如果你的手機是安卓系統可以嘗試如下操作：；

1、下拉螢幕頂簾，關閉wlan，“資料”功能開啟後嘗試（顯示綠色表示已經開啟）；

2、預置上網引數：可改接入點（設定-更多設定-行動網路-網路模式-自動模式/僅GSM/僅限WCDMA）；

3、如果還是無法上網，請重置為預設設定（設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定）；

4、關機重啟手機嘗試；

5、更換其他SIM卡嘗試；

6、若透過以上操作後還是無法上網，建議你備份資料（例如：聯絡人、簡訊、照片）恢復出廠設定（設定—重置—恢復出廠設定），建議恢復出廠設定時“格式化USB儲存器”不鉤選，鉤選後手機USB儲存器中的所有資料會丟失；

7、如果透過以上操作還是依然存在，請攜帶好您的手機、購機發票、包修卡送手機服務中心由專業人員為你的手機進行檢測。

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢套餐產品說明。