作為健身房的會籍顧問,每天都需要面對不同的人群去銷售服務以及產品。會籍顧問銷售技巧有哪些呢?下面就來詳細的介紹一下。
1作為會籍銷售顧問,一定要有傾聽的能力,很多人都喜歡別人傾聽自己談話。所以作為會籍顧問,就應該要用非常簡單的提問方式,讓客戶不斷的去說話,另外還需要非常認真的傾聽,瞭解到更深入的內容。
2在與客戶交流溝通的時候,一定要認真的感受客戶的情緒,有的時候客戶會透過非常多的形容詞來表達自己的情緒,所以一定要有一個深層次的看法。在成交的一個客戶,總是會有感性的心理,每當流露出有利於成交的訊號,就一定要及時的抓住機會。
3客戶交流的時候,還是應該要注意觀察客戶的肢體語言,比如客戶是否有身體前屈以及雙手抱後腦等動作,透過消極的肢體語言是可以判斷客戶的心理需求的。
4作為會籍銷售顧問,一定要有非常客觀的態度,還要有開闊的胸懷,對於任何人都不要偏成有偏見,也不可以只聽自己喜歡聽的或者是憑藉自己的價值觀來評判客戶的想法,否則的話就會影響到個人的工作。
5會籍銷售顧問是需要了解掌握客戶真實的需求的,本來客戶就有自身的立場,但是不會把真實的想法表達出來,甚至還會用其他的藉口去搪塞,所以會籍顧問就應該要真正的理解客戶的背後的想法。
作為健身房的會籍顧問,每天都需要面對不同的人群去銷售服務以及產品。會籍顧問銷售技巧有哪些呢?下面就來詳細的介紹一下。
1作為會籍銷售顧問,一定要有傾聽的能力,很多人都喜歡別人傾聽自己談話。所以作為會籍顧問,就應該要用非常簡單的提問方式,讓客戶不斷的去說話,另外還需要非常認真的傾聽,瞭解到更深入的內容。
2在與客戶交流溝通的時候,一定要認真的感受客戶的情緒,有的時候客戶會透過非常多的形容詞來表達自己的情緒,所以一定要有一個深層次的看法。在成交的一個客戶,總是會有感性的心理,每當流露出有利於成交的訊號,就一定要及時的抓住機會。
3客戶交流的時候,還是應該要注意觀察客戶的肢體語言,比如客戶是否有身體前屈以及雙手抱後腦等動作,透過消極的肢體語言是可以判斷客戶的心理需求的。
4作為會籍銷售顧問,一定要有非常客觀的態度,還要有開闊的胸懷,對於任何人都不要偏成有偏見,也不可以只聽自己喜歡聽的或者是憑藉自己的價值觀來評判客戶的想法,否則的話就會影響到個人的工作。
5會籍銷售顧問是需要了解掌握客戶真實的需求的,本來客戶就有自身的立場,但是不會把真實的想法表達出來,甚至還會用其他的藉口去搪塞,所以會籍顧問就應該要真正的理解客戶的背後的想法。