應邀回答本行業問題。

家裡的寬頻提速到了200M。網絡卡、路由器、光貓、網線都支援千兆，電腦測試速度還是100M。這個情況在處理使用者投訴的使用也比較常見，值得懷疑的問題點有二，一個是你的路由器，另外一個是你家裡的裝修預留的網線介面和網線。

2018年這種路由器也在市場上賣，說實話現在市場上也有這種路由器。宣傳的是1200M的無線路由器，但是它只是無線支援802.11g/n/ac的路由器，其中2.4Ghz wif支援2*2MIMO下載最大300Mbps,還支援5GHz下866.7Mbps組網，兩者相加約等於1200M無線網路。

但是這種路由器的網口，是10/100M自適應乙太網網口，使用這種路由器連線光貓，只能實現最大90-94Mbps的下載速度，你也很有可能是上當的購買了這種無線路由器。一些不良的商家會使用這種路由器冒充千兆路由器賣給不明白的使用者。

購買千兆路由器的時候一定要注意購買WAN/LAN口都是千兆的無線路由器，這種路由器才可以支援千兆組網，才能滿足家庭寬頻提升到200 M後的下載速度要求。

如果你動手能力強，你可以拆開面板看看裝修公司是如何連線的。如果沒有這個能力，也可以把電腦直接搬到路由器附近，使用千兆網線直接連線看看下載速度如何，你就明白為什麼你的網速只有100M了。

根據問題描述，家裡升級了200M的寬頻，路由器和網絡卡以及網線都是千兆的，電腦網絡卡也是千兆的，測速卻顯示只有一百兆的頻寬，這肯定是有地方限制了頻寬，問題到底出在哪裡了呢？我們可以根據以下步驟來檢測一下。

1，首先判斷是個人配置問題還是寬頻運營商問題。將路由器斷開，使用網線直接從寬頻貓接到電腦上，在電腦上進行撥號連線，連線成功之後進行測速，此時如果測速顯示還是一百兆，電腦網絡卡又能肯定是千兆網絡卡的話，問題肯定出在運營商方面，就直接打電話找運營商報障就可以了。這種情況很有可能是寬頻貓的網口為百兆網口，升級了寬頻之後沒有更換對應的千兆貓導致。

2，如果電腦撥號連線測速顯示200兆寬頻，那麼問題就出在了路由器上面，第一種可能是路由器配置不正確，比如WAN口的速率選擇上依然是百兆，一般是預設為自適應，這種情況很少，基本不會發生。第二種情況就是路由器本身並不是真正的千兆路由器，有可能只是無線速率達到了千兆，但網口卻是百兆的網口，這種情況最多，所以我們在購買千兆路由器的時候要睜大眼睛看清楚了。

我來為您解決這個頻寬不達標問題

1.光纖200M 首先 到當地營業廳 或 撥打10010官方客服 核實清楚 你家埠是否是200M的開通業務。

2.為什麼200M頻寬 網速100M 解決方法

一. 使用者自費購買質量好的光纖皮線 運營商提供的工程線光纖皮線質量參差不齊 建議買質量好的光纖皮線 品牌 光纖尾纖 購買3米 光纖線兩頭一定要熱熔接頭損耗小

二.運營商光貓 這個光貓必須支援千兆頻寬 千兆網路 千兆傳輸 千兆埠 全雙工模式 光貓裝置業務註冊業務本地 必須讓裝維給你家的 光功 光值 發光 收光 除錯正常穩定 反覆測試光線路通訊狀態

三.硬體 智慧雙頻無線路由器全千兆版 2.4G+5G 內網+網路千兆埠 千兆網路 千兆頻寬

四.網線、超七類遮蔽網線 抗干擾支援 1萬兆頻寬的

使用者端正確網路測速

運營商光貓端+網線直連----電腦端 （手動撥號聯網） 全程千兆網絡卡 千兆網線 千兆1G線路 測速是否達標穩定 上行 下行 頻寬 速率 ping值 全方位技術測試 使用者端通訊狀態 聯網狀態

　　電腦網絡卡、光貓、路由器、網線都支援千兆，寬頻提速到200M後測速仍然是100M。初步判斷，故障有可能出現在水晶頭或路由器上。

　　眾所周知，寬頻速度達到100M以上後，所有的網路硬體都必須支援千兆網路傳輸。任何一個環節不支援千兆網路傳輸，網速只能達到100M。由於題主的各項硬體都達標，唯獨水晶頭這個環節被忽略了。

　　在百兆網路中，網線的8芯線只有1.2.3.6這四芯線用來傳輸資料。而在千兆網路中，網線中的8芯線都在進行資料傳輸。所以，如果網線兩端的水晶頭只有1.2.3.6這四芯線是通的，而4.5.7.8中有一芯線，或者多芯線不通，整個網路傳輸速度就無法達到千兆，只有百兆。

　　要想判斷水晶頭連線的8芯線是否有虛接的情況，可以用網線測試儀，上面會清晰的顯示出哪一芯線不通。然後，把網線切斷重新做水晶頭就可以了。一定要保證8芯線全通。

　　此外，路由器也有可能存在問題。現在，很多無線路由器號稱千兆，而WAN口和LAN口這樣的物理埠只有百兆，所謂的千兆是Wifi網路傳輸速度。為此，也要排查一下無線路由器是否支援千兆網路。

