快遞公司不問青紅皂白就處罰員工，這是員工和公司的事，員工為了免於除非上門影響客戶的正常生活更是不對，客戶沒有理由為你們的問題買單，而且還遭到騷擾，把矛盾更加激化。客戶更是無辜。

最後總結，這家快遞公司就是一家無賴企業，欺榨員工，而一些鍵盤俠卻視而不見，把矛頭直接對準無辜的客戶，實屬助紂為虐。

如果用開除高額罰款逼得員工下跪獲取取消投訴有用的話，我相信在不久的時間裡，我們大家都可能被公司逼迫下跪給客戶道歉。因為對於公司來說這是成本最低的方式。

個人覺得，張先生報警後，警察應該勸聶女士離開，聶在張家鬧事就是涉嫌違法了。聶不走可以強制帶離。至於快遞糾紛，應該讓快遞公司派人來解決，實在不行，快遞公司還可以將快遞退回給發貨人。每天那麼多快遞被退回，靠鬧解決不了問題。

警察其實是沒有權利介入兩人之間的糾紛的，他們的糾紛這不是治安案件。只有聶女士在人家那裡鬧事才是。他來就應該將聶女士勸離或者帶離，而不是來當裁判。

警察應該做的是制止違法，聶女士在人家那裡鬧就是涉嫌違法了。警察第一步就是制止聶女士鬧事，先勸離，不停可強制帶離以

這個應該由快遞公司和客戶之間來溝通協商，實在不行可以走消協或者工商管理部門。就快遞糾紛來說這不是治安案件，不歸警察管。打起來了或者上面鬧事才歸警察管。也只管鬧事打架這塊。

起碼先制止違法。要麼全部去派出所協調，要麼將聶女士帶離。

商業糾紛歸工商和消協管，警察的指責是制止違法，上門鬧事就是違法行為。說句不好聽的話，在世界上大多數國家這種行為被人絕對是活該

行政作為不能太隨意，做每一件事都必須依法依規，因為你代表的是這個國家，行使的是國家賦予你的權利，每一次不按規矩有爭議的作為都是對國家公信力的傷害。

再多說一句，協商的時候，聶女士作為片區的老闆，她和張先生協商就是公司行為了，她代表公司承諾賠一箱，換快遞公司，聶女士代表公司承認了的，最後沒做到，嚴格的說這是公司在欺騙客戶，鬧大了可能更吃不了兜著走，所以她才用一哭二鬧三上吊的方式來解決問題

張是有權利拒絕的，快遞公司覺得沒錯，完全可以做退貨處理，每天那麼多退貨，都靠賣慘來鬧?//薄荷葉：人民調解，只要雙方自願接受調解，派出所社群街道區司法局都可以調解的。

作為片區老闆的聶女士自己都不信自己的公司，你騙了人家還上門鬧還要人家不投訴，怎麼可能?人家沒有義務為你們行為買單//使用者3446296179728：樓主說了半天依靠快遞公司，就是公司靠不住聶某才來找張某的，手段方式用了些，但張某顯然不為所動，又報了警，至於說第二天撤銷投訴，我聽了都不信。

你的層面只停留在一個芒果的事嗎？1包裹破損 2愚弄客戶偽裝郵政快遞員寄送郵政包裹快遞公司不誠信 3上門下跪撒潑不走 4警察同情弱者拉偏架 5證明惡意詆譭。他沒做錯反而成了全網噴的物件，做錯的成了榜樣，“正義”的化身。別把自己放在道德制高點要求別人，因為你不是當事人不知道他收到什麼樣的委屈。