作為健身房的會籍顧問,每天都需要面對不同的人群去銷售服務以及產品。會籍顧問的銷售技巧下面就來詳細的介紹一下。
1、傾聽:作為會籍顧問要用非常簡單的提問方式,讓客戶說話,另外還需要非常認真的傾聽,瞭解到更深入的內容。
2、感受:客戶的情緒會透過交流時表達,所以一定要對每一個客戶有感性的心理。
3、交流:透過交流時的肢體、語言是可以判斷客戶的心理需求的。
4、客觀:要有開闊的胸懷,不可以憑藉自己的價值觀來評判客戶的想法,否則的話就會影響到個人的工作。
5、掌握:要真正的理解客戶的背後的想法。
6、瞭解:很多人去健身房,無非就是想要練的好肌肉或是獲得好身材,瞭解客戶內心的渴望是非常重要的,可以直接告訴客戶,以後的身材會變得越來越好,也會非常有自信。
7、觀察:可以透過點頭微笑以及眼神控制來表現對於客戶的關注。
作為健身房的會籍顧問,每天都需要面對不同的人群去銷售服務以及產品。會籍顧問的銷售技巧下面就來詳細的介紹一下。
方法/步驟1、傾聽:作為會籍顧問要用非常簡單的提問方式,讓客戶說話,另外還需要非常認真的傾聽,瞭解到更深入的內容。
2、感受:客戶的情緒會透過交流時表達,所以一定要對每一個客戶有感性的心理。
3、交流:透過交流時的肢體、語言是可以判斷客戶的心理需求的。
4、客觀:要有開闊的胸懷,不可以憑藉自己的價值觀來評判客戶的想法,否則的話就會影響到個人的工作。
5、掌握:要真正的理解客戶的背後的想法。
6、瞭解:很多人去健身房,無非就是想要練的好肌肉或是獲得好身材,瞭解客戶內心的渴望是非常重要的,可以直接告訴客戶,以後的身材會變得越來越好,也會非常有自信。
7、觀察:可以透過點頭微笑以及眼神控制來表現對於客戶的關注。