1.證據鏈完整不，單據是否齊全，簽名是否有代表性（是否能證實是客戶員工或者有直接關係的）2.有沒有約定還款時間，沒有最好跟客戶補張類似的契約書之類的，要清楚金額，約定還款時間，個人資訊得齊全（身份證，指紋等等）之前有個客戶也是拖欠很久，趕緊想法給他弄了張協議，並不是想他按照協議時間還清，而是想透過這張協議書完整我的證據鏈，以備不時之需拖欠貨款純粹鬥智鬥勇，願你早日收回貨款。

收回客戶的銷貨款，一般是由公司的業務員或者老闆來負責，需要財務人員進行配合。為了能夠與客戶建立良好的合作關係，及時的收回貨款，可以從以下6方面來著手：

1、在公平公正、互利互惠、友好合作的前提下，與每一位客戶簽訂一份購銷協議，在協議里約定好貨物、商品或者服務的相關的資訊，驗收資訊，開票金額、開票稅率以及付款結算日期等資訊。

2、每一份購銷協議，可以讓財務人員參與進來進行會籤，稽核裡面的付款、開票資訊。並留一份正式購銷協議給財務部，方面他們日後做賬和對賬。

3、業務人員需要及時關注貨物和產品的生產、存貨狀態，並要及時安排發貨。發貨到對方後，協作客戶進行驗收。

4、根據購銷協議的要求，與客戶進行對賬並及時開具銷貨發票給對方，聯絡郵寄給對方，關注對方的簽收。

5、財務人員根據發貨單、銷售發票進行準確的賬務處理，並定期梳理賬目資料，整理出欠款供應商名單和金額，彙總統計製作對賬函和賬齡表，交給業務人員或者老闆，定期給客戶對賬。

6、在約定付款的日期前業務員或者老闆拿著對賬函聯絡對方支付貨款。

一般情況下，做好這6個步驟，客戶都會按時來支付貨款，除非他們資金困難，需要延期支付。

遇到非常情況，比如客戶跑路或者倒閉，你們手上有購銷協議、送貨單、銷售發票、對賬函這些單據，證據充分，即使將來鬧上法庭，也會勝訴，追回貨款的。