這個需要逐級排查，1、先看一下光貓是否是千兆貓（目前千兆貓埠都標有標識可以看一下），2、查一下網線是不是超5類或者6類（網線有標識cat5e或者cat6）若不是請更換，當然水晶頭也需要5類或者6類的（個人覺得影響不大），3、查一下網線接頭是不是8根網線全部壓實（有時候工程師傅為了貪圖省事只壓了4根，這個4根雖然也能通但支援不了200兆的），4，檢視測速電腦網絡卡是否是千兆有線網絡卡（本地連線-屬性-配置-高階-左側屬性欄選連線速度和雙工模式，右側值點開看是否是1.0Gbps全雙工），5、用比較出名的測速軟體測速（推薦speedtest）。注意切勿用手機接無線2.4G測速,手機測速很不準。因為手機連結速度達不到。

如你所說的這種問題，在排除問題之前再確定一下你所說的千兆光纖貓，仔細檢視光纖貓的所有埠是否全部支援千兆埠，用電信的光纖貓來舉例，並不是所有的埠全部支援千兆，所以這一點先進行確認。

下一個要排除的，就是你所說的使用的千兆無線路由器，如果是真正意義上的千兆無線路由器，還是要先看無線路由器網線連線的埠是否也是全部支援千兆，當然可以登入無線路由器的後臺進行查詢

不一定，你所買的無線路由器，所有的有線埠全部支援千兆

透過光纖貓的千兆埠進行連線，在確認千兆無線路由器有線埠的千兆介面

還有一點值得注意，即便你所說的網線支援千兆，你是買的是成品千兆網線，還是自己使用水晶頭連線的？網線不同接法，對網路速度有一定的影響，這一點你是否已經排除？

其實最簡單的方法，就是用你所說支援千兆網線，直接連線光纖貓然後再連線臺式電腦或者筆記本用下載速度進行測試，理論情況下200M的網路速度，下載速率最少在17M到20M每秒左右，所以就一點仙進行排除，然後再確定是否是無線路由器不支援千兆有線埠

最後要說的就是，直接打客服電話檢視升級200M或者是辦理200M寬頻的埠是否已經重新整理成為200M？

千兆的無線路由器，包括千兆的網絡卡，為什麼網路速度還會被限制？

其實應該從根本上去排除問題所在

第一點就是光纖貓100M的寬頻升級為200M，光纖貓的後臺是否已經更新為200M的頻寬？這是重點為什麼這麼說？因為之前聯通光纖100M升級200M就出現後臺埠沒有重新整理測試的最大下載速度，不連線無線路由器的情況下是11點5M每秒至15M每秒之間

打電話諮詢客服，先將這個問題確定

還有就是，贈送的光纖貓是否是支援千兆埠，只有真正意義上的千兆光纖貓連線千兆無線路由器，下載速度才可以達到17M每秒至20M每秒左右這基本是符合了200M的寬頻索支援下載的速度

值得注意的一點，就是光纖貓與無線路由器之間使用的網線，網線水晶頭的接法不同對網路傳輸速度也會有影響，所以這一點也要進行排除

然而在網路升級的過程中，卻存在這頻寬不足的問題；

究竟是自家的網路裝置不支援千兆？還是運營商的頻寬沒有提升呢？

帶著這個問題先來看看實現千兆網路都需要哪些裝置，以及如何逐步排查問題所在。

家寬組網是一個整體，各個環節均需要支援千兆網路的裝置。

千兆光貓，無論是光貓的光口和網口，均需要支援千兆；

千兆路由器，有線端WAN、LAN口均需要支援千兆，無線端需要支援5G頻段；

千兆網絡卡，電腦端有線網絡卡需要支援千兆，無線網絡卡同樣需要支援5G頻段；

千兆網線，光貓與路由器、路由器與電腦之間的連線網線需要支援千兆；比較容易忽視的還有弱電箱至各個房間牆插，同樣需要使用千兆網線進行佈線。

同時滿足了上述條件，即可實現區域網的千兆組網。

可以採用逐步排查法，逐步判斷導致問題的故障點。

1、光貓與電腦直連

將光貓的千兆網口透過千兆網線同電腦千兆網絡卡進行連線。

若能夠實現兩百兆的頻寬，則判定問題點出現在中間的連線裝置；

不能夠實現兩百兆的頻寬，檢查光貓、電腦、網線無誤後，需要核實運營商主幹頻寬。

2、電腦與路由器直連

若能夠實現兩百兆的頻寬，則判定問題點出現在牆插網線；

不能夠實現兩百兆的頻寬，需要檢查路由器是否為千兆路由器。

透過逐步排查，最終就能夠確定故障點究竟出現在那裡，可以對症下藥。

3、無線連線的問題

無線是比較特殊的一種方式，下載速度會隨著訊號強度而降低，不建議透過無線測試頻寬。

並且2.4G與5G的傳輸速度不同：

2.4G頻段最大的下載速度為150兆，5G頻段最大的下載速度為867兆。