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  • 1 # 使用者2458317293922

    電信寬頻使用者端常見故障

    2007年06月18日 星期一 下午 06:36

    錯誤程式碼:619

    故障分析:指定的埠未連線 觀察貓及網絡卡指示燈,異常時檢查網線、網絡卡和貓是否正常;如果指示燈正常,重新插撥網線,重啟電腦和腦。

    錯誤程式碼:631

    故障分析:使用者斷開了調變解調器連線 計算機的某個操作斷開了連線,重撥

    錯誤程式碼:676

    故障分析:電話佔線 重灌網絡卡及驅動,重灌撥號軟體。

    錯誤程式碼:678

    故障分析:遠端伺服器無應答或透過WAN埠 排除電信工程外可能原因有:1 防火牆或防毒軟體,2 貓或網絡卡被資料堵塞,重啟,3 網絡卡禁用或驅動出錯,在裝置管理器開啟網絡卡或重灌驅動即可 4 PPPOE協議丟失 5 家中電話太多或有的沒套低通(濾波器或分離器)。另外,電壓不穩定時,也有可能出現678錯誤。

    錯誤程式碼:691

    故障分析:由於域上的使用者名稱/密碼無效拒絕訪問 可能原因有使用者域、使用者名稱、密碼錯,寬頻欠費,限制使用者數錯,上網時間非有效期以及埠繫結錯等。

    錯誤程式碼:692

    故障分析:調變解調器關閉、出故障或沒有可靠的連線到計算機上 重灌網絡卡解決

    錯誤程式碼:718

    故障分析:等待遠端計算機有效響應的連線超時

    排除電信工程後,可以重灌撥號軟體或重建連線(多用於XP系統)

    錯誤程式碼:720

    故障分析:由於您的計算機與遠端計算機的PPP控制協議不一致,所以連線嘗試失敗 重灌撥號軟體,如果不行還原系統或重灌系統(關閉自動更新)。

    錯誤程式碼:769

    故障分析:無法連線到指定目標 網絡卡驅動被禁用或驅動異常,透過啟用或重灌驅動解決

    錯誤程式碼:797

    故障分析:同769(多出現在2000系統

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