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  • 1 # 使用者5253322899700

    若手機無法連線電腦,請檢查:

    1.手機是否處於開機狀態。若手機連線電腦時螢幕已鎖屏,建議先將螢幕解鎖。

    2.下滑手機螢幕頂簾,檢視通知欄是否有提示“已連線為媒體裝置”或“已連線進行充電”-勾選“媒體裝置MTP”。

    3.關閉USB除錯嘗試。

    4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟體版本是否在11以上,若版本較低,建議更新或下載最新版本。

    5.可能是由於電腦中缺少USB驅動,建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體(由於手機型號不同,使用的PC驅動會有所不同)。

    Kies下載

    S換機助手下載

    6.若依然無效,請重啟手機和電腦。

    7.檢查是否使用的是原裝資料線。

    8.更換電腦USB介面,桌上型電腦建議用主機後面的USB埠。

    9.更換其他電腦嘗試。

    若按照以上方法問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。

  • 2 # 使用者3977671246998

    "將手機當做隨身碟連線電腦,傳輸歌曲、照片等檔案使用。具體連線方法如下:

    1.首先在您的電腦上安裝Kies軟體,如果您的電腦中未安裝Kies軟體,有可能會因缺少手機驅動導致無法連線 下載安裝Kies同步軟體,安裝完畢後,不用開啟此軟體。若您使用的手機採用的是安卓4.3系統,請下載安裝Kies3版本。

    2.把手機與電腦連線後在“我的電腦”中會顯示可移動磁碟即可使用。

    3.若仍無法連線,可透過Kies軟體工具-重灌裝置驅動嘗試;透過手機螢幕頂簾下拉選擇MTP裝置。"

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