手機不能接收簡訊或某些特定號碼簡訊，建議您：

1.若是運營商、銀行、團購等官方簡訊，請您嘗試讓其重新發送，檢查您的sim卡狀態，稍後重啟手機再次接收。

2.若是驗證碼，建議更換其他位置嘗試重新發送接收，排除是否為網路原因導致。

3.更換其他時間段再次接收。

4.核實手機中是否設定了簡訊黑名單功能：資訊-更多-設定-攔截資訊-黑名單/白名單/攔截短語/攔截的資訊-檢視（不同型號手機操作方式可能略有不同）。

5.檢視手機是否最新下載了第三方軟體（安全衛士類，系統管理類），有可能是軟體將簡訊攔截，建議您將其解除安裝嘗試。

6.更換其他SIM卡嘗試。

7.若無效，請備份手機資料（電話薄、簡訊資訊、多媒體資料等）恢復手機出廠設定。

手機收不到驗證碼，建議您：

1.若是運營商、銀行、團購等官方簡訊，請您嘗試讓其重新發送，檢查您的sim卡狀態，稍後重啟手機再次接收。

2.若是驗證碼，建議更換其他位置嘗試重新發送接收，排除是否為網路原因導致。

3.更換其他時間段再次接收。

4.核實手機中是否設定了簡訊黑名單功能：資訊-更多-設定-攔截資訊-黑名單/白名單/攔截短語/攔截的資訊-檢視（不同型號手機操作方式可能略有不同）。

5.檢視手機是否最新下載了第三方軟體（安全衛士類，系統管理類），有可能是軟體將簡訊攔截，建議您將其解除安裝嘗試。

6.更換其他SIM卡嘗試。

7.若無效，請備份手機資料（電話薄、簡訊資訊、多媒體資料等）恢復手機出廠設定。 如問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您解決。