1.電腦無法關機的原因有很多種，介紹以下幾種情況及處理辦法。 (1)系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/執行”中輸入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在“開始/程式/附件/系統工具/系統資訊/工具/系統檔案檢查器”檢查系統檔案的完整性和修補檔案。如果採用其他系統(Me/2000/XP)，也可在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是****作系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統； (2)病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單(在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)； (3)外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。 2.如果電腦無法關機且卡死，長按電源鍵可進行強制關機。
1.電腦無法關機的原因有很多種，介紹以下幾種情況及處理辦法。 (1)系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始/執行”中輸入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在“開始/程式/附件/系統工具/系統資訊/工具/系統檔案檢查器”檢查系統檔案的完整性和修補檔案。如果採用其他系統(Me/2000/XP)，也可在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而執行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是****作系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統； (2)病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在“啟動”選單(在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)； (3)外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在“開始/執行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標籤頁中選擇“高階”，在開啟的視窗中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。 2.如果電腦無法關機且卡死，長按電源鍵可進行強制關機。