在Windows XP下無法安裝HP印表機驅動程式的解決方法：

在“本地或網路印表機”視窗中,選擇“連線到此計算機的本地印表機”選項,勾除“自動檢測並安裝即插即用印表機”選項,然後點選“下一步”按鈕。在“選擇印表機埠”視窗中,從“使用以下埠”下拉列表中選擇 USB 埠,然後點選“下一步”按鈕。

解決方法

方法一:安裝網路下載的即插即用驅動程式

在安裝即插即用驅動程式過程中,搜尋不到 USB 裝置提示“安裝失敗”,請按照以下步驟操作:

注 : 如果不出現此提示,可以跳過此步驟,繼續往下操作。

住 本文以 HP LaserJet 1020 鐳射印表機在 Windows XP 作業系統中的操作方法為例,其他型號印表機和作業系統的操作方法可作參考。

5.在“本地或網路印表機”視窗中,選擇“連線到此計算機的本地印表機”選項,勾除“自動檢測並安裝即插即用印表機”選項,然後點選“下一步”按鈕，在“選擇印表機埠”視窗中,從“使用以下埠”下拉列表中選擇 USB 埠,然後點選“下一步”按鈕。

注 : 如果下拉列表中有多個 USB 埠,一般選擇數字最大的 USB 埠。

7.在“從磁碟安裝”視窗中,點選“瀏覽”按鈕，在“查詢檔案”視窗中,從“查詢範圍”下拉列表中選擇檔案路徑,找到“HPLJ1020”資訊檔案,然後點選“開啟”按鈕，在“安裝印表機軟體”視窗中,選擇“HP LaserJet 1020”型號,然後點選“下一步”按鈕，在“使用現有驅動程式”視窗中,選擇“替換現有的驅動程式”選項,然後點選“下一步”按鈕。

注 : 如果您的電腦中曾經安裝過該型號印表機驅動程式,才會出現此提示。如果不出現此提示,可以跳過此步驟,繼續往下操作